Com gestionar les notificacions de Slack

A un alt nivell, les notificacions de Slack criden l'atenció sobre totes les coses d'un espai de treball que us interessen. Per ser justos, això és potencialment un gran cub. Més concretament, podeu configurar les notificacions de Slack quan tinguin lloc algun o tots els esdeveniments següents:

• Algú t'envia un DM
• Algú t'esmenta en un canal utilitzant @username
• Algú esmenta @tothom en un canal
• Algú utilitza una de les vostres paraules clau
• Slackbot et recorda que has de fer alguna cosa

Per descomptat, podeu modificar cadascuna d'aquestes configuracions. És a dir, quan cada una d'aquestes cinc coses succeeix, Slack no us ha de notificar. Slack ofereix als usuaris una capacitat inigualable per controlar les alertes de l'aplicació.

Gestionar les notificacions de Slack

Quan instal·leu Slack per primera vegada i us uniu a un espai de treball, Slack només us notifica quan algú us envia un missatge directe o us menciona en un canal mitjançant el vostre nom d'usuari.

De manera predeterminada, qualsevol activitat de l'espai de treball no llegit farà que Slack mostri un indicador o què Slack i altres aplicacions en aquests dies anomenen una insígnia . Els dos tipus de distintius de Slack són

• Punt: indica activitat general no llegida en un dels vostres espais de treball de Slack.
• Número en un cercle vermell: algú ha fet una de les accions següents:
  • T'he enviat un missatge directe
  • T'has mencionat o notificat un canal públic al qual pertanys
  • Heu utilitzat una de les vostres paraules clau en un canal públic al qual pertanyeu

La imatge següent mostra un espai de treball de Slack amb insígnies i activitat no llegida.

Espai de treball fluix amb insígnies i activitat no llegida.

Si pertanys a diversos espais de treball, és possible que et preocupis per perdre missatges en un mentre treballes a l'altre. No siguis. Slack mostra una insígnia numèrica a l'esquerra de la barra lateral que indica que s'ha fet una activitat nova a l'altre espai de treball.

Indicador de la insígnia Slack des d'un altre espai de treball.

Tingueu en compte que la imatge anterior mostra la interfície d'usuari anterior de Slack.

Això no vol dir que Slack et molesti si vols quedar-te sol. Podeu posar en pausa les notificacions de l'espai de treball fàcilment en qualsevol moment mitjançant el mode No Molestis (DND).

Revisar els diferents tipus de notificacions de Slack

A Slack, les notificacions representen un terme paraigua que cobreix diversos tipus d'alertes. A un nivell alt, podeu veure la configuració de les notificacions de l'espai de treball seguint aquests passos:

Feu clic al menú principal.

Al menú desplegable, feu clic a Preferències.

A la part superior de la pantalla, veuràs la paraula Notificacions.

Tauler de notificacions de l'espai de treball Slack.

En accedir a aquest tauler mitjançant un ordinador adequat, determineu on passa tota la màgia.

Abans d'anar massa lluny per la casa del conill, recordeu aquesta màxima: no hi ha cap manera correcta ni millor d'activar cadascuna de les diferents notificacions de Slack. Juga amb ells fins que trobis un sistema que et funcioni. Voleu equilibrar la recepció d'alertes importants de manera oportuna amb mantenir el vostre seny.

Notificacions específiques del canal de Slack

Digues que pertanys a un canal públic o privat però només vols consultar-lo periòdicament. És a dir, no cal que rebeu notificacions periòdiques d'un canal concret, però no voleu deixar-lo del tot. Afortunadament, Slack ofereix dues maneres de controlar les notificacions d'un canal concret.

Silenciant un canal de Slack

Si voleu romandre en un canal però no voleu rebre cap notificació, aquesta funció és només la vostra entrada. Silenciar un canal és una característica especialment valuosa.

Per silenciar un canal a Slack, seguiu aquests passos:

Feu clic al nom del canal que voleu silenciar.

Slack mostra un nou panell a la part dreta de la pantalla.

Feu clic a la icona Més i Slack mostrarà diverses opcions.

Feu clic al botó Silencia #[nom del canal] .

Configureu recordatoris periòdics per registrar-vos als canals silenciats.

