Началната страница на Salesforce Lightning Experience

Началната страница в Lightning Experience е преработена, за да даде възможност на продавача да управлява по-ефективно деня си в Salesforce. Не забравяйте да се запознаете със следните концепции за начална страница:

  • Тримесечна диаграма на производителността: Създадена за хора, които използват възможности за проследяване на ефективността на продажбите си, тази диаграма се показва на видно място на началната страница. Представителят може да добави своята цел за тримесечието и бързо да види колко близо е тя до постигането на целта на тази четвърт. Тук ще се покажат възможности с дати на затваряне през това тримесечие, които вече са затворени или с вероятност по-голяма от 70 процента. Графиката също е интерактивна. Задържането на курсора на мишката върху него може да разкрие конкретни възможности с близки дати през това тримесечие. Щракването върху съответната синя точка отваря изскачащ прозорец с някои допълнителни подробности за възможностите, така че търговският представител може бързо да даде приоритет на работата си.
  • Асистент: В дясната колона на вашия екран вече се показва комбинация от просрочени и отворени задачи с някои подробности, както и възложени на вас възможни клиенти и дейности, свързани с възможности, които трябва да имат значение за вас.
  • Информация за акаунта: Под диаграмата за тримесечната ефективност има област, която съдържа новини за вашите акаунти, нейните ръководители и индустрии, в които се намират вашите акаунти. Новините се курират от Data.com и други трети страни.
  • Топ сделки: Този раздел показва списък с най-големите ви отворени възможности.

Началната страница на Salesforce Lightning Experience

Представяне на началната страница в Lightning Experience.

Значението на поддържането на точни и чисти данни в екземпляра на Salesforce на вашата компания е отразено в тези нови функции. Данните за боклук в водят до изхвърляне на данни за боклук. Никога не е твърде късно да насадите култура на дисциплина в данните във вашата организация, така че вашият търговски екип да може да се възползва от чистите данни, като надхитри и бъде по-продуктивен от търговския отдел на конкуренцията.

  • Разделите са заменени от лента за навигация. Изчезнаха разделите в горната част на страницата, които бяха заменени от сгъваема лента за навигация вляво. Думите до новите икони са подобни на имената на раздели в класическия изглед на Salesforce. За да увеличите максимално хоризонталното пространство на екрана, когато сте свикнали да идентифицирате кои икони представляват кои записи, можете да свиете лентата за навигация, като щракнете върху най-горната икона, която изглежда като набор от три хоризонтални линии.
  • Менюто на приложението е заменено от стартовия панел на приложения. Вместо да отидете в падащо меню в горния десен ъгъл на екрана, за да превключвате между клъстери от раздели, както правите в Salesforce Classic, щракнете върху иконата, която изглежда като решетка 3 x 3 от малки квадратчета. Задържането на курсора на мишката върху тази икона я променя от скучни сиви квадрати в цветни. Щракването върху иконата води до показване на страницата за стартиране на приложения. За разлика от Salesforce Classic, ако щракнете върху плочка, ще бъдете отведени на нова страница, която показва всички записи (или „елементи“), свързани с това приложение. Страницата също така посочва кои обекти все още не се поддържат в Lightning Experience, което означава, че ако щракнете върху нея, тя ще се върне към Salesforce Classic UI.

Началната страница на Salesforce Lightning Experience

Достъп до приложения чрез стартовия панел на приложения.

  • Връзката за настройка е заменена с икона на зъбно колело. Системните администратори трябва да щракнат върху иконата на зъбно колело със светкавица в нея, за да стигнат до познатата им област за настройка, която сега се нарича Начало за настройка.
  • Календар, Chatter feed, изглед на таблото и Моите задачи са преместени от началната страница. Тези секции от старата стандартна начална страница вече не са в началната страница на Lightning Experience. Те все още са достъпни чрез лентата за навигация вляво.

Началната страница на Salesforce Lightning Experience

Стигане до началната страница за настройка.


