Inici
» Tips
»
HubSpot Free CRM vs Zoho CRM per a agents immobiliaris independents: Quin és millor el 2026?
HubSpot Free CRM vs Zoho CRM per a agents immobiliaris independents: Quin és millor el 2026?
Resposta curta: Per a molts agents immobiliaris independents, HubSpot Free CRM és el punt de partida gratuït més senzill quan el correu electrònic, la reserva de calendari i un embut de vendes simple són més importants que la capacitat màxima de registres gratuïts. Zoho CRM Free pot ser atractiu si voleu una estructura tradicional de Leads a Contactes a Vendes i més registres totals abans de pagar, però la seva edició gratuïta renuncia a algunes capacitats especialment útils en el sector immobiliari, com la integració directa del compte de correu electrònic i els camps personalitzats. Si esteu disposats a pagar per Zoho Standard o superior, la comparació canvia significativament.
Aquesta comparació s'ha verificat contra la documentació oficial dels proveïdors el 11 de setembre de 2026. L'empaquetament dels CRM canvia amb freqüència, així que verifiqueu els límits actuals abans de migrar una base de dades gran. La pàgina actual de Free CRM de HubSpot i la pàgina de preus de Sales Hub, juntament amb la comparació d'edicions de CRM de Zoho, són les referències principals utilitzades aquí.
Il·lustració generada per IA d'un agent immobiliari independent comparant opcions de CRM; no és una captura de pantalla real d'un producte HubSpot o Zoho.
Un escenari pràctic: un agent, una safata d'entrada, massa seguiments
Exemple il·lustratiu només: Imagineu Maya, una agent immobiliària residencial independent. Treballa sola, té unes 450 persones en un full de càlcul i rep noves consultes de referits, jornades de portes obertes, el seu lloc web i portals immobiliaris. Utilitza Gmail i Google Calendar. En una setmana normal, pot estar nodrint compradors primerencs, fent seguiment de propietaris que estan a mesos de posar la seva casa a la venda i gestionant diverses transaccions actives alhora.
Maya és fictícia. Els números i el flux de treball següents no són una prova de producte, un testimoni de client ni un resultat afirmat. Simplement són una manera realista de veure on les diferències entre HubSpot Free CRM i Zoho CRM Free es tornen significatives.
Les necessitats de CRM d'ella semblen modestes: desar cada contacte, recordar la propera acció, fer un seguiment de les oportunitats actives, preservar el context del correu electrònic, reservar trucades o visites i emmagatzemar alguns detalls específics del sector immobiliari com ara barris preferits, rang de preu objectiu, estat de preaprovació i data prevista de trasllat. Aquest últim requisit es torna important quan comparem les edicions gratuïtes.
HubSpot Free CRM vs Zoho CRM Free d'un cop d'ull
Punt de decisió
HubSpot Free CRM
Zoho CRM Free
Usuaris gratuïts
HubSpot actualment anuncia eines de Sales gratuïtes per a fins a 2 usuaris.
Zoho Free admet fins a 3 usuaris.
Capacitat de base de dades gratuïta
La FAQ actual de Free CRM de HubSpot indica fins a 1.000 contactes.
Zoho documenta un límit de 5.000 registres per organització entre mòduls en Free.
Estructura bàsica de vendes
Contactes, empreses, vendes, tasques, activitats i un embut de vendes en Free.
Leads, comptes, contactes, vendes, tasques, esdeveniments, trucades i notes estan inclosos en Free.
Connexió de correu electrònic
El correu electrònic laboral personal es pot connectar en tots els plans per a correus CRM un a un i registre, subjecte a límits de funcions.
La taula d'edicions actual de Zoho marca la integració de correu IMAP/POP3/Gmail API/Graph API com a no disponible en Free.
Programació de reunions
Les eines de Sales gratuïtes inclouen un màxim d'un enllaç de reunió personal, amb marca HubSpot.
Les funcions de programació existeixen a Zoho, però l'edició gratuïta és menys atractiva si el vostre flux de treball depèn d'un conjunt de correu/calendari profundament connectat; verifiqueu la funció exacta de calendari que necessiteu abans de triar.