Després de silenciar un canal, Slack el posa en gris a la barra lateral i el col·loca a sota dels que no estan silenciats. És a dir, ja no serà el color dels canals sense silenci. A continuació, els canals #finances i #recursos_humans s'han silenciat.

Exemple de canals Slack silenciats.

Silenciar un canal no és el mateix que silenciar una conversa amb una persona. Un membre de l'espai de treball encara pot enviar un DM o comunicar-se amb aquesta persona en un altre canal. Aquesta acció només s'aplica al canal i als seus membres.

Digues que has silenciat un canal i algú t'hi menciona. En aquest cas, Slack mostra una insígnia vermella al canal. És una manera subtil de recordar-vos que comproveu el canal. Al mateix temps, però, Slack no us interromp amb una notificació.

Configuració de les notificacions del canal de Slack

Slack us permet personalitzar les alertes de canal que rebeu i, encara millor, els dispositius en què les rebeu. Per ajustar les notificacions del vostre canal de Slack amb un nivell de granularitat més gran que silenciar, seguiu aquests passos:

A la meitat inferior de la barra lateral, feu clic al nom del canal la configuració de notificació del qual voleu canviar.

Feu clic al botó Detalls a l'extrem superior dret de la pantalla.

Slack mostra un nou panell a la part dreta de la pantalla.

Feu clic a Notificacions.

Des d'aquí, podeu ignorar les mencions addicionals i ajustar les notificacions del canal al vostre ordinador i dispositiu mòbil. Per exemple, digueu que no voleu rebre notificacions d'escriptori d'un canal concret, però voleu rebre @mencions al vostre telèfon mòbil. Si aquest és el cas, marqueu les caselles com podeu veure a continuació.

Exemple de notificacions de canal personalitzades.

Si no activeu les notificacions de l'aplicació Slack a la configuració del telèfon, no les rebreu.

En poques paraules, podeu configurar Slack per enviar-vos diferents tipus de notificacions des de diferents canals en diferents dispositius. Aquest és un altre exemple de com Slack deixa el correu electrònic a la pols.

Bé, però què passa si vols veure la configuració de notificacions de tots els teus canals en un sol lloc? No cal caçar i picotejar. Un cop més, Slack t'ha cobert:

Feu clic al menú principal.

Al menú desplegable, feu clic a Preferències.

Feu clic a Notificacions i desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pàgina.

Slack vista composta de les notificacions del canal.

Feu clic a la x al costat d'una configuració de canal. Aleshores, Slack restableix les notificacions del canal al seu estat predeterminat.

Notificacions específiques de paraules clau a Slack

Fer un seguiment dels missatges dels canals és una cosa, però què passa si voleu seguir un terme o una frase a tots els canals? Configurar una alerta de paraules clau per a cada canal seria complicat. Slack no podria estar més d'acord. Per activar aquestes notificacions, seguiu aquestes instruccions:

Feu clic al menú principal.

Al menú desplegable, feu clic a Preferències.

Feu clic a Notificacions i desplaceu-vos cap avall fins a les meves paraules clau.

Introduïu les paraules clau per a les quals voleu rebre alertes.

Feu clic a la X a la cantonada superior dreta de la pantalla.

Aleshores, Slack mostra una insígnia vermella a la vostra llista de canals quan algú fa servir una de les vostres paraules clau en aquest canal específic.

Configuració d'alerta de paraules clau de l'espai de treball Slack per a la reunió trimestral.

Quan algú fa servir aquesta frase en un canal públic, Slack l'avisa. Tingueu en compte, però, que aquesta persona no rebrà notificacions quan altres utilitzin aquest terme en missatges directes privats i canals privats. Aquesta alerta seria una clara violació de la privadesa dels usuaris de Slack.

Slack DM d'individus i grups

Quan un usuari o grup d'usuaris de Slack t'envia un missatge directe, Slack t'envia una notificació. Podeu veure els missatges no llegits a sota dels canals.

Slack DM no llegits.

Trucades perdudes a Slack

Què passa si un company et truca però no pots contestar? En aquest cas, Slack col·loca una insígnia al costat del nom d'aquesta persona a la barra lateral. Si un col·lega truca a un canal i el perdeu, Slack posa en negreta el nom del canal a la barra lateral. Veus una notificació que t'has perdut una trucada.

