След като вашата система за маркетингова автоматизация се зареди с пълна база данни, вашите имейл шаблони и вашето съдържание, трябва да създадете първия си формуляр и да публикувате формуляра си на вашия уебсайт или целева страница.
Създаването на първия ви формуляр не трябва да отнема значително време, освен ако не обичате да се забърквате с CSS или HTML. Въздържайте се от кодиране, когато създавате първите си формуляри и вместо това се придържайте към създателя на формуляри във вашия инструмент за маркетингова автоматизация.
Свързването на формуляри в съществуващите ви маркетингови работни потоци може да отнеме време, обикновено защото се опитвате да качите формуляр на уебсайт, да свържете полетата към вашия CRM или да разберете как да отговорите на всички запитвания.
Изберете въпросите, които искате да зададете във вашия формуляр. Не е необходимо да задавате много въпроси, ако вашата система за маркетингова автоматизация е настроена да събира поведенчески данни за потенциалните клиенти. Така че помислете за пропускане на следните полета от вашите формуляри, защото ще ги получите от вашето поведенческо проследяване:
Как разбрахте за нас?: Вашият инструмент за маркетингова автоматизация ще ви каже.
Длъжност: Можете лесно да получите тази информация от източник на трета страна.
Телефонен номер: Marketing Sherpa заявява, че 65 процента от хората лъжат, когато им бъде зададен този въпрос.
Компания: Ще получите имейла на потенциалния клиент, който съдържа името на неговата компания.
Фамилия: Нямате нужда от фамилното име на потенциалния клиент, за да й изпратите имейл.
Размер на компанията: Помислете за използването на увеличаване на данни, за да помогнете с това.
Изберете полетата, които отговарят на вашите въпроси. Например, ако имате нужда от „First Name“, изберете „first name“ от вашите данни. Преди тази стъпка трябва да настроите всичките си персонализирани полета. Тази настройка трябва да включва само прост процес на плъзгане и пускане в този момент, ако предварително настроите полетата.
Когато поставяте полетата във вашия формуляр, започнете първо с най-логичните. Обикновено това са име и имейл, като следват персонализирани въпроси. Персонализираните въпроси са тези извън стандартната информация за име, адрес и контакт.
Много решения ви позволяват да контролирате външния вид и усещането на вашата форма, или чрез контролиране на CSS и HTML, или като ви дават WYSIWYG редактор, за да контролирате стила на формуляра. Някои решения ви позволяват да създавате формуляри, които автоматично приемат външния вид и усещането на вашия уебсайт, когато са поставени на вашия сайт.
Може да успеете да настроите автоматизации на подаваните от вас формуляри или може да се наложи да настроите кампания, която е прикачена към формуляра ви. Стандартните автоматизации, придружаващи подаването на формуляр, са както следва:
Имейл с автоматичен отговор
Промяна на резултата
Сегментиране
Водеща задача
Приписване на кампания
Имате два начина да поставите форми на живо на вашия уебсайт:
Хоствано разположение на маркетинговата автоматизация : Вашият инструмент за маркетингова автоматизация може да хоства както вашия формуляр, така и целева страница. Това разположение обикновено се настройва по време на процеса на изграждане на вашата целева страница или формуляр. Предимството на тази опция е, че можете да публикувате формуляра си незабавно, след като приключите с изграждането му, и не са необходими други стъпки, за да получите формуляра си на живо и онлайн.
Поставяне на уебсайт на живо: Ако искате вашия формуляр на вашия собствен хостван уебсайт, трябва да копирате HTML кода за формуляра си с помощта на инструмента си за автоматизация на маркетинга и да поставите кода във вашия уебсайт. Кодът за вашия формуляр обикновено ви се предоставя, след като сте изградили своя формуляр. Къде и как можете да копирате HTML кода за вашия формуляр зависи от вашия инструмент.
Някои приложения не ви позволяват да поставите формуляра на вашия собствен уебсайт, като вместо това изискват той да бъде изграден на целева страница и хостван във вашия инструмент за маркетингова автоматизация. Не забравяйте да отделите време за самообучение, за да знаете какво поддържа вашият инструмент.
Колкото повече въпроси задавате, толкова по-ниски ще бъдат нивата на ангажираност. В доклада си „Науката за генериране на потенциални клиенти“ HubSpot разгледа 40 000 целеви страници и установи, че колкото повече полета поискате от хората да попълнят, толкова по-ниски са нивата на ангажираност.
Проучването на HubSpot предполага, че всеки въпрос, който имате повече от три, намалява степента на ангажираност. Степента на ангажираност беше около 30 процента само при три въпроса и спаднала до 10 процента при осем въпроса.