Camps de dades personalitzats
La documentació de HubSpot diu que les propietats personalitzades estan disponibles en tots els plans, amb límits que depenen de la subscripció.
Zoho indica explícitament que els camps personalitzats no estan disponibles en la seva edició Free.
Automatització de vendes
La taula de preus de HubSpot situa l'automatització de vendes en nivells de pagament en lloc de Free.
La guia d'edicions 2026 de Zoho diu que les regles de flux de treball estan disponibles en Free amb accions limitades.
Millor ajust sense cost
Agent que viu en el correu/calendari i vol un embut senzill.
Agent que valora una estructura clàssica de gestió de leads i més registres gratuïts, i pot acceptar les restriccions de l'edició Free.
Què passa quan Maya rep un nou lead de comprador?
HubSpot: menys barreres entre la safata d'entrada i el registre de contacte
Suposem que Maya rep un correu d'un comprador preguntant per un pis. Amb HubSpot, pot connectar un correu laboral individual en tots els plans. La documentació actual de suport de HubSpot diu que una safata d'entrada connectada es pot utilitzar per enviar correus un a un des del CRM i registrar les respostes. La seva documentació de compatibilitat de correu també enumera el suport de Gmail, Microsoft 365, Exchange i IMAP per a les funcions bàsiques de correu connectat. Vegeu la documentació de correu laboral connectat de HubSpot.
Això és important per a un agent independent perquè el CRM només és útil si actualitzar-lo no es converteix en una segona feina. Si Maya pot enviar un correu, veure el fil al registre de contacte, crear una tasca i moure una oportunitat d'una etapa a una altra sense copiar informació entre aplicacions, és més probable que mantingui la base de dades actualitzada.
HubSpot Free també inclou un embut de vendes. Per a Maya, un embut pot ser suficient si utilitza etapes com ara Nova Oportunitat, Consulta Programada, Cerca Activa o Preparació de Llistat, Oferta o Contracte i Tancat. La pàgina de preus actual de HubSpot confirma un embut de vendes en les eines de Sales gratuïtes.
Zoho: una estructura de leads més tradicional, però una compensació clau de correu en l'edició Free
El model de dades de Zoho CRM resultarà familiar als agents que volen que els prospectes entrants comencin com a Leads i després converteixin les persones qualificades en Contactes, Comptes i Vendes. L'edició Free de Zoho inclou aquests mòduls bàsics. Per a Maya, això pot facilitar mantenir les consultes brutes del portal separades de les persones que realment ha qualificat.
La compensació és la integració de correu. La taula de funcions per edició actual de Zoho marca la Integració de Correu a través d'IMAP, POP3, Gmail API i Graph API com a no disponible en l'edició Free. La mateixa taula encara enumera el correu individual i la programació de correus en Free, així que "sense integració de correu" no s'ha d'interpretar com "mai podeu enviar un correu". Significa que l'experiència de bústia connectada està més restringida que en les edicions de pagament de Zoho.
Per a un agent immobiliari independent el dia del qual comença i acaba a Gmail o Outlook, aquesta distinció pot pesar més que una llarga llista de funcions.
El problema immobiliari ocult: camps per a preferències de comprador i venedor
Ara Maya qualifica el comprador. Vol registrar un pressupost màxim de 650.000 $, dos barris preferits, un mes de trasllat, l'estat del finançament i si el comprador necessita vendre una altra casa primer.
Aquí és on la personalització de l'edició gratuïta mereix més atenció que una llista genèrica de "funcions incloses". La documentació de propietats de HubSpot de juliol de 2026 indica que les propietats personalitzades estan disponibles en tots els productes i plans, tot i que el nombre i les opcions avançades depenen de la subscripció. Això dona a un agent un camí per emmagatzemar atributs específics del sector immobiliari com a camps estructurats en lloc d'enterrar-los en notes.
La documentació oficial de personalització de mòduls de Zoho és explícita que els camps personalitzats no estan disponibles en l'edició Free. Zoho proporciona camps estàndard i permet als treballar amb els seus mòduls estàndard, però un agent que vol un esquema de CRM gratuït acuradament adaptat pot trobar aquesta limitació ràpidament.
