В маркетинговата автоматизация оценяването на потенциални клиенти често може да бъде объркано с класирането на потенциални клиенти, но тези два модела имат няколко различни приложения, както следва ще илюстрира за вас:
Един модел олово точкуване е метод за измерване на взаимодействия или поведение. Използвате оценката на потенциални клиенти, за да измерите готовността за продажби на човек. Определянето на готовността за продажби обикновено се основава на взаимодействия с маркетингови материали и кампании. Общите действия за отбелязване на точки са
Преглеждания на страници
Щраквания по имейл
Изтегляния
Думи за търсене
Точки на допир в кампанията
Попълвания на формуляри
А модел оловно-класификация , е метод за измерване на демографските качества на хората. Използвате класиране на потенциални клиенти, за да измерите демографското съответствие на даден човек. Оценките се базират на полета във вашата база данни и обикновено използват скала от A до F, точно като оценките, които сте получили в училище. Общи критерии за оценка са
Позиция на заеманата длъжност
Размер на компанията
Местоположение на фирмата
Приходи на компанията
Софтуер, използван от компанията
индустрия
Следното показва водещата оценка на дадено лице въз основа на нейните взаимодействия с маркетингови активи, докато нейната водеща оценка се измерва от длъжността и размера на компанията.
Трябва да използвате оценките на потенциални клиенти като отделни полета в базата данни във връзка с вашия модел за оценка на потенциални клиенти или рискувате да изпратите силно активни потенциални клиенти, готови за продажби, до търговци, когато те всъщност не са подходящи за демографски признак.
Например, ако базирате оценката на потенциални клиенти само на ангажираност с вашия маркетинг, вашият модел на точкуване може да идентифицира дете от колежа, което прави изследователска работа, като гореща перспектива поради нивото му на активност. Ако обаче сте насочени към мениджъри на търговски марки на дребно на ниво вицепрезидент, вашият студент с висок резултат трябва да бъде филтриран с ниска оценка въз основа на липсата на длъжност.
Ако отделите оценките за потенциални клиенти от оценките на водещите във вашата база данни, вместо да ги комбинирате в един резултат, можете по-ясно да видите нивото на възможността, съответстващо на демографска основа и дейност. Разделянето на двете числа едно от друго е най-лесният начин да изключите потенциални клиенти, които са активни, но не могат да вземат решение за покупка.
Използването на записи на съдържание в Salesforce може да бъде полезен начин за организиране на големи количества информация. След като добавите съдържание към Съдържанието, може да се наложи да актуализирате подробностите му в Salesforce или да го намерите за по-късна употреба. Продължете да четете, за да разберете как да изпълнявате тези задачи. Редактиране на съдържание Потърсете и отидете на вашия […]
През 1950 г. съществуват само пет маркетингови канала: от уста на уста, директна поща, печат, телевизия и радио. Сега има повече маркетингови канали, използващи маркетингова автоматизация, включително уебинари, виртуални светове, уикита, платено търсене и много други. Определянето кой да се използва може да бъде донякъде скучна работа, а управлението на всички тези канали може да добави още […]
Проследяването на ангажиментите в Twitter като част от вашата маркетингова автоматизация може да бъде много полезно за проследяване на ефективността на вашите маркетингови усилия в Twitter. Ето няколко начина за конкретно проследяване на ангажиментите в Twitter: Основен: Най-основният начин за проследяване на ангажиментите в Twitter и доказване на тяхната стойност е да използвате целева страница. Кацането […]
SugarCRM има три издания: Community (безплатна версия на Sugar обикновено се използва от фирми с 1-10 потребители); Професионален (обикновено се използва от по-големи организации, които искат допълнителна „екипна” функционалност, подобрени възможности за цитиране, прогнозиране и отчитане); и Enterprise (версия, която обикновено се използва от компании със сто или повече потребители). Тази диаграма сравнява характеристиките на трите издания на SugarCRM:
Social CRM представя някои доста значителни промени - организационно, технически и стратегически - за компаниите, но не е за нищо. Social CRM отразява промените в бизнес средата и може да помогне на вашия бизнес да остане конкурентоспособен. Ето само няколко ключови предимства от прилагането на социална CRM стратегия: Намиране на мястото, където вашите клиенти предпочитат да общуват […]
Социалният CRM и социалният бизнес модел се управляват от клиенти, взаимодействащи с вашата марка. Като представител на марката вие помагате да продължите разговора напред. Но как работи социалният бизнес модел? Въпреки че всяка индустрия има вариации, следните стъпки очертават как да включите клиентите си в разговори, от които вашият бизнес може да се поучи: […]
Обслужването на клиентите е от решаващо значение за здравето на една компания. Бизнесите, които се занимават със социално обслужване на клиенти, достигат до клиентите на социални платформи, търсят информация за клиентите и инвестират и ценят взаимоотношенията с клиентите. За да поддържате вашия социален CRM и произтичащото от него социално обслужване на клиентите на правилния път, следвайте тези най-добри практики, тъй като вашият бизнес включва социални медии […]
Както при други социални медии като Twitter или Facebook, когато използвате Chatter, двигателят за сътрудничество на Salesforce, трябва да сте чувствителни към информацията, която публикувате и как може да се тълкува съдържанието. Тъй като Chatter позволява на потребителите да си сътрудничат и да споделят актуализации с колеги служители и клиенти, трябва да сте професионални […]
Красотата и ползата от Microsoft Dynamics CRM е, че ви помага да управлявате клиентите си. Да се надяваме, че добавяте няколко нови акаунта и нови клиенти в процеса на правене на бизнес. За да добавите нови хора към вашата система, изпълнете следните стъпки: В Продажби, Маркетинг, Услуга или Моето работно място изберете Акаунти или Контакти в […]
Вие използвате Microsoft Dynamics CRM, за да помогнете за управлението на вашите взаимоотношения с клиенти и собственото си работно натоварване, което включва проекти, които MS Dynamics CRM разбива на дейности. За да регистрирате завършването на дадена дейност, следвайте тези стъпки: В долната част на навигационния екран щракнете върху бутона Работно място. В горната част на навигацията […]
