Com esborrar ressenyes a Google és una pregunta que interessa a moltes persones. Aprenem amb Download.vn com esborrar ressenyes a Google !
Les ressenyes de Google ajuden els usuaris a conèixer en part la qualitat dels serveis que ofereix una agència o una organització. La majoria d'aquestes ressenyes les deixen els usuaris. Per tant, podeu rebre moltes opinions contradictòries.
Per al sector de serveis, tot i que sempre intenteu oferir el millor servei, encara no podeu satisfer tots els clients. Només una mala revisió pot fer que els socis i els usuaris ignorin el vostre servei. No és dolent?
Tanmateix, no us preocupeu massa. De fet, Google permet als proveïdors de serveis eliminar ressenyes inadequades. Per descomptat, no podeu eliminar tots els comentaris negatius perquè infringeixen les polítiques de Google Review. D'altra banda, en lloc d'esborrar cada mala ressenya, encara hauríeu de dedicar més temps a revisar la qualitat del servei, a partir d'aquí, saber com actualitzar-lo per adaptar-lo a les necessitats del consumidor.
Com esborrar ressenyes a Google
Si sou propietari d'una empresa, no teniu dret a eliminar les ressenyes dels clients. Si voleu fer-ho, haureu d'enviar una sol·licitud per eliminar-los a Google. Tanmateix, els propietaris de ressenyes poden suprimir o editar el seu contingut en qualsevol moment.
Per informar d'una revisió per eliminar-la, podeu marcar-la a Google Maps o directament a la pàgina de Google My Business. A continuació s'explica com utilitzar aquestes opcions.
Abans de començar, suposem que ja teniu un compte de Google My Business i ja sou a Google Maps.
Per veure les ressenyes dels clients de la vostra empresa, inicieu sessió al vostre compte de Gmail. Després va venir Google Maps.
A continuació, utilitzeu la barra de cerca a l'extrem superior esquerre de Google Maps per cercar i localitzar la vostra empresa. Només has d'escriure el nom amb què t'has registrat i l'hora en què has creat el teu compte de Google My Business.
Si no trobeu els resultats desitjats immediatament, podeu cercar introduint la ubicació: nom de l'empresa. Per exemple, si la seu central és a Nova York, escriureu "Nova York: nom de l'empresa".
Després de localitzar la vostra empresa a Google Maps, seguiu aquests passos per comprovar i informar-ne de males ressenyes:
1. Feu clic al nom de l'empresa a Google Maps.
2. Mireu a l'extrem superior esquerre de l'aplicació web i desplaceu-vos cap avall per llegir les ressenyes dels clients.
3. Feu clic a la icona de 3 punts verticals a la dreta de la ressenya que voleu suprimir i seleccioneu Marca com a inadequat .
4. A continuació, seleccioneu el motiu per informar de la revisió.
5. Feu clic a Informa i espereu que Google faci les accions necessàries o us respongui per correu electrònic per aclarir el problema.
Per etiquetar la ressenya que voleu suprimir al vostre telèfon mòbil, heu d'instal·lar l'aplicació Google Maps des de Play Store o App Store. A continuació, seguiu els mateixos passos anteriors per localitzar l'empresa a Google Maps.
Descarrega: Google Maps per a Android | iOS (gratuït)
Després de localitzar l'empresa mitjançant la icona de cerca, toqueu-la i seguiu els passos següents per eliminar les ressenyes inadequades dels clients mitjançant dispositius mòbils.
També podeu informar de ressenyes inadequades a Google iniciant sessió a la vostra pàgina de Google My Business mitjançant el vostre navegador web.
Després de visitar la pàgina de la vostra empresa, seguiu aquests passos per marcar una revisió incorrecta per eliminar-la:
4. Com heu fet a les altres opcions, comproveu un motiu per etiquetar aquesta revisió i feu clic a Informa .
Nota: poden trigar uns quants dies a eliminar les ressenyes etiquetades. A més, no intenteu informar de la mateixa revisió dues vegades.
Les ressenyes negatives poden afectar la vostra reputació. Per tant, sempre cal recordar mantenir la calma davant qualsevol comentari negatiu, encara que sigui inexacte. Pots aplicar els consells següents per reduir les ressenyes negatives dels usuaris.
Respon a les crítiques negatives
És important recordar que hauríeu de mostrar preocupació per les necessitats del vostre client en cada situació. Només responent a les queixes i responent tots els seus problemes a la revisió de manera satisfactòria. Aquests són alguns consells que podeu aplicar quan responeu a ressenyes negatives a Google:
Google sempre us dóna temps per canviar ràpidament les ressenyes negatives dels clients. Per tant, tan bon punt els rebeu, responeu-los el més aviat possible perquè el problema es resolgui ràpidament. Si tenen èxit, els clients poden suprimir automàticament o deixar comentaris positius després.
Escollir respondre directament a les publicacions de Google Reviews també us pot ajudar a eliminar les ressenyes dolentes de la pàgina de la vostra empresa. Tanmateix, només podeu fer-ho quan Google autentiqui el vostre compte d'empresa.
Inicieu la sessió a la pàgina de Google My Business . Aneu al costat esquerre d'aquesta pàgina, feu clic a Ressenyes . Feu clic a l' opció Respon a la revisió a la qual voleu respondre i respondre directament als clients.
A dalt es mostra com esborrar ressenyes a Google . Espero que l'article us sigui útil.
Soluciona Outlook quan pots rebre correu però no enviar-lo. Comprova la safata de sortida, el mode sense connexió, l'inici de sessió, la configuració SMTP, els perfils i els canvis de Microsoft 365.
Creeu un seguiment de nòmines quinzenal senzill a Excel per a un equip petit, amb hores, salaris, deduccions, indicadors de revisió, resums i orientació sobre la gestió de registres.
Creeu una presentació d'incorporació senzilla per a nous empleats amb una estructura pràctica de 12 diapositives que cobreixi les expectatives del lloc, les eines, la seguretat, les polítiques, la seguretat física i les accions de la primera setmana.
Exporteu els contactes de Salesforce a Excel de manera neta: creeu l'informe adequat, exporteu només els detalls en CSV, importeu amb Power Query, preserveu els IDs i els zeros inicials, elimineu duplicats de manera segura i verifiqueu el resultat.
Utilitzeu aquest horari de neteja setmanal imprimible per a amfitrions d'Airbnb per organitzar la neteja de canvi d'hostes, tasques de neteja profunda, reposició, comprovacions de seguretat i impressió de Word a PDF.
Organitza les factures mensuals a Excel amb un disseny gratuït de calendari de factures, seguiment de dates de venciment, fórmules d'estat, camps de pagament automàtic i consells pràctics de flux de caixa.
Arregla les fórmules d'Excel que no es calculen automàticament en tres passos: activa el càlcul automàtic, recalcula i repara les cel·les de fórmula.
Creeu un registre de despeses pràctic per a freelancers als EUA amb categories compatibles amb l'annex C, camps de rebuts, registre de quilometratge i actualitzacions de les normes de l'IRS per al 2026.
Compareu les millors aplicacions gratuïtes de facturació per a negocis de serveis als EUA el 2026, incloent-hi Zoho Invoice, Wave, Square, PayPal i Invoice Ninja.
Utilitzeu una plantilla gratuïta d'Excel per al seguiment de propietats en lloguer per organitzar ingressos, despeses, propietats i flux de caixa mensual. Apreneu què registrar, com configurar-la i els errors a evitar.