En el cas de Maya, això empeny la decisió cap a HubSpot Free tot i que Zoho permet més registres gratuïts totals. Una base de dades més gran no és automàticament més útil si l'agent no pot estructurar la informació que cerca i filtra repetidament.
Què passa amb la capacitat a mesura que creix la llista de contactes?
Maya actualment té unes 450 persones, així que qualsevol producte li dona marge per començar. Però la manera com cada proveïdor defineix la seva capacitat gratuïta és diferent.
La pàgina actual de Free CRM de HubSpot diu que el CRM gratuït admet fins a dos usuaris i 1.000 contactes. En canvi, la documentació d'emmagatzematge de dades de Zoho enumera 5.000 registres per a l'organització Free, i la FAQ de gestió de registres de Zoho explica que el límit s'aplica als registres de tota l'organització en lloc de donar 5.000 contactes per separat en cada mòdul.
Això fa que Zoho Free sigui l'opció més forta en nombre brut de registres. Però un agent immobiliari hauria d'estimar què compta com a registre en el flux de treball previst. Leads, contactes, comptes, vendes i altres registres de CRM contribueixen a com s'utilitza el sistema. Si Maya espera que la seva xarxa i base de dades de leads superin els 1.000 contactes aviat, el límit de HubSpot Free es converteix en un desencadenant pràctic d'actualització. Si espera milers de prospectes majoritàriament simples i no necessita camps personalitzats ni correu connectat, Zoho Free té un avantatge de capacitat significatiu.
Disciplina de seguiment: tasques, reunions i automatització
La majoria de les oportunitats immobiliàries perdudes no es perden perquè l'agent no tingués un panell de control sofisticat. Es perden perquè la propera trucada, missatge, correu o cita no es va gestionar en el moment adequat. Per tant, un agent independent hauria de jutjar un CRM per la fricció de crear i completar la propera acció.
HubSpot Free inclou tasques i activitats, i la seva taula de preus de Sales actualment inclou un enllaç de programació de reunions personal en Free. La documentació del programador de reunions de HubSpot diu que l'eina de reunions es pot connectar amb calendaris de Gmail, Office 365 o Exchange perquè la disponibilitat es reflecteixi en una pàgina de reserva. Per a Maya, un sol enllaç pot ser suficient per a consultes de compradors, trucades de descoberta de venedors o reunions virtuals curtes.
No obstant això, no confongueu la gestió gratuïta de tasques amb l'automatització completa de vendes. La taula de preus de Sales de HubSpot de setembre de 2026 situa l'automatització de vendes en Starter i superior, no en Free. Els usuaris de Free encara poden crear tasques i gestionar l'embut manualment, però els agents que volen seguiments automatitzats de diversos passos haurien de planificar un nivell de pagament o una eina d'automatització externa.
La guia de selecció d'edicions 2026 de Zoho diu que l'edició Free inclou regles de flux de treball amb accions limitades. Això dona a Zoho un avantatge interessant per a alguns escenaris de seguiment basats en regles. No obstant això, el valor pràctic depèn de quina acció i disparador necessita Maya, i si el flux de treball de correu/calendari circumdant està disponible en la seva edició. La pròpia guia de Zoho recomana verificar la disponibilitat actual de funcions perquè els límits difereixen per edició. Vegeu la guia d'edicions i rols de Zoho.
Quin CRM és més fàcil de conviure per a un agent immobiliari independent?
Si la prioritat de Maya és reduir la fricció diària, HubSpot Free té l'argument més net. La combinació de registres de contacte, un embut de vendes, correu personal connectat, registre de correus, tasques, una aplicació mòbil, panells d'informes i un enllaç de reserva cobreix gran part de la rutina d'un agent independent sense requerir una subscripció de pagament el primer dia.
Zoho CRM Free no és un CRM més feble en un sentit general. És un paquet gratuït diferent. Dona fins a tres usuaris, una estructura tradicional de lead a venda, activitats bàsiques, capacitat bàsica de flux de treball i substancialment més registres gratuïts que la quota de contactes gratuïts declarada de HubSpot. Això pot ser valuós per a un agent que importa una base de dades antiga gran o que prefereix l'arquitectura de vendes de Zoho.