Така че поддържайте формулярите си кратки. Можете да използвате прогресивно профилиране, за да ви помогне да получите необходимата информация. Прогресивното профилиране е технология, предоставена от почти всички инструменти за маркетингова автоматизация и позволява на вашите формуляри да задават различни въпроси въз основа на това, което вашата база данни знае за дадено лице. Вашият формуляр може да се променя всеки път, когато човек бъде помолен да го попълни.
Формулярът, използващ прогресивно профилиране, задава ограничен набор от въпроси всеки път, което ви позволява да увеличите степента на ангажираност, като улавяте много информация при много взаимодействия. Трябва да използвате прогресивно профилиране, доколкото можете, защото то ви помага да поддържате формулярите си кратки и увеличава степента на ангажираност.
Използването на записи на съдържание в Salesforce може да бъде полезен начин за организиране на големи количества информация. След като добавите съдържание към Съдържанието, може да се наложи да актуализирате подробностите му в Salesforce или да го намерите за по-късна употреба. Продължете да четете, за да разберете как да изпълнявате тези задачи. Редактиране на съдържание Потърсете и отидете на вашия […]
През 1950 г. съществуват само пет маркетингови канала: от уста на уста, директна поща, печат, телевизия и радио. Сега има повече маркетингови канали, използващи маркетингова автоматизация, включително уебинари, виртуални светове, уикита, платено търсене и много други. Определянето кой да се използва може да бъде донякъде скучна работа, а управлението на всички тези канали може да добави още […]
Проследяването на ангажиментите в Twitter като част от вашата маркетингова автоматизация може да бъде много полезно за проследяване на ефективността на вашите маркетингови усилия в Twitter. Ето няколко начина за конкретно проследяване на ангажиментите в Twitter: Основен: Най-основният начин за проследяване на ангажиментите в Twitter и доказване на тяхната стойност е да използвате целева страница. Кацането […]
SugarCRM има три издания: Community (безплатна версия на Sugar обикновено се използва от фирми с 1-10 потребители); Професионален (обикновено се използва от по-големи организации, които искат допълнителна „екипна” функционалност, подобрени възможности за цитиране, прогнозиране и отчитане); и Enterprise (версия, която обикновено се използва от компании със сто или повече потребители). Тази диаграма сравнява характеристиките на трите издания на SugarCRM:
Social CRM представя някои доста значителни промени - организационно, технически и стратегически - за компаниите, но не е за нищо. Social CRM отразява промените в бизнес средата и може да помогне на вашия бизнес да остане конкурентоспособен. Ето само няколко ключови предимства от прилагането на социална CRM стратегия: Намиране на мястото, където вашите клиенти предпочитат да общуват […]
Социалният CRM и социалният бизнес модел се управляват от клиенти, взаимодействащи с вашата марка. Като представител на марката вие помагате да продължите разговора напред. Но как работи социалният бизнес модел? Въпреки че всяка индустрия има вариации, следните стъпки очертават как да включите клиентите си в разговори, от които вашият бизнес може да се поучи: […]
Обслужването на клиентите е от решаващо значение за здравето на една компания. Бизнесите, които се занимават със социално обслужване на клиенти, достигат до клиентите на социални платформи, търсят информация за клиентите и инвестират и ценят взаимоотношенията с клиентите. За да поддържате вашия социален CRM и произтичащото от него социално обслужване на клиентите на правилния път, следвайте тези най-добри практики, тъй като вашият бизнес включва социални медии […]
Както при други социални медии като Twitter или Facebook, когато използвате Chatter, двигателят за сътрудничество на Salesforce, трябва да сте чувствителни към информацията, която публикувате и как може да се тълкува съдържанието. Тъй като Chatter позволява на потребителите да си сътрудничат и да споделят актуализации с колеги служители и клиенти, трябва да сте професионални […]
Красотата и ползата от Microsoft Dynamics CRM е, че ви помага да управлявате клиентите си. Да се надяваме, че добавяте няколко нови акаунта и нови клиенти в процеса на правене на бизнес. За да добавите нови хора към вашата система, изпълнете следните стъпки: В Продажби, Маркетинг, Услуга или Моето работно място изберете Акаунти или Контакти в […]
Вие използвате Microsoft Dynamics CRM, за да помогнете за управлението на вашите взаимоотношения с клиенти и собственото си работно натоварване, което включва проекти, които MS Dynamics CRM разбива на дейности. За да регистрирате завършването на дадена дейност, следвайте тези стъпки: В долната част на навигационния екран щракнете върху бутона Работно място. В горната част на навигацията […]
