Тъй като всяка комуникация по имейл, която ще изпращате в автоматизирана маркетингова кампания за поддръжка на продажбите, изглежда идва от продавач, трябва да се уверите, че изглежда така, сякаш идва от продавач.
Много търговци се свиват, когато си помислят за имейлите, които продавачите им изпращат; техните продавачи обаче обикновено знаят нещо или две за това, което пишат. Да се научите да приемате съвети от най-добрите си продавачи ще увеличите значително ангажираността с вашите имейли.
Попитайте за най-добрия им имейл. Всеки търговски представител има своя „най-добър имейл“. Те са тези, които той или тя ще използва най-често и обикновено са съобразени с конкретна точка от процеса на покупка и лесно се променят.
Последните две точки ви дават две големи победи. Продажбите ще ви дадат най-добрите съобщения за определен момент от цикъла на покупка, както и ще ви дадат шаблон, който работи много добре с динамичен текст. Ето добър пример за страхотен имейл за продажби, който е настроен така, че да може просто да добавя имена и друга информация.
Разберете техния ритъм. Cadence е нещо, което всеки търговски представител също има. Всеки представител има процес за това кога се обажда, колко често се обажда и кога прави различни видове допирни точки. Наличието на процес е систематично и прави поддържането на много потенциални клиенти много по-лесно.
Вашите най-добри търговски представители ще са измислили много ефективен ритъм за вашия пазар. Те знаят колко често е твърде често да се протягат и колко скоро е твърде рано да се протягат.
Говорете техния език. Въпреки лошата граматика, лошото форматиране и небрежните грешки, които продавачите ви правят ежедневно, това ги прави търговци, а не търговци. Говорете на техния народен език и пишете както биха – може би не точно както биха, но подобно.
Забележете как пишат имейли и как говорят по теми. Вземете някои от тези трикове и това ще направи имейлите ви по-правдоподобни и ще увеличи ангажираността ви.
Нямайте лошо форматиране, нямайте такова. Личните имейли са това, което повечето търговци изпращат, когато общуват с човек, и те са кратки, без форматиране. Продавачите изпадат в проблеми, когато се опитват да форматират имейли или да направят имейлите да не изглеждат ръкописни.
Използването на записи на съдържание в Salesforce може да бъде полезен начин за организиране на големи количества информация. След като добавите съдържание към Съдържанието, може да се наложи да актуализирате подробностите му в Salesforce или да го намерите за по-късна употреба. Продължете да четете, за да разберете как да изпълнявате тези задачи. Редактиране на съдържание Потърсете и отидете на вашия […]
През 1950 г. съществуват само пет маркетингови канала: от уста на уста, директна поща, печат, телевизия и радио. Сега има повече маркетингови канали, използващи маркетингова автоматизация, включително уебинари, виртуални светове, уикита, платено търсене и много други. Определянето кой да се използва може да бъде донякъде скучна работа, а управлението на всички тези канали може да добави още […]
Проследяването на ангажиментите в Twitter като част от вашата маркетингова автоматизация може да бъде много полезно за проследяване на ефективността на вашите маркетингови усилия в Twitter. Ето няколко начина за конкретно проследяване на ангажиментите в Twitter: Основен: Най-основният начин за проследяване на ангажиментите в Twitter и доказване на тяхната стойност е да използвате целева страница. Кацането […]
SugarCRM има три издания: Community (безплатна версия на Sugar обикновено се използва от фирми с 1-10 потребители); Професионален (обикновено се използва от по-големи организации, които искат допълнителна „екипна” функционалност, подобрени възможности за цитиране, прогнозиране и отчитане); и Enterprise (версия, която обикновено се използва от компании със сто или повече потребители). Тази диаграма сравнява характеристиките на трите издания на SugarCRM:
Social CRM представя някои доста значителни промени - организационно, технически и стратегически - за компаниите, но не е за нищо. Social CRM отразява промените в бизнес средата и може да помогне на вашия бизнес да остане конкурентоспособен. Ето само няколко ключови предимства от прилагането на социална CRM стратегия: Намиране на мястото, където вашите клиенти предпочитат да общуват […]
Социалният CRM и социалният бизнес модел се управляват от клиенти, взаимодействащи с вашата марка. Като представител на марката вие помагате да продължите разговора напред. Но как работи социалният бизнес модел? Въпреки че всяка индустрия има вариации, следните стъпки очертават как да включите клиентите си в разговори, от които вашият бизнес може да се поучи: […]
Обслужването на клиентите е от решаващо значение за здравето на една компания. Бизнесите, които се занимават със социално обслужване на клиенти, достигат до клиентите на социални платформи, търсят информация за клиентите и инвестират и ценят взаимоотношенията с клиентите. За да поддържате вашия социален CRM и произтичащото от него социално обслужване на клиентите на правилния път, следвайте тези най-добри практики, тъй като вашият бизнес включва социални медии […]
Както при други социални медии като Twitter или Facebook, когато използвате Chatter, двигателят за сътрудничество на Salesforce, трябва да сте чувствителни към информацията, която публикувате и как може да се тълкува съдържанието. Тъй като Chatter позволява на потребителите да си сътрудничат и да споделят актуализации с колеги служители и клиенти, трябва да сте професионални […]
Красотата и ползата от Microsoft Dynamics CRM е, че ви помага да управлявате клиентите си. Да се надяваме, че добавяте няколко нови акаунта и нови клиенти в процеса на правене на бизнес. За да добавите нови хора към вашата система, изпълнете следните стъпки: В Продажби, Маркетинг, Услуга или Моето работно място изберете Акаунти или Контакти в […]
Вие използвате Microsoft Dynamics CRM, за да помогнете за управлението на вашите взаимоотношения с клиенти и собственото си работно натоварване, което включва проекти, които MS Dynamics CRM разбива на дейности. За да регистрирате завършването на дадена дейност, следвайте тези стъпки: В долната част на навигационния екран щракнете върху бутона Работно място. В горната част на навигацията […]