Però dues restriccions de l'edició Free són inusualment importants en el sector immobiliari: sense camps personalitzats i sense integració directa de bústia a través dels protocols/APIs de correu enumerats a la taula de comparació de Zoho. Un agent que filtra constantment per pressupost, geografia, tipus de propietat, estat de finançament, moment de la transacció o motivació del venedor hauria de tenir en compte aquestes restriccions abans de triar purament pel nombre de registres.
Quan la resposta s'inverteix a favor de Zoho
La comparació canvia si Maya està disposada a pagar per Zoho en lloc de quedar-se a Zoho CRM Free. Zoho Standard afegeix capacitats que tanquen importants buits, incloent-hi camps personalitzats i integració de correu segons la seva taula d'edicions actual. Els nivells de pagament de Zoho també amplien l'emmagatzematge, la personalització, l'automatització, les integracions i les opcions d'embut.
Això significa que una decisió de compra justa no sempre és "HubSpot Free per sempre versus Zoho Free per sempre". Una millor pregunta és: quin sistema dona a l'agent el millor primer any i el camí d'actualització més acceptable? Els preus varien per regió, cicle de facturació, promocions i empaquetament, així que verifiqueu la pàgina de preus de Zoho CRM actual del proveïdor i la pàgina de preus de HubSpot Sales abans de fer una projecció de costos.
Un marc de decisió senzill per a agents independents
Trieu HubSpot Free CRM primer si la vostra feina gira al voltant d'una safata d'entrada Gmail o Microsoft connectada, voleu un enllaç de programació compartible, un embut de vendes és suficient i necessiteu afegir camps estructurats per a informació específica del sector immobiliari. També és una tria sensata quan la facilitat d'adopció és més important que prémer el nombre més alt possible de registres en un nivell gratuït.
Trieu Zoho CRM Free primer si preferiu Leads, Contactes, Comptes i Vendes separats; necessiteu més de 1.000 registres abans de pagar; podeu tenir fins a tres usuaris; i podeu treballar al voltant de les limitacions de camps personalitzats i integració de correu de l'edició Free. Si ja utilitzeu altres productes de Zoho, l'ecosistema més ampli de Zoho també pot afectar la tria, però verifiqueu quines integracions estan incloses en la vostra edició.
Per a la nostra agent il·lustrativa, el guanyador és HubSpot Free
Per al flux de treball hipotètic de Maya, HubSpot Free és el millor punt de partida. La seva base de dades està per sota de la quota actual de contactes gratuïts de HubSpot, el seu negoci és intensiu en correu i calendari, i necessita atributs estructurats de compradors i venedors. La capacitat de 5.000 registres de Zoho Free és atractiva, però sentiria les restriccions de camps personalitzats i integració de bústia cada dia.
Si Maya més tard creix més enllà del límit de contactes gratuïts, contracta un assistent, construeix embuts separats per a compradors i venedors, o necessita seqüències de nodriment automatitzades, hauria de comparar de nou els nivells de pagament en lloc d'assumir que el guanyador d'avui segueix sent la millor opció a llarg termini.
Abans de migrar el vostre full de càlcul
Compteu els contactes i estimeu quants leads nous afegiu cada mes.
Enumereu els cinc a deu camps específics del sector immobiliari que realment necessiteu filtrar o informar.
Escriviu la safata d'entrada i el calendari exactes que utilitzeu, incloent-hi si és Gmail, Microsoft 365, Exchange o un altre proveïdor.
Esboceu un embut pràctic abans de crear múltiples embuts que potser mai utilitzeu.
Identifiqueu quins seguiments s'han d'automatitzar i quins poden romandre com a recordatoris de tasques.
Verifiqueu els límits actuals del proveïdor immediatament abans de la importació, perquè els plans gratuïts i l'empaquetament poden canviar.
Per a un agent immobiliari independent, el millor CRM no és el que té la llista de funcions més llarga. És el que captura de manera fiable cada relació, manté visible la propera acció i s'ajusta als hàbits de comunicació reals de l'agent sense crear feina administrativa addicional.