Не трябва да очаквате да отделяте повече от няколко часа седмично за управление на приложение за маркетингова автоматизация, след като то е стартирано и работи. Основната инвестиция на време е изцяло в предната част. В допълнение към оценката на времето, необходимо за настройване на вашите кампании, трябва също така да прецените времето за обучение, обучение, планиране и почистване на базата данни, както следва:
-
Образование: Най-доброто време да инвестирате в самообучение относно техниките за маркетингова автоматизация е преди да закупите решение. По този начин е по-вероятно да разберете от какво се нуждаете, докато се научите да мислите напълно различно за всичко - от имейл до съдържание. Времето за четене и посещение на семинари и уебинари трябва да бъде добавено към вашата прогноза за времето.
Трябва да съсредоточите образованието си върху темите за проследяване на потенциални клиенти, поведенчески данни и модерно подхранване на потенциални клиенти. Разбирането на тези теми ще ви спести безброй часове в бъдеще. Преценете поне 10–20 часа обучение, преди да оцените инструментите.
-
Обучение: Обучението за вас и всички ваши заинтересовани страни трябва да се вземе под внимание. Самото обучение може да варира от десет часа до цяла седмица, дори и за най-лесните за използване инструменти. Без значение колко лесен е инструментът или колко интуитивен може да е, вие и вашите заинтересовани страни трябва да сте обучени да го използвате.
Трябва да планирате време и за обучение на вашия екип по продажбите. Доставчиците трябва да предоставят това обучение като част от вашето решение. Ако не, поискайте обучение по време на преговорите за покупка.
-
Планиране: Трябва да отделите доста време за очертаване и планиране за вашите нужди, преди да закупите инструмент.
Преценете пет часа планиране, преди да купите инструмент, и пет до десет часа планиране за това как да посрещнете нуждите си с вашия конкретен инструмент, след като сте преминали през вашето образование. Спомнете си съвета на домакина на „Тази стара къща“ Боб Вила, който винаги казваше: „Измерете два пъти и изрежете веднъж“.
-
Почистване на базата данни: Повечето компании забравят да вземат предвид времето, прекарано в почистването на тяхната база данни при планирането си. Вашата база данни вероятно е много лоша, ако не сте я почистили няколко години.
Средно повечето компании имат база данни с лоши имейл адреси, представляващи 30 или повече процента от тяхната база данни. Това е особено вярно за компании, които са закупили списък с имейл адреси по всяко време в миналото.
