Когато настройвате инструмента си за автоматизация на маркетинга, започнете, като се фокусирате върху бързите печалби. Бързите печалби са първите три или повече подобрения в ефективността, които ще върнат най-големите ползи най-скоро след внедряването на вашето решение. Като се фокусирате върху бързите печалби, вашето изпълнение ще постигне най-голяма ефективност за най-кратък период от време.
Следният списък с бързи печалби съдържа най-често срещаните маркетингови дейности, които могат да бъдат направени по-ефективни чрез автоматизация:
Водеща квалификация
Водещ резултат
Управление на списъци
Почистване на списъка
Водеща задача
Отчитане на възвръщаемостта на инвестициите (ROI).
Подхранване на олово
В допълнение към гореспоменатите бързи печалби на маркетинговата автоматизация, има и много предимства на автоматизацията, които да очаквате с нетърпение и да включите в първоначалното си внедряване.
След като идентифицирате най-убедителните си бързи печалби, трябва да дефинирате най-големите си разочарования от бизнес ефективността, като използвате следния списък като ръководство. Компания без маркетингова автоматизация вероятно ще изпита поне една от следните четири основни слабости или „болкови“ точки:
Липса на ИТ ефективност: Изпитвате неефективност при създаване, изпълнение, отчитане и управление на онлайн кампании поради ограничени технически познания. Или може да сте задължени на вашия ИТ отдел за вашите HTML нужди, актуализации на уебсайтове или свързване на данни между инструменти, защото не можете да изпълните тези усилия без ИТ поддръжка.
Изключени маркетингови инструменти: Ръчните усилия, като експортиране на данни или ръчно отчитане, са разочароващи поради липсата на свързаност между вашите маркетингови инструменти и често използвате електронни таблици, за да следите взаимодействията на потенциалните клиенти между инструментите.
Трудно генериране на потенциални клиенти: Изпитвате липса на ефективност при управление, проследяване и увеличаване на потока от потенциални клиенти със същия бюджет.
Липса на съответствие между маркетинг и продажби: Вашите маркетингови и търговски отдели прекарват време и енергия в спорове относно качеството на потенциални клиенти, потока на потенциални клиенти, назначаването на потенциални клиенти или отчитането на кампаниите.
Идентифицирането на бързи печалби и основни точки на болка са най-бързите начини да осъзнаете стойността на вашия инструмент за автоматизация на маркетинга и ще ви осигури солидна основа за бъдещо разширяване на този инструмент. Докато оценявате маркетинговата автоматизация и доказвате нейната стойност с течение на времето, много нейни аспекти ще ви осигурят непрекъсната стойност.
Използването на записи на съдържание в Salesforce може да бъде полезен начин за организиране на големи количества информация. След като добавите съдържание към Съдържанието, може да се наложи да актуализирате подробностите му в Salesforce или да го намерите за по-късна употреба. Продължете да четете, за да разберете как да изпълнявате тези задачи. Редактиране на съдържание Потърсете и отидете на вашия […]
През 1950 г. съществуват само пет маркетингови канала: от уста на уста, директна поща, печат, телевизия и радио. Сега има повече маркетингови канали, използващи маркетингова автоматизация, включително уебинари, виртуални светове, уикита, платено търсене и много други. Определянето кой да се използва може да бъде донякъде скучна работа, а управлението на всички тези канали може да добави още […]
Проследяването на ангажиментите в Twitter като част от вашата маркетингова автоматизация може да бъде много полезно за проследяване на ефективността на вашите маркетингови усилия в Twitter. Ето няколко начина за конкретно проследяване на ангажиментите в Twitter: Основен: Най-основният начин за проследяване на ангажиментите в Twitter и доказване на тяхната стойност е да използвате целева страница. Кацането […]
SugarCRM има три издания: Community (безплатна версия на Sugar обикновено се използва от фирми с 1-10 потребители); Професионален (обикновено се използва от по-големи организации, които искат допълнителна „екипна” функционалност, подобрени възможности за цитиране, прогнозиране и отчитане); и Enterprise (версия, която обикновено се използва от компании със сто или повече потребители). Тази диаграма сравнява характеристиките на трите издания на SugarCRM:
Social CRM представя някои доста значителни промени - организационно, технически и стратегически - за компаниите, но не е за нищо. Social CRM отразява промените в бизнес средата и може да помогне на вашия бизнес да остане конкурентоспособен. Ето само няколко ключови предимства от прилагането на социална CRM стратегия: Намиране на мястото, където вашите клиенти предпочитат да общуват […]
Социалният CRM и социалният бизнес модел се управляват от клиенти, взаимодействащи с вашата марка. Като представител на марката вие помагате да продължите разговора напред. Но как работи социалният бизнес модел? Въпреки че всяка индустрия има вариации, следните стъпки очертават как да включите клиентите си в разговори, от които вашият бизнес може да се поучи: […]
Обслужването на клиентите е от решаващо значение за здравето на една компания. Бизнесите, които се занимават със социално обслужване на клиенти, достигат до клиентите на социални платформи, търсят информация за клиентите и инвестират и ценят взаимоотношенията с клиентите. За да поддържате вашия социален CRM и произтичащото от него социално обслужване на клиентите на правилния път, следвайте тези най-добри практики, тъй като вашият бизнес включва социални медии […]
Както при други социални медии като Twitter или Facebook, когато използвате Chatter, двигателят за сътрудничество на Salesforce, трябва да сте чувствителни към информацията, която публикувате и как може да се тълкува съдържанието. Тъй като Chatter позволява на потребителите да си сътрудничат и да споделят актуализации с колеги служители и клиенти, трябва да сте професионални […]
Красотата и ползата от Microsoft Dynamics CRM е, че ви помага да управлявате клиентите си. Да се надяваме, че добавяте няколко нови акаунта и нови клиенти в процеса на правене на бизнес. За да добавите нови хора към вашата система, изпълнете следните стъпки: В Продажби, Маркетинг, Услуга или Моето работно място изберете Акаунти или Контакти в […]
Вие използвате Microsoft Dynamics CRM, за да помогнете за управлението на вашите взаимоотношения с клиенти и собственото си работно натоварване, което включва проекти, които MS Dynamics CRM разбива на дейности. За да регистрирате завършването на дадена дейност, следвайте тези стъпки: В долната част на навигационния екран щракнете върху бутона Работно място. В горната част на навигацията […]