Recordatoris per DM

Podeu configurar fàcilment recordatoris per DM. Per exemple, a les 15:51 del divendres, l'Steve t'envia un missatge directe però estàs ocupat. Ràpidament configureu un recordatori per veure aquest missatge a les 8:30 del dilluns. En aquest moment, Slackbot et recorda el seu DM.

Notificació simple de recordatori de Slack.

El membre de Slack s'uneix i deixa missatges

Si treballeu en una gran empresa, probablement voldreu desactivar les notificacions de Slack quan els membres s'uneixin i surtin dels canals públics de tota l'empresa. Si és així, seguiu aquests passos:

Feu clic al menú principal.

Al menú desplegable, seleccioneu Configuració i administració i, a continuació, Configuració de l'espai de treball.

Slack obre una nova finestra o pestanya al vostre navegador predeterminat.

Desplaceu-vos cap avall fins a Unir-vos i deixar missatges i feu clic al botó Ampliar blanc.

Desmarqueu la casella que hi ha al costat de les paraules Mostra un missatge quan les persones s'uneixin o surtin dels canals.

Feu clic al botó Desa.

Depenent de la configuració individual i de l'espai de treball, Slack encara pot mostrar notificacions en determinats casos. Alguns exemples inclouen

• Petits canals públics
• Canals privats
• Quan algú accepta una invitació d'un membre d'un canal privat existent

Penseu acuradament en les notificacions que heu de rebre. L'ideal és que cadascú realment importa.

Fils i notificacions a Slack

Hi ha un problema principal amb el correu electrònic a la feina, concretament que tots els missatges són igualment importants per a tots els empleats tot el temps. Com bé sabeu, res més lluny de la realitat; coses diferents importen als diferents empleats en diferents moments. Una talla mai no serveix per a tots.

Els usuaris de Slack poden crear fils que uneixen comentaris i preguntes individuals en una entitat cohesionada. A més, pots seguir-los o deixar-los de seguir al teu gust. Si esteu controlant un fil, Slack col·loca una insígnia vermella al costat de Fils a la part superior de l'espai de treball:

Notificació suau d'activitat nova al fil.

Notificació simultània a diversos usuaris a Slack

Probablement rebeu correus electrònics massius gairebé cada dia a la vostra feina. Potser alguns d'aquests missatges realment s'apliquen a tu. Pel que fa a la resta, amb raó els descartes com a irrellevants. Les explosions massives de correu electrònic només us poden molestar lleugerament. Tot i així, és probable que els tolereu perquè representen l'única manera d'avisar a tothom en un departament o empresa d'un anunci o esdeveniment. Al cap i a la fi, en termes generals, és millor fer saber massa gent que massa poca, oi?

Slack fa que sigui fàcil avisar en massa els membres de l'espai de treball i del canal. La taula següent ofereix alguns consells ràpids per cridar l'atenció d'un grup de persones. Si utilitzeu aquestes manetes, no cal que cerqueu tothom a l'espai de treball i que els afegiu a un missatge directe de grup, un estalvi de temps important per assegurar-vos. A més, no cal que s'emportin sense pietat els vostres companys amb missatges no relacionats.

Trucs de notificació de Slack @-Symbol

Digues que fas servir publicar un missatge en un canal amb sis o més membres. A més, el teu missatge inclou @channel o @everyone. De manera predeterminada, Slack us demana que confirmeu el vostre missatge abans d'enviar-lo tret que un propietari de l'espai de treball ja hagi desactivat aquest avís.

A més, tingueu en compte els punts següents:

• @channel no funciona en un fil. Si voleu que un munt de persones vegin la vostra resposta a una pregunta, publiqueu un enllaç al missatge al canal desitjat.
• Si utilitzeu una de les notes destacades proporcionades a la taula anterior en un fil, apareixerà una insígnia vermella a les barres laterals dels membres rellevants amb una advertència: en funció de com els membres individuals hagin configurat les notificacions del seu dispositiu, és possible que no rebin alertes.
• Recordeu que sempre podeu trucar a un usuari específic pel nom d'usuari. Per exemple, si escriviu @ianmosley, aleshores Slack enviarà una notificació a l'Ian.
• Obteniu més informació sobre les notificacions d'escriptori de Slack . Slack us permet personalitzar els seus sons, l'aparença i molt més.

Vols aprendre més? Proveu aquests deu grans consells de Slack .