Gartner съобщава, че компаниите, които използват подхранване на потенциални клиенти като част от стратегията си за автоматизация на маркетинга, генерират 451 процента повече квалифицирани потенциални клиенти от компаниите, които не го правят. Въпреки че това е невероятна статистика, не трябва да очаквате, че можете да закупите решение за маркетингова автоматизация днес и да генерирате експоненциално увеличение утре.
Маркетинговата автоматизация е дисциплина, точно както всяка друга форма на маркетинг. Изисква пълно разбиране на технологията, техниките и поведението на потребителите, които водят до по-високи нива на ангажираност. Поставянето на ясни очаквания във времето ви помага да прецените представянето си и да ускорите изпълнението си. За да зададете реалистични очаквания, имайте предвид следните идеи:
-
Маркетинговата автоматизация е непрекъснат процес. Да станеш опитен в маркетинговата автоматизация отнема много време, въпреки че усилията, необходими за започване, са малки. Съсредоточете се върху това да станете и работите днес и след това се съсредоточете върху подобряването с течение на времето. Не се опитвайте да бъдете перфектни на всяка стъпка. Вместо това се подобрявайте на всяка стъпка, като ставате малко по-добри, отколкото сте били преди.
-
Необходимо е време за успех. Каквито и да са вашите цели, успехът ще отнеме време, независимо какво решение изберете. Трябва да отделите много време на предния край преди и по време на внедряването и по-малко време, когато станете по-опитни с вашия инструмент.
Помислете да отделите няколко седмици, за да настроите инструмента си, и няколко часа на седмица, за да направите подобрения, след като сте настроили.
-
Управлението на взаимоотношенията с клиенти (CRM) е ограничаващ фактор. Вашият CRM е основна част от това, което ще можете да постигнете с инструмент за маркетингова автоматизация. Ако имате вътрешен CRM, уверете се, че разбирате как вашите вътрешни възможности ще определят вашите изисквания за интеграция.
Ако използвате готово CRM решение, трябва да разберете ограниченията на вашия продукт и видовете връзки, да имате достъп до вашия CRM администратор и да знаете, че той или тя е готов и може да помогне.
Вашите CRM връзки вероятно ще бъдат най-сложната част от вашата настройка, както и най-ограничаващата, ако вашият CRM не може да поддържа връзките, от които се нуждаете, или програмите, които искате да стартирате.
