Генерирането на вашите списъци за автоматизация на маркетинга е много лесно и обикновено изисква само няколко щраквания във вашата система за автоматизация на маркетинга. Има няколко важни неща, които трябва да имате предвид, когато съставяте първия си списък, за да направите живота си по-лесен.
Не всички инструменти използват едни и същи контроли в списък. Уверете се, че знаете отговорите на следните въпроси, преди да създадете своите списъци:
-
Вашият инструмент автоматично премахва ли дублирането при изпращане на имейл? Дедублирането означава, че инструментът разпознава кога човек се появява повече от веднъж в списък с имейли и позволява на дубликатите да получават само един имейл, независимо колко пъти някой може да е в списък или комбинация от списъци. Тази функция е изключително полезна, когато работите с множество списъци.
-
Какъв е основният идентификатор на вашия инструмент за премахване на дублирането? Най-вероятно ще бъде или имейл адрес, или поле за CRM ID.
-
Вашият инструмент позволява ли на някой да бъде в същия списък повече от веднъж?
Как да идентифицирате ключови точки от данни за сегментиране
Колкото повече точки от данни имате за вашата сегментация, толкова по-сложно ще стане да управлявате сегментирането си. Това може да означава лоши списъци, така че се уверете, че се опитвате да сведете до минимум броя на точките от данни, които използвате за сегментиране. Най-често срещаните точки от данни, използвани при сегментирането, са следните:
-
Демографски данни: Например име, пощенски код и размер на компанията.
-
Действия: Например изтегляния, кликвания и показвания на страници.
-
Поведения: Те включват резултат от възможни клиенти и дата на последната активност.
-
Данни за CRM: Например последна дейност по продажбите, състояние на потенциален клиент, състояние на акаунта и етап на възможност.
Как да разработим конвенция за именуване на сегменти
Когато тепърва започвате, може да започнете само с няколко списъка. Няма да имате нужда от план за именуване на списъците си с толкова малко, но с течение на времето броят на списъците, които имате, ще нараства експоненциално. А именуване е план за именуване на списъците си интуитивно. Например „WN“ може да се използва като стенография за „уебинар“, а „3P“ може да означава „трета страна“.
Конвенциите за именуване са особено полезни, когато имате няколко души във вашия екип, които всички създават списъци за различни цели. Някои добри неща, които да включите в конвенцията си за именуване, са следните:
-
Дати
-
Отделът, който използва списъка
-
Име на кампанията
-
За какво се използва списъкът
-
Регион, който притежава списъка
-
Човекът, създал списъка
-
Всякакви конкретни данни, които да ви помогнат да разберете за какво е списъкът
Как да добавите хора към списъка
Има много начини да добавите хора към вашите списъци за сегментиране. Най-често срещаните включват:
-
Извличане на вашата база данни: Много пъти ще трябва да направите списък от хора във вашата база данни. Вече разполагате с данните, така че просто трябва да намерите хората, които отговарят на вашите критерии.
-
Сегментиране в реално време: Някои маркетингови кампании изискват сегментиране в реално време. Например, може да искате незабавно да сегментирате някой, който посещава уеб страница, в кампания или списък, така че да можете автоматично да стартирате последващи маркетингови кампании.
-
Добавяне на хора ръчно: Само защото имате автоматизация, не означава, че винаги ще я използвате. Например, вашите търговци може да се наложи да добавят хора към списък ръчно. Тази ситуация обикновено се случва, когато вашият търговски екип се нуждае от вас, за да проведете маркетингова кампания към група, която търговският екип идентифицира.
-
Премахване от списъци: Понякога, когато добавите някого към един списък, трябва едновременно да го премахнете от друг списък. Не забравяйте да добавите това действие към вашите сегментации, ако промяната на сегментирането направи предишното сегментиране остаряло.