Как да редактирате и намирате съдържание в запис на съдържанието на Salesforce

Как да редактирате и намирате съдържание в запис на съдържанието на Salesforce

Използването на записи на съдържание в Salesforce може да бъде полезен начин за организиране на големи количества информация. След като добавите съдържание към Съдържанието, може да се наложи да актуализирате подробностите му в Salesforce или да го намерите за по-късна употреба. Продължете да четете, за да разберете как да изпълнявате тези задачи. Редактиране на съдържание Потърсете и отидете на вашия […]

Как да използвате множество канали за маркетингова автоматизация за популяризиране на събитие

Как да използвате множество канали за маркетингова автоматизация за популяризиране на събитие

През 1950 г. съществуват само пет маркетингови канала: от уста на уста, директна поща, печат, телевизия и радио. Сега има повече маркетингови канали, използващи маркетингова автоматизация, включително уебинари, виртуални светове, уикита, платено търсене и много други. Определянето кой да се използва може да бъде донякъде скучна работа, а управлението на всички тези канали може да добави още […]

3 нива за проследяване на ангажиментите в Twitter с маркетингова автоматизация

3 нива за проследяване на ангажиментите в Twitter с маркетингова автоматизация

Проследяването на ангажиментите в Twitter като част от вашата маркетингова автоматизация може да бъде много полезно за проследяване на ефективността на вашите маркетингови усилия в Twitter. Ето няколко начина за конкретно проследяване на ангажиментите в Twitter: Основен: Най-основният начин за проследяване на ангажиментите в Twitter и доказване на тяхната стойност е да използвате целева страница. Кацането […]

Сравняване на изданията на SugarCRM

Сравняване на изданията на SugarCRM

SugarCRM има три издания: Community (безплатна версия на Sugar обикновено се използва от фирми с 1-10 потребители); Професионален (обикновено се използва от по-големи организации, които искат допълнителна „екипна” функционалност, подобрени възможности за цитиране, прогнозиране и отчитане); и Enterprise (версия, която обикновено се използва от компании със сто или повече потребители). Тази диаграма сравнява характеристиките на трите издания на SugarCRM:

Признаване на предимствата на Social CRM

Признаване на предимствата на Social CRM

Social CRM представя някои доста значителни промени - организационно, технически и стратегически - за компаниите, но не е за нищо. Social CRM отразява промените в бизнес средата и може да помогне на вашия бизнес да остане конкурентоспособен. Ето само няколко ключови предимства от прилагането на социална CRM стратегия: Намиране на мястото, където вашите клиенти предпочитат да общуват […]

Как да получите бизнес прозрения с Social CRM

Как да получите бизнес прозрения с Social CRM

Социалният CRM и социалният бизнес модел се управляват от клиенти, взаимодействащи с вашата марка. Като представител на марката вие помагате да продължите разговора напред. Но как работи социалният бизнес модел? Въпреки че всяка индустрия има вариации, следните стъпки очертават как да включите клиентите си в разговори, от които вашият бизнес може да се поучи: […]

Най-добри практики за социално обслужване на клиенти

Най-добри практики за социално обслужване на клиенти

Обслужването на клиентите е от решаващо значение за здравето на една компания. Бизнесите, които се занимават със социално обслужване на клиенти, достигат до клиентите на социални платформи, търсят информация за клиентите и инвестират и ценят взаимоотношенията с клиентите. За да поддържате вашия социален CRM и произтичащото от него социално обслужване на клиентите на правилния път, следвайте тези най-добри практики, тъй като вашият бизнес включва социални медии […]

Следвайте най-добрите практики на Chatter в Salesforce

Следвайте най-добрите практики на Chatter в Salesforce

Както при други социални медии като Twitter или Facebook, когато използвате Chatter, двигателят за сътрудничество на Salesforce, трябва да сте чувствителни към информацията, която публикувате и как може да се тълкува съдържанието. Тъй като Chatter позволява на потребителите да си сътрудничат и да споделят актуализации с колеги служители и клиенти, трябва да сте професионални […]

Създаване на нов акаунт или контакт в Microsoft Dynamics CRM

Създаване на нов акаунт или контакт в Microsoft Dynamics CRM

Красотата и ползата от Microsoft Dynamics CRM е, че ви помага да управлявате клиентите си. Да се ​​надяваме, че добавяте няколко нови акаунта и нови клиенти в процеса на правене на бизнес. За да добавите нови хора към вашата система, изпълнете следните стъпки: В Продажби, Маркетинг, Услуга или Моето работно място изберете Акаунти или Контакти в […]

Завършване на дейност в Microsoft Dynamics CRM

Завършване на дейност в Microsoft Dynamics CRM

Вие използвате Microsoft Dynamics CRM, за да помогнете за управлението на вашите взаимоотношения с клиенти и собственото си работно натоварване, което включва проекти, които MS Dynamics CRM разбива на дейности. За да регистрирате завършването на дадена дейност, следвайте тези стъпки: В долната част на навигационния екран щракнете върху бутона Работно място. В горната част на навигацията […]