Què he de fer si Netflix és piratejat?

Què fer si el vostre compte de Netflix és piratejat? Això és el que necessiteu saber quan es pirateja el vostre compte de Netflix .

Què fer quan Netflix és piratejat

Senyals que el vostre compte de Netflix ha estat piratejat

En primer lloc, heu de comprovar si el compte de Netflix que feu servir ha estat compromès per gent dolenta o no. Procediu de la següent manera:

Inicieu sessió al vostre compte de Netflix

A més d'alguns pirates informàtics que observen en silenci les activitats dels usuaris, encara hi ha pirates informàtics que canvien obertament la vostra informació d'inici de sessió, des de contrasenyes fins a adreces de correu electrònic, per fer-se càrrec de totes les dades que teniu per vendre-les a altres.

Per tant, tot i que encara podeu iniciar sessió al vostre compte de Netflix, això no vol dir que estigueu totalment segur.

Observa les pestanyes vistes recentment

Algunes de les millors pistes que algú ha visitat el vostre compte són suggeriments inadequats. Pot ser una pel·lícula a la secció Mira'l de nou o una sèrie de programes que estàs veient actualment però que mai no has obert la pestanya Continua mirant .

Tab continua mirant a Netflix

Consulta l'activitat

Al vostre compte de Netflix, aneu a Compte > Activitat de visualització > Activitat de reproducció recent del dispositiu .

Activitat recent de visualització de Netflix

A la pantalla que apareix, podeu comprovar si hi ha informació d'inici de sessió sospitosa d'altres ubicacions. Recordeu que algunes de les persones que autoritzeu a compartir el vostre compte de Netflix poden utilitzar una VPN per accedir a cert contingut. Per tant, fes una ullada al teu historial de Netflix amb ells.

Què heu de fer quan el vostre compte de Netflix és piratejat

Surt de tots els usuaris

Abans de fer res, primer assegureu-vos que sou l'única persona que ha iniciat sessió al vostre compte de Netflix actual. Després de confirmar que Netfilx ha estat piratejat, a continuació hauríeu de suprimir l'accés d'altres persones anant a Compte > Configuració > seleccionant Tanca la sessió de tots els dispositius .

Canvia la contrasenya

Quan estigueu segur que ningú més està utilitzant el vostre compte, canvieu la contrasenya. Malauradament, l'opció de canviar la contrasenya directament a l'aplicació Netflix no està disponible als dispositius iOS, així que seguiu les instruccions del vostre navegador.

Per canviar la contrasenya en un dispositiu mòbil mitjançant Netflix per a Android, aneu a Més > Configuració de l'aplicació > Compte > Canvia la contrasenya . Aquí, introduïu la contrasenya actual i la nova.

No oblideu marcar Requereix que tots els dispositius tornin a iniciar sessió amb la nova contrasenya . A més, aquesta podria ser l'oportunitat perfecta per habilitar l'autenticació de dos factors. Després d'actualitzar la nova contrasenya, toqueu Desa .

Pàgina d'informació del compte a Netflix

A més, també podeu iniciar sessió al vostre compte de Netflix al vostre navegador web. Feu clic a la icona d'usuari i seleccioneu Compte al menú desplegable. A Facturació de membres , seleccioneu Canvia la contrasenya i seguiu les instruccions per confirmar.

Demana ajuda a Netflix

En aquest cas, el pirata informàtic canvia l'adreça de correu electrònic associada al compte de Netflix. Qualsevol intent de canviar contrasenyes o altra informació es pot enviar als pirates informàtics.

Si voleu comprovar si els pirates informàtics han canviat la vostra adreça de correu electrònic de Netflix, inicieu sessió al vostre compte al vostre navegador web. Feu clic a la icona d'usuari i seleccioneu Compte al menú desplegable. A continuació, comproveu l'exactitud de l'adreça electrònica al costat de Membres i facturació .

Torneu a comprovar la vostra adreça de correu electrònic de Netflix

Si descobreixes que algú ha canviat aquesta informació, has de demanar ajuda a Netflix. Per fer-ho, podeu demanar a l'altre titular del compte que encara estigui iniciat la sessió que informi del problema a Netflix a través del centre d'assistència tant a iOS com a Android si aneu a Més > Ajuda > Xateja o Truca .

També podeu anar al Centre d'ajuda de Netflix. A Gestiona el meu compte , pots seleccionar El meu correu electrònic s'ha canviat sense el meu permís .

Centre d'ajuda de Netflix

Veureu dues opcions: heu rebut un correu electrònic que us notifica el canvi o no podeu trobar el compte amb la vostra adreça de correu electrònic.

Pàgina d'ajuda a Netflix

A més, si us desplaceu cap avall fins a la pàgina del Centre d'ajuda, també teniu l'opció de trucar- nos o xatejar directament amb Start Live Chat . Tots dos requereixen confirmació d'identitat abans de continuar.

Tanmateix, si el pirata informàtic ha canviat informació, com ara targetes de crèdit, tindreu dificultats per recuperar el vostre compte de Netflix piratejat. En aquest cas, penseu a suprimir el vostre compte.

Com protegir el vostre compte de Netflix de ser piratejat

El repte més gran amb què es troben sovint els usuaris de Netflix és la gestió del compte perquè sovint es comparteix entre moltes persones. Per tant, la seguretat requereix la unitat i la cooperació de tots els implicats. Aquí teniu algunes maneres de protegir el vostre compte de Netflix dels pirates informàtics:

• Creeu regles compartides : parleu amb tothom amb qui es comparteix el compte i feu directrius d'ús comunes que tots han de seguir.
• Desa les contrasenyes de manera segura : protegeix el teu compte de Netflix com qualsevol altre compte en línia que tinguis. Comenceu creant contrasenyes úniques i fortes per a cada compte i eviteu compartir-les amb desconeguts, fins i tot amb persones de confiança.
• Utilitzeu Internet amb seguretat : no us connecteu a xarxes wifi públiques quan feu servir Netflix. Intenteu comprovar la seguretat de la vostra Internet de casa amb regularitat, eviteu fer clic a enllaços sospitosos i no oblideu sortir del dispositiu quan no l'utilitzeu.

A continuació es mostren les coses que hauríeu de fer quan perdeu el vostre compte de Netflix. Espero que l'article us sigui útil.