Com utilitzar el sistema dassistència de productes dIntuits per resoldre problemes de QuickBooks 2011

La gent no només vol informació específica pas a pas sobre com utilitzar QuickBooks 2011; també volen consells per resoldre problemes. Volen tècniques i tàctiques que puguin utilitzar per resoldre els problemes inevitables que troben mentre utilitzen QuickBooks en entorns de la vida real.

Normalment podeu trobar la informació al fitxer d'ajuda de QuickBooks; trieu Ajuda→Ajuda de QuickBooks per mostrar la finestra d'ajuda de QuickBooks. Feu clic a la pestanya Cerca i, a continuació, introduïu la paraula o frase que voleu cercar.

Un altre recurs molt bo per resoldre problemes és el lloc web d'assistència de productes d'Intuit per a QuickBooks. Aquest lloc web, disponible a http://support.quickbooks.com o seleccionant Ajuda→Suport dins de QuickBooks, és una base de dades rica d'informació de resolució de problemes.

També podeu obtenir assistència directa del producte d'altres maneres diferents:

  • Suport en directe: podeu trucar a una persona real a Intuit i obtenir ajuda personalitzada. Intuit ofereix diversos plans de suport diferents i el cost varia en funció del pla que trieu. El número al qual truqueu depèn de la versió de QuickBooks que utilitzeu. Per veure una visió general dels diferents plans d'assistència de QuickBooks, així com els seus preus i números de telèfon, feu una ullada al lloc web de QuickBooks.

    L'assistència telefònica de QuickBooks pot ser gratuïta si truqueu amb un problema d'instal·lació, un problema d'actualització o un error de programari. Tanmateix, Intuit defineix el terme error de programari de manera molt estreta. El que podeu pensar com a errors de programari pot no ser errors de programari per a la persona d'assistència d'Intuit.

  • Pla d'assistència premium: podeu inscriure-us a un pla d'assistència premium que us ofereix assistència telefònica il·limitada per uns 350 dòlars anuals i després trucar a una persona real a Intuit. (Aquesta tarifa anual canvia, així que consulteu el lloc web per obtenir informació de preus actualitzada.) L'assistència premium representa una inversió força bona. Si feu més d'una trucada d'assistència telefònica a l'any, probablement podeu estalviar diners amb el pla d'assistència premium perquè una única trucada d'assistència pot durar fàcilment una hora i pot arribar a ser molt cara.

  • Assessor professional: podeu contactar amb un assessor professional de QuickBooks a través del lloc web de QuickBooks. En poques paraules, els assessors professionals de QuickBooks són només persones (sovint comptadors i consultors) que paguen a Intuit perquè aparegui al lloc web d'assistència de productes de QuickBooks. (Algunes d'aquestes persones també fan una prova i paguen diners addicionals per figurar com a assessors "certificats".) Pagueu a aquests assessors professionals els seus honoraris de consultoria habituals. Per contactar amb un assessor professional de QuickBooks, visiteu http://proadvisor.intuit.com/referral/ .


Com crear un grup dusuaris de Slack

Com crear un grup dusuaris de Slack

Slack és una gran eina de col·laboració. Estàs preparat per crear un grup d'usuaris? Aquesta guia us guiarà pel procés d'aquesta funció de pla premium.

Com configurar una llista de proveïdors de QuickBooks 2010

Com configurar una llista de proveïdors de QuickBooks 2010

A QuickBooks 2010, feu servir una llista de proveïdors per mantenir registres dels vostres proveïdors. Una llista de venedors us permet recollir i registrar informació, com ara l'adreça del venedor, la persona de contacte, etc. Podeu afegir un venedor a la vostra llista de venedors en uns quants passos senzills.

Com crear una còpia de comptadors del vostre fitxer de dades de QuickBooks 2010

Com crear una còpia de comptadors del vostre fitxer de dades de QuickBooks 2010

QuickBooks 2010 facilita als comptables treballar amb fitxers de dades dels clients. Podeu utilitzar la funció de còpia del comptable a QuickBooks per enviar simplement per correu electrònic (o per correu electrònic) al vostre comptable una còpia del fitxer de dades de QuickBooks. Creeu la còpia del comptable del fitxer de dades de QuickBooks utilitzant la vostra versió de QuickBooks i la […]

Com introduir factures a QuickBooks Online

Com introduir factures a QuickBooks Online

Per introduir una factura que rebeu d'un proveïdor, feu servir la transacció de factura de QuickBook Online. QBO fa un seguiment de la factura com a pagar, que és una responsabilitat del vostre negoci: diners que deu però encara no heu pagat. La majoria de les empreses que introdueixen transaccions de factures ho fan perquè reben un bon nombre de factures i […]

Com utilitzar leina de col·laborador de clients en línia de QuickBooks

Com utilitzar leina de col·laborador de clients en línia de QuickBooks

QuickBooks Online i QuickBooks Online Accountant contenen una eina anomenada Client Collaborator que podeu utilitzar per comunicar-vos amb el vostre client sobre les transaccions existents. El Client Col·laborador és una eina bidireccional; tu o el teu client pots enviar un missatge i el destinatari del missatge pot respondre. Penseu en el col·laborador del client com una manera de […]

Full de trucs de Slack For LuckyTemplates

Full de trucs de Slack For LuckyTemplates

Obteniu informació sobre Slack, que us permet comunicar-vos i col·laborar amb col·legues dins i fora de la vostra organització.

Com activar el seguiment de classes a QuickBooks 2018

Com activar el seguiment de classes a QuickBooks 2018

El cost basat en activitats (ABC per abreujar) pot ser la millor idea de comptabilitat nova de les últimes tres dècades. L'enfocament és realment senzill si ja heu estat utilitzant QuickBooks. En resum, tot el que feu per implementar un sistema ABC senzill a QuickBooks és el que esteu fent ara mateix. En altres paraules, només seguiu el seguiment […]

Elaboració dun informe de QuickBooks 2018

Elaboració dun informe de QuickBooks 2018

QuickBooks ofereix més de 100 estats financers i informes comptables. Podeu accedir a aquests informes obrint el menú Informes. El menú Informes organitza els informes en aproximadament una dotzena de categories, com ara Empresa i finances, Clients i comptes a cobrar, Vendes, Feines i Temps i quilometratge. Per produir gairebé qualsevol dels informes disponibles a través dels Informes […]

QuickBooks QBi per a LuckyTemplates Cheat Sheet

QuickBooks QBi per a LuckyTemplates Cheat Sheet

QuickBooks us permet dedicar menys temps a la comptabilitat i més temps al vostre negoci. Mitjançant l'ús de dreceres, passareu per la vostra comptabilitat encara més ràpid i fàcilment.

Classes de costos basats en activitats a QuickBooks 2014

Classes de costos basats en activitats a QuickBooks 2014

Després d'activar el seguiment de classes a QuickBooks, utilitzar les classes és molt senzill. Configureu classes per a les línies de productes o de serveis per a les quals voleu mesurar la rendibilitat. Classifiqueu les transaccions com a adequades a una classe determinada, ja sigui tal com es registren (si podeu) o després dels fets (si necessiteu […]