В програмите за подхранване на маркетинговата автоматизация трябва да можете да преведете хората през различни сценарии въз основа на тяхното поведение в рамките на програмата. Един от начините за предоставяне на различните сценарии е чрез създаване на различни кампании и свързването им; друг начин е да разклоните своя подхранващ път.
Разклоняването означава да имате различни пътища в рамките на една подхранваща кампания. Този подход ви позволява да имате един екран, управляващ много сложни възпитателни пътища, вместо да се налага да управлявате много различни подхранващи песни, свързани заедно. Много от едни и същи кампании могат да бъдат изпълнени и с двата подхода; разклоняването просто го прави много по-лесно за управление.
Вашият инструмент диктува нивото на разклоняване, което можете да постигнете - ако изобщо можете да го постигнете. За да разберете дали вашият инструмент за маркетингова автоматизация може да разклонява програми, попитайте вашия доставчик. Ето няколко полезни съвета за това как правилно да използвате разклонения, когато изграждате вашите програми за възпитание:
-
Основна линия: Имайте основна линия на вашата програма за подхранване. Основната линия е ядрото на вашата програма за подхранване. Това е работният кон. Клоните трябва да бъдат откъснати от основната линия. Клон може или не може да води обратно към основната линия, в зависимост от вашата кампания.
-
Разклонения: Разклоненията на вашата програма за подхранване са за много специфични и детайлни действия. Това са моментите, когато искате да свалите само един човек на много персонализирано изживяване, базирано на много специфични действия. По-долу е показана линията на разклонението в програма за подхранване.
-
Свързване на клоните с основната линия: В зависимост от вашия инструмент, свързването на линиите може да бъде много сложно или много лесно. Ако вашият инструмент поддържа разклоняване в подхранващата функционалност, свързването на линиите е много лесно и определено трябва да направите това.
Свързването на линиите ви позволява да тествате нови идеи, но също така да върнете оловото обратно към основната линия, ако решите да го направите. Тази способност може да ви спести много време и да направи вашите програми за възпитание много по-гъвкави.
-
Тестване: Научете се да използвате разклоняване, за да тествате нови идеи, като същевременно поддържате тези идеи като част от една цялостна програма за подхранване. Този подход ви позволява да правите разделно тестване с вашите подхранващи програми в реално време.
