10 grans consells de Slack

Sou nou a Slack o intenteu aprofitar al màxim l'eina? Aquí trobareu deu consells ràpids per començar amb Slack, aconseguir que es mantingui a la vostra organització i maximitzar-ne els beneficis. No, no és una llista completa del que cal fer i què no fer, però aquesta llista dels deu principals us hauria de començar, com a mínim.

©Shutterstock/Rawpixel.com

Respon ràpidament a les sol·licituds, preguntes i comentaris dels nous usuaris

Fonamentalment, Slack no és una eina individual; és un grup . Molts empleats tindran preguntes legítimes sobre l' ús de Slack a la vostra organització. Altres faran suggeriments sobre com utilitzar Slack de manera diferent o millor.

No ignoreu o, pitjor encara, descarteu reflexivament aquestes idees. Respon ràpidament als comentaris. Aconseguiràs més quilometratge de Slack quan més gent de la teva empresa l'utilitzi.

Consulteu regularment les anàlisis de Slack

Podeu utilitzar Slack per veure els membres i els canals de l'espai de treball més i menys actius. Pel que fa als usuaris, podeu veure fàcilment el nombre de missatges que cada usuari ha enviat així com els seus dies actius. (Fer això no sense violar la privadesa dels membres; no podeu llegir els seus missatges.)

Per exemple, YYZ va llançar Slack fa un any. Durant aquest temps, Geddy ha publicat només quatre missatges. A més, Slack calcula que només ha estat actiu un dia. Equipat amb aquesta informació i depenent de la seva feina particular, potser no voldreu ensenyar-li la porta. El millor és donar-li un cop a l'espatlla i parlar-li sobre per què és invisible a Slack. Potser alguna cosa més profunda està passant a la feina o a casa.

Passeu amb calma amb els nous contractats a Slack

Els nous empleats poden quedar aclaparats intentant consumir el valor d'un any de material en un munt de canals. És absurd esperar que digeriran milers de missatges, documents, decisions i contingut als canals públics en una setmana després de començar la seva feina.

Els nous empleats farien bé d'anar als punts més destacats de cada canal per veure les discussions més importants.

Establiu Slack com a mitjà predeterminat per a la comunicació interna

Per treure el màxim profit, el mètode de comunicació predeterminat per a una organització, grup o departament hauria de ser Slack. Per descomptat, Slack pot no tenir sentit a l'hora d'enviar missatges als empleats de diferents empreses. A l'univers Slack, la idea que, dins dels murs d'una empresa determinada, Fernando des de finances envia habitualment correus electrònics a Max en màrqueting és absurda.

Emfatitza més les pastanagues de Slack que els seus pals

"Voleu" gairebé sempre batega "haure de". Si els empleats us informen sobre l'ús de Slack, emfatitzeu primer el primer i el segon només si cal.

Estigueu atents a les noves aplicacions de Slack

Noves aplicacions de productivitat arriben tot el temps. Cada mes més o menys, feu una ullada al Directori d'aplicacions de Slack per veure quins nous desenvolupadors de tchotchkes han llançat. Pots apostar que valdrà la pena explorar-ne alguns de nous.

Digues als membres de Slack massa exuberants que ho atenuin

A ningú li agrada una boca sonora o un troll . Molta gent ha treballat amb els nuclis que sempre havien de tenir l'última paraula en una cadena de correu electrònic. Segurament heu conegut algunes persones que no podrien sortir prou bé soles.

Un empleat negatiu o agressiu pot actuar com a assetjador a Slack i dissuadir els altres de fer-lo servir. Aquest comportament pot ser especialment problemàtic quan s'incorporen nous empleats i les organitzacions comencen a utilitzar Slack.

Si algú supera la línia, és imprescindible tallar la tendència d'entrada. El desacord respectuós amb algú de manera pública està bé, però l'hostilitat absoluta i els comentaris inadequats són inacceptables en qualsevol entorn, i això inclou un espai de treball de Slack.

Publica el teu estat i disponibilitat a Slack

Igual que amb el missatge de correu electrònic fora de l'oficina (OOO), no voleu que la gent que s'esperi de vosaltres a Slack quan feu snorkel a Belize o fora de la xarxa. Feu que altres usuaris coneguin la vostra disponibilitat d'estat.

Proveu Slack abans de comprar-lo

Malauradament, és possible que alguns dels teus companys no comparteixin el teu entusiasme per Slack. Després de tot, cap tecnologia té una taxa d'adopció del 100% i Slack no és una excepció. Abans d'esperar que la direcció s'inscrigui a un pla premium per a tota l'empresa, considereu prendre la versió gratuïta de Slack per fer una volta amb el vostre grup, equip o departament.

Saber quan desactivar Slack

Pot ser que us resulti peculiar acabar amb aquesta llista de consells de Slack dient-vos que deixeu d'utilitzar-lo. Has llegit bé, però. No voleu ser esclau de cap eina, i això, sens dubte, inclou Slack. Prenguem la iniciativa aquí des del concís i refrescant mantra de l'empresa de Slack: Treballa dur i torna a casa.

Aquesta llista no és de cap manera exhaustiva. Slack té moltes funcionalitats excel·lents i és fàcil d'utilitzar. No dubteu a explorar!