Повечето инструменти за автоматизация на маркетинга имат вградено отчитане на възвръщаемостта на инвестициите (ROI) за по-голямата част от вашите маркетингови кампании. Искате да имате предвид няколко неща, когато настройвате отчитането на ROI. Следното отчитане на възвръщаемостта на инвестициите е достъпно за най-използваните маркетингови канали:
-
Възвръщаемост на инвестициите от имейл: Някои хора не са големи фенове на отчетите за възвръщаемостта на инвестициите по имейл, защото много пъти имейлът се използва като поддържаща кампания. Може да предпочетете да разгледате колко ефективен е бил имейлът ви за преместване на някого към следващата стъпка в нейния маркетингов жизнен цикъл.
Ако все пак ви оценяват възвръщаемостта на инвестициите, настройте няколко отчета във вашето отчитане на ROI. Настройте отчети за ROI за всеки тип имейл, който изпращате. Това обикновено включва възвръщаемост на инвестициите за поддържане на конкретни кампании, възвръщаемост на инвестициите за бюлетини и възвръщаемост на инвестициите, настроена за други имейли.
-
ROI от социални кампании: Проследяването на възвръщаемостта на инвестициите на вашите социални кампании може да бъде много трудна задача. Най-добрият начин за проследяване на възвръщаемостта на инвестициите във вашите социални кампании е да използвате персонализирани пренасочвания или специални URL адреси за вашите социални активи. Можете да изпълните тези задачи извън кутията с някои инструменти или като използвате UTM (Urchin Tracking Module) параметри.
-
Възвръщаемост на инвестициите от SEO: Когато настройвате отчитането на ROI за SEO, трябва да приписвате търсенията по ключови думи на потенциалните клиенти. Това гарантира, че можете да изготвите пълен отчет за възвръщаемостта на инвестициите за всяка ключова дума. За да настроите отчитането на ROI, използвайте своя SEO отчет по подразбиране в инструмента си или използвайте параметри на URL адрес, за да анализирате тази информация.
Човек вероятно ще има много SEO търсения през целия си изследователски цикъл. Следете първия термин за търсене на SEO, както и всички други думи за търсене. Тези термини ви подсказват кои думи за търсене са най-ефективни за намиране на нови потенциални клиенти и поддържане на цикъла на покупка.
-
Възвръщаемост на инвестициите от Google AdWords: Можете да настроите отчитане по акаунт, кампания, рекламни групи, ключови думи или отделни реклами. Разглеждането на всяко от тези нива ви помага да докажете стойността на вашия маркетинг. Ето структурата на акаунт в AdWords, за да можете да видите как рекламите са групирани заедно.
-
Акаунт: Оценяването на възвръщаемостта на инвестициите на маркетинга с плащане на клик (PPC) като цяло се прави най-добре, като се разглежда нивото на акаунта. Това ви показва общата възвръщаемост на инвестициите за целия Google AdWords, за да можете да прецените ефективността на вашия PPC маркетинг като цялостен канал, ако желаете.
-
Кампания: Отчитането за кампании контролира вашите настройки и бюджет. Разглеждането на ROI на кампаниите ви помага да разберете дали трябва да прецизирате насочването си. Можете да настроите възвръщаемостта на инвестициите за кампаниите нативно, чрез инструмента си или като подадете информация в URL адреса.
-
Рекламни групи: Можете да настроите отчитането на своите рекламни групи, като персонализирате инструмента си за отчитане в инструмента си за автоматизация на маркетинга или като го настроите по същия начин като проследяването на кампаниите, като използвате параметри на URL адрес.
-
Ключови думи: Оценяването на възвръщаемостта на инвестициите на ключовите думи във вашите програми за платено търсене се извършва нестандартно с вашия маркетингов инструмент или можете да го настроите чрез добавяне на параметри към вашия URL адрес, както при отчитането на кампаниите.
-
Реклами: Настройката на ROI за вашите реклами е или по подразбиране във вашия инструмент, или изисква настройка на персонализирани параметри на URL адрес или персонализирано отчитане. Не се препоръчва да оценявате възвръщаемостта на инвестициите на вашите реклами, а по-скоро ангажираността и количеството възможности, които се създават. Тези аспекти би трябвало да са много по-лесни за проследяване от възвръщаемостта на инвестициите, ако нямате това като стандартен отчет в инструмента си.
Най-лесният начин за проследяване на всяка PPC кампания винаги е чрез проследяване на URL адреса. Да се научите да използвате персонализирани пренасочвания и да настроите конкретни кампании за всяка от тях е най-лесният начин за проследяване на възвръщаемостта на инвестициите в кампания за платено търсене.
Създаването на конкретна кампания за всяка ключова дума се извършва ръчно, поради което не се мащабира до стотици думи за търсене, а работи за тези, които имат ограничен брой платени реклами при търсене.
Няма да е необходимо да създавате конкретна кампания за всяка ключова дума, ако вашият инструмент за маркетингова автоматизация е интегриран с вашия PPC канал, но повечето инструменти за маркетингова автоматизация се интегрират само с Google AdWords, което означава, че създаването на конкретен URL за други PPC канали може да бъде най-добрият и единствен начин за проследяване на ефективността на тези PPC канали.
Отчитането на възвръщаемостта на инвестициите за кампании за платено търсене ще бъде много трудно да се направи в мащаб, ако нямате това като стандартна функция във вашия инструмент за автоматизация на маркетинга. Разборът на URL параметрите беше споменат, но това не е задача от начално ниво, въпреки че технологичните специалисти по маркетинг могат да се справят с нея.
Ако обаче сте на това ниво на отчитане, уверете се, че сте избрали инструмент, който може да извърши синтактичен анализ на параметрите на URL адреса извън кутията. Това ще премахне много ръчен труд от работния ви процес.
