Com crear un grup dusuaris de Slack
Slack és una gran eina de col·laboració. Estàs preparat per crear un grup d'usuaris? Aquesta guia us guiarà pel procés d'aquesta funció de pla premium.
Escollint ledició adequada de Service Cloud per a la vostra empresa
Si ja utilitzeu Sales Cloud (la plataforma i el producte de Salesforce per a organitzacions de vendes), Salesforce ofereix un paquet de preus que integra les plataformes Sales Cloud i Service Cloud. En cas contrari, hi ha tres edicions de Service Cloud entre les quals podeu triar. Independentment de l'edició que trieu, la interfície , com es veu i se sent, és la mateixa, però cada edició té una funcionalitat i un preu lleugerament diferents:
-
Professional: l' edició professional és ideal per a centres de contacte més petits. Obteniu les funcions bàsiques de Service Cloud, com ara gestió i seguiment de casos, Service Cloud Console, seguiment d'actius, Chatter, regles d'assignació automàtica i escalada, captura de casos web i de correu electrònic, accés mòbil, gestió de contractes, gestió de plantilles de correu electrònic, i informes i quadres de comandament.
Chatter és una eina de col·laboració social que funciona com una xarxa social privada per al vostre negoci. Et permet mantenir-te en contacte i col·laborar amb tothom amb qui treballes. Per exemple, amb Chatter podeu publicar documents perquè tot un equip els vegi i fins i tot els baixi.
-
Enterprise: l'edició Enterprise és la més popular i està pensada per a empreses més grans. Les característiques inclouen tot el que està disponible a l'edició professional, així com accés fora de línia, pàgines Force.com i Visualforce per al desenvolupament personalitzat, integració mitjançant API de serveis web, tipus de registre i integració de xarxes socials, així com flux de treball i processos d'aprovació.
-
Il·limitat: L'edició il·limitada us ofereix accés a l'assistència al client les 24 hores del dia; ajuda en línia il·limitada, materials de formació i vídeos; emmagatzematge augmentat; i una capacitat molt més gran de confecció i personalització. Això vol dir que si alguna cosa surt malament a les 4 de la matinada d'un diumenge, podeu contactar amb els agents de Salesforce.com amb les vostres preguntes. Aquesta edició és ideal per a grans empreses amb processos de negoci complexos. L'edició il·limitada requereix un administrador dedicat per aprofitar totes les funcionalitats que ofereix.
Salesforce també ofereix una edició per a desenvolupadors, que és una instància gratuïta de Salesforce amb llicències limitades que té una funcionalitat completa per als administradors i desenvolupadors que necessiten provar configuracions i personalitzacions de codi.
La millor part de Service Cloud és el fàcil que és d'utilitzar. Segons com funcioni el teu negoci, pots triar una edició que s'adapti a les teves necessitats. I, com que esteu al núvol, només podeu afegir més llicències a mesura que la vostra empresa s'escala o actualitzar a una altra edició si canvieu d'opinió.
Com configurar una llista de proveïdors de QuickBooks 2010
A QuickBooks 2010, feu servir una llista de proveïdors per mantenir registres dels vostres proveïdors. Una llista de venedors us permet recollir i registrar informació, com ara l'adreça del venedor, la persona de contacte, etc. Podeu afegir un venedor a la vostra llista de venedors en uns quants passos senzills.
Com crear una còpia de comptadors del vostre fitxer de dades de QuickBooks 2010
QuickBooks 2010 facilita als comptables treballar amb fitxers de dades dels clients. Podeu utilitzar la funció de còpia del comptable a QuickBooks per enviar simplement per correu electrònic (o per correu electrònic) al vostre comptable una còpia del fitxer de dades de QuickBooks. Creeu la còpia del comptable del fitxer de dades de QuickBooks utilitzant la vostra versió de QuickBooks i la […]
Com introduir factures a QuickBooks Online
Per introduir una factura que rebeu d'un proveïdor, feu servir la transacció de factura de QuickBook Online. QBO fa un seguiment de la factura com a pagar, que és una responsabilitat del vostre negoci: diners que deu però encara no heu pagat. La majoria de les empreses que introdueixen transaccions de factures ho fan perquè reben un bon nombre de factures i […]
Com utilitzar leina de col·laborador de clients en línia de QuickBooks
QuickBooks Online i QuickBooks Online Accountant contenen una eina anomenada Client Collaborator que podeu utilitzar per comunicar-vos amb el vostre client sobre les transaccions existents. El Client Col·laborador és una eina bidireccional; tu o el teu client pots enviar un missatge i el destinatari del missatge pot respondre. Penseu en el col·laborador del client com una manera de […]
Full de trucs de Slack For LuckyTemplates
Obteniu informació sobre Slack, que us permet comunicar-vos i col·laborar amb col·legues dins i fora de la vostra organització.
Com activar el seguiment de classes a QuickBooks 2018
El cost basat en activitats (ABC per abreujar) pot ser la millor idea de comptabilitat nova de les últimes tres dècades. L'enfocament és realment senzill si ja heu estat utilitzant QuickBooks. En resum, tot el que feu per implementar un sistema ABC senzill a QuickBooks és el que esteu fent ara mateix. En altres paraules, només seguiu el seguiment […]
Elaboració dun informe de QuickBooks 2018
QuickBooks ofereix més de 100 estats financers i informes comptables. Podeu accedir a aquests informes obrint el menú Informes. El menú Informes organitza els informes en aproximadament una dotzena de categories, com ara Empresa i finances, Clients i comptes a cobrar, Vendes, Feines i Temps i quilometratge. Per produir gairebé qualsevol dels informes disponibles a través dels Informes […]
QuickBooks QBi per a LuckyTemplates Cheat Sheet
QuickBooks us permet dedicar menys temps a la comptabilitat i més temps al vostre negoci. Mitjançant l'ús de dreceres, passareu per la vostra comptabilitat encara més ràpid i fàcilment.
Classes de costos basats en activitats a QuickBooks 2014
Després d'activar el seguiment de classes a QuickBooks, utilitzar les classes és molt senzill. Configureu classes per a les línies de productes o de serveis per a les quals voleu mesurar la rendibilitat. Classifiqueu les transaccions com a adequades a una classe determinada, ja sigui tal com es registren (si podeu) o després dels fets (si necessiteu […]