Марките бизнес-към-клиент (B2C) са склонни да разбират стойността на Facebook, но убеждаването на марките бизнес-към-бизнес (B2B) в силата на Facebook е много трудно. Ако можете да използвате маркетинговата автоматизация, за да проследявате ангажиментите си, тя може лесно да ви покаже стойността, която Facebook предоставя. Имате няколко начина да изградите и свържете своя инструмент за маркетингова автоматизация с Facebook. Някои са по-лесни от други:
Основна интеграция: Основната интеграция е същата за Facebook като всеки друг канал в социалните медии. Ако можете да контролирате своя URL или дестинацията на URL адреса, можете да свържете двете системи и да проследявате потока на потенциални клиенти.
Най-основният начин да използвате Facebook е да имате страница и да позволите на хората да харесват вашата страница. Получаването на харесвания може да помогне за предоставянето на социално доказателство за жизнеспособността на вашата компания.
Междинна интеграция: Ако сте по-напреднал маркетинг във Facebook, може да използвате реклами във Facebook. Ако използвате реклами във Facebook, те се интегрират с маркетинговата автоматизация по същия начин като всяка друга платена среда за търсене. Трябва да се уверите, че използвате персонализирани URL адреси или насочвате клиенти към конкретна целева страница.
Всеки от тези методи ви позволява да проследявате ефективността. Това се нарича междинна интеграция, защото изисква да знаете как да правите реклами за платено разположение във Facebook. Това знание не е нещо, което повечето хора притежават.
Разширена интеграция: Ако сте активен търговец във Facebook, можете да влезете в много напреднали интеграции. Facebook позволява вмъкване на iFrames във вашите страници. По този начин формуляри, създадени във вашия инструмент за автоматизация на маркетинга, могат да бъдат публикувани на вашата Facebook страница, като ви дават формуляр за улавяне на потенциални клиенти във Facebook.
Тъй като формулярът за улавяне на потенциални клиенти вече е вграден във вашия инструмент за маркетингова автоматизация, не се изисква интеграция за настройка. Това се нарича тази разширена интеграция, защото публикуването на iFrames във Facebook изисква ИТ помощ, ако не сте запознати с използването на iFrames.
Използването на записи на съдържание в Salesforce може да бъде полезен начин за организиране на големи количества информация. След като добавите съдържание към Съдържанието, може да се наложи да актуализирате подробностите му в Salesforce или да го намерите за по-късна употреба. Продължете да четете, за да разберете как да изпълнявате тези задачи. Редактиране на съдържание Потърсете и отидете на вашия […]
През 1950 г. съществуват само пет маркетингови канала: от уста на уста, директна поща, печат, телевизия и радио. Сега има повече маркетингови канали, използващи маркетингова автоматизация, включително уебинари, виртуални светове, уикита, платено търсене и много други. Определянето кой да се използва може да бъде донякъде скучна работа, а управлението на всички тези канали може да добави още […]
Проследяването на ангажиментите в Twitter като част от вашата маркетингова автоматизация може да бъде много полезно за проследяване на ефективността на вашите маркетингови усилия в Twitter. Ето няколко начина за конкретно проследяване на ангажиментите в Twitter: Основен: Най-основният начин за проследяване на ангажиментите в Twitter и доказване на тяхната стойност е да използвате целева страница. Кацането […]
SugarCRM има три издания: Community (безплатна версия на Sugar обикновено се използва от фирми с 1-10 потребители); Професионален (обикновено се използва от по-големи организации, които искат допълнителна „екипна” функционалност, подобрени възможности за цитиране, прогнозиране и отчитане); и Enterprise (версия, която обикновено се използва от компании със сто или повече потребители). Тази диаграма сравнява характеристиките на трите издания на SugarCRM:
Social CRM представя някои доста значителни промени - организационно, технически и стратегически - за компаниите, но не е за нищо. Social CRM отразява промените в бизнес средата и може да помогне на вашия бизнес да остане конкурентоспособен. Ето само няколко ключови предимства от прилагането на социална CRM стратегия: Намиране на мястото, където вашите клиенти предпочитат да общуват […]
Социалният CRM и социалният бизнес модел се управляват от клиенти, взаимодействащи с вашата марка. Като представител на марката вие помагате да продължите разговора напред. Но как работи социалният бизнес модел? Въпреки че всяка индустрия има вариации, следните стъпки очертават как да включите клиентите си в разговори, от които вашият бизнес може да се поучи: […]
Обслужването на клиентите е от решаващо значение за здравето на една компания. Бизнесите, които се занимават със социално обслужване на клиенти, достигат до клиентите на социални платформи, търсят информация за клиентите и инвестират и ценят взаимоотношенията с клиентите. За да поддържате вашия социален CRM и произтичащото от него социално обслужване на клиентите на правилния път, следвайте тези най-добри практики, тъй като вашият бизнес включва социални медии […]
Както при други социални медии като Twitter или Facebook, когато използвате Chatter, двигателят за сътрудничество на Salesforce, трябва да сте чувствителни към информацията, която публикувате и как може да се тълкува съдържанието. Тъй като Chatter позволява на потребителите да си сътрудничат и да споделят актуализации с колеги служители и клиенти, трябва да сте професионални […]
Красотата и ползата от Microsoft Dynamics CRM е, че ви помага да управлявате клиентите си. Да се надяваме, че добавяте няколко нови акаунта и нови клиенти в процеса на правене на бизнес. За да добавите нови хора към вашата система, изпълнете следните стъпки: В Продажби, Маркетинг, Услуга или Моето работно място изберете Акаунти или Контакти в […]
Вие използвате Microsoft Dynamics CRM, за да помогнете за управлението на вашите взаимоотношения с клиенти и собственото си работно натоварване, което включва проекти, които MS Dynamics CRM разбива на дейности. За да регистрирате завършването на дадена дейност, следвайте тези стъпки: В долната част на навигационния екран щракнете върху бутона Работно място. В горната част на навигацията […]
