Можете да използвате много специфичен отчет за автоматизация на маркетинга, за да оцените по-малки тактики и да измерите конкретното въздействие, така че да можете да подобрите малките тактически елементи за по-големи печалби от цялата кампания. Ето нещо, което трябва да имате предвид при кампаниите за бяла книга:
Завършване по демографска цел: Завършването по демографска цел е измерване на много специфичен сегмент от вашата база данни. Когато можете да проследявате хората, които не попълват формуляра ви, както и хората, които са, можете да получите по-добра представа за това как вашата целева демографска група е ангажирана. Използвайте следната формула, за да определите истинския си процент на завършване по демографски признак на целта.
Трябва да се насочите към съотношение 1:1 изпълнение по цел демографски признак, което би означавало, че 100 процента от реализациите Ви са от целта Ви демографски признак. Така че, ако имате формуляр, в който 100 души са се обърнали и 90 от тях са в основната ви демографска група, ще имате съотношение 9 от 10 или 90 процента.
С маркетинговата автоматизация лесно ще видите кои от вашите реализации са в целевата ви демографска група поради новите ви способности за проследяване на потенциални клиенти. Ако сте близо до 1:1, вашата оферта и формуляр са перфектно оптимизирани за вашата целева демографска група.
След като направите своя списък, изпратите имейли, насочите хората към формуляр и завършите кампания за бяла книга, можете да изберете измежду няколко страхотни и лесни начина да го измерите. Трябва да проследявате правилно три основни ангажимента за вашата кампания за бяла книга:
Проценти на попълване на формуляри : Процентите на попълване на формуляри ви казват колко хора попълват формуляра ви, след като го имат пред себе си. Можете също да проследявате процентите на изоставяне, но за бизнес към бизнес (B2B), гледането на процентите на изоставяне не се препоръчва.
Проценти на отваряне на имейли : Цените на отваряне на имейли са много лесни за проследяване, но не са страхотен показател; те обаче обикновено могат да ви кажат някои добри неща. Трябва да имате близо 100 процента отворени проценти в кампания за бяла книга. Ако сте под това число, вижте темата си като причина.
Честота на кликване: Ако изпращате масов имейл, очаквайте честотата ви на кликване да бъде ниска, доста под 5 процента. Ако изпращате имейл с автоматичен отговор, очаквайте тези проценти да бъдат много високи. Не е необичайно да ги видите над 50 процента, защото лидерът поиска имейла и го очаква.
Използването на записи на съдържание в Salesforce може да бъде полезен начин за организиране на големи количества информация. След като добавите съдържание към Съдържанието, може да се наложи да актуализирате подробностите му в Salesforce или да го намерите за по-късна употреба. Продължете да четете, за да разберете как да изпълнявате тези задачи. Редактиране на съдържание Потърсете и отидете на вашия […]
През 1950 г. съществуват само пет маркетингови канала: от уста на уста, директна поща, печат, телевизия и радио. Сега има повече маркетингови канали, използващи маркетингова автоматизация, включително уебинари, виртуални светове, уикита, платено търсене и много други. Определянето кой да се използва може да бъде донякъде скучна работа, а управлението на всички тези канали може да добави още […]
Проследяването на ангажиментите в Twitter като част от вашата маркетингова автоматизация може да бъде много полезно за проследяване на ефективността на вашите маркетингови усилия в Twitter. Ето няколко начина за конкретно проследяване на ангажиментите в Twitter: Основен: Най-основният начин за проследяване на ангажиментите в Twitter и доказване на тяхната стойност е да използвате целева страница. Кацането […]
SugarCRM има три издания: Community (безплатна версия на Sugar обикновено се използва от фирми с 1-10 потребители); Професионален (обикновено се използва от по-големи организации, които искат допълнителна „екипна” функционалност, подобрени възможности за цитиране, прогнозиране и отчитане); и Enterprise (версия, която обикновено се използва от компании със сто или повече потребители). Тази диаграма сравнява характеристиките на трите издания на SugarCRM:
Social CRM представя някои доста значителни промени - организационно, технически и стратегически - за компаниите, но не е за нищо. Social CRM отразява промените в бизнес средата и може да помогне на вашия бизнес да остане конкурентоспособен. Ето само няколко ключови предимства от прилагането на социална CRM стратегия: Намиране на мястото, където вашите клиенти предпочитат да общуват […]
Социалният CRM и социалният бизнес модел се управляват от клиенти, взаимодействащи с вашата марка. Като представител на марката вие помагате да продължите разговора напред. Но как работи социалният бизнес модел? Въпреки че всяка индустрия има вариации, следните стъпки очертават как да включите клиентите си в разговори, от които вашият бизнес може да се поучи: […]
Обслужването на клиентите е от решаващо значение за здравето на една компания. Бизнесите, които се занимават със социално обслужване на клиенти, достигат до клиентите на социални платформи, търсят информация за клиентите и инвестират и ценят взаимоотношенията с клиентите. За да поддържате вашия социален CRM и произтичащото от него социално обслужване на клиентите на правилния път, следвайте тези най-добри практики, тъй като вашият бизнес включва социални медии […]
Както при други социални медии като Twitter или Facebook, когато използвате Chatter, двигателят за сътрудничество на Salesforce, трябва да сте чувствителни към информацията, която публикувате и как може да се тълкува съдържанието. Тъй като Chatter позволява на потребителите да си сътрудничат и да споделят актуализации с колеги служители и клиенти, трябва да сте професионални […]
Красотата и ползата от Microsoft Dynamics CRM е, че ви помага да управлявате клиентите си. Да се надяваме, че добавяте няколко нови акаунта и нови клиенти в процеса на правене на бизнес. За да добавите нови хора към вашата система, изпълнете следните стъпки: В Продажби, Маркетинг, Услуга или Моето работно място изберете Акаунти или Контакти в […]
Вие използвате Microsoft Dynamics CRM, за да помогнете за управлението на вашите взаимоотношения с клиенти и собственото си работно натоварване, което включва проекти, които MS Dynamics CRM разбива на дейности. За да регистрирате завършването на дадена дейност, следвайте тези стъпки: В долната част на навигационния екран щракнете върху бутона Работно място. В горната част на навигацията […]
