Почистването на вашата база данни в подготовка за автоматизация на маркетинга е задължително, за да защитите оценката на изпращача и репутацията на изпращача. Оценката на вашия подател е числова оценка, която филтрите за спам поставят на вашия IP адрес. Колкото по-висок е резултатът ви, толкова по-големи са шансовете ви да получите имейлите си до входящата поща на даден човек.
Една от причините хората да получат по-нисък резултат е, че изпращат имейли до лоши имейл адреси или спам капани. Ако сте изграждали своята база данни от години, вероятно имате голям брой и двете във вашата база данни.
Докато подготвяте вашата система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) за автоматизация на маркетинга, е добро упражнение да почистите вашата база данни, така че интеграцията ви с CRM да започне с чиста сметка. Имате два добри начина за почистване на база данни. Единият е да използвате инструменти, за да го направите сами; другият е като наемете някой да го направи вместо вас.
Как да използвате инструменти за почистване на вашата база данни
Можете лесно да получите достъп до много инструменти за почистване на вашата база данни чрез онлайн услуги. Цената на почистването на вашата база данни ще бъде пряко отражение на това колко голяма е вашата база данни и какво конкретно трябва да почистите. За да защитите резултата си на подателя, трябва да се грижите само за валидността на имейл адреса, а не за цялата информация в записа.
Брокерите на данни са друг начин за почистване на вашата база данни. Компании като Data.com, Dun & Bradstreet и Equifax могат да ви помогнат да почистите вашата база данни с един замах и да ви помогнат да увеличите данните си в същото време.
Част от почистването на вашите данни включва проверка дали данните са точни. За проверка се използват два различни типа данни:
-
Данните от тълпата се събират, когато хората въвеждат собствена информация в публична база данни. Например хората в сайта на социалните медии LinkedIn създават профил и въвеждат данни за себе си.
-
Проверените данни се събират от компании, които се занимават със събиране на данни. Например Dun & Bradstreet е компания, която събира данни от различни източници, включително кредитни отчети, публични документи и въпросници.
Инструментите за почистване на списъци като NetProspex, RingLead и FreshAddress също са страхотни инструменти за почистване на вашия набор от данни в реално време напред. Проверени източници на данни като NetProspex рутинно извикват всяка точка на данни, за да проверят дали информацията е правилна. Този тип инструмент може да бъде по-скъп вариант от използването на брокер на данни, но има тенденция да има по-висока надеждност.
Инструментите за почистване на данни също могат да бъдат интегрирани в решение за автоматизация на маркетинга, за да почистят и увеличат всеки нов запис на потенциални клиенти, който влиза във вашата база данни в реално време.
Инструменти като RingLead ви помагат да премахнете по-добре дублирани данни, постъпващи във вашата база данни, за да сте сигурни, че свързвате правилната информация с правилния запис. Това решава проблема да имате една и съща потенциална клиентка във вашата база данни пет пъти, защото този потенциален клиент използва пет различни имейл адреса. Това е много важно, ако имате много сложни набори от данни или имате няколко имейл адреса на един човек.
Наемете някой, който да почисти вашата база данни
Ако не можете да използвате автоматизиран инструмент поради размера на вашите данни или специфичното естество на необходимите данни, можете да намерите консултанти или изнесени кол центрове, които могат да почистят вашите данни вместо вас, както и да предложат услуги за увеличаване на данните без нужда за автоматизирани инструменти.
Наемете консултант със специфични познания в индустрията, за да помогнете за ускоряване на процеса на събиране на данни, почистване и увеличаване. Наемането на консултант, който знае как да използва избраното от вас решение за автоматизация на маркетинга, би било разумно. Изборът на консултант, който не е запознат с вашата индустрия, е добре, ако трябва да правите компромис, но направете всичко възможно да избягвате консултанти, които нямат работни познания за вашето решение за автоматизация на маркетинга.
Изнесеният кол център е по-скъп вариант от консултант и обикновено отнема най-много време. Тази опция обикновено е най-добрият вариант за компании, които трябва непрекъснато да увеличават и почистват данните, докато постъпват.
Един кол център може да бъде свързан към етапа на квалификация на водещия и ръчно да проверява данните, преди тези данни да бъдат предадени на следващия етап. Центърът за обаждания може също да получи данни чрез телефонно обаждане, които не могат да бъдат получени чрез онлайн взаимодействия.
