ДЕЙСТВАЙТЕ! от Sage For LuckyTemplates Cheat Sheet

ДЕЙСТВАЙТЕ! от Sage е най-продаваният софтуер за управление на взаимоотношенията с контакти (CRM) на пазара по добра причина. Той ви помага да проектирате клиентска база данни, която можете да споделяте с всеки, който се нуждае от достъп до нея, и предлага инструменти за пестене на време, като списък с клавишни комбинации, за да направите работния си живот по-продуктивен — а нали това е вашата работа животът трябва да бъде?

Клавишни комбинации за ACT! от Sage

Ако използвате ACT! като вашият софтуер за мениджър на връзки с контакти, вие знаете, че ACT! прави всичко възможно да рационализира всеки процес. Еднопосочно ДЕЙСТВАЙТЕ! повишава ефективността ви, като предлага цял набор от клавишни комбинации, които можете да използвате, за да направите времето си още по-продуктивно. Следната таблица изброява общи дейности и клавишите, които натискате за достъп до тях:

Дейност Натиснете това
Добавете възможност за продажба Ctrl+F11
Прикачете файл Ctrl+I
Изчистване на дейност Ctrl+D
Затворете меню или диалогов прозорец Esc
Копирайте избрания текст Ctrl+C
Изрежете избрания текст Ctrl+X
Изтрийте контакт, група, компания или търсене Ctrl+Delete
Показване на таймера Shift+F4
Излезте от ACT! Alt+F4
Вмъкване на бележка F9
Нов контакт, група или компания Вмъкване
Поставете последния изрязан или копиран текст Ctrl+V
Печатайте адресни книги, календари, отчети, етикети или
пликове
Ctrl+P
История на записите Ctrl+H
Обнови Ctrl+F5
Насрочете разговор Ctrl+L
Насрочете среща Ctrl+M
Планирайте задачи Ctrl+T
Превключете режим на редактиране, контакт, група или фирмен списък Ctrl+E
Отмяна Ctrl+Z
Помогне F1
Преглед на фирмения списък Alt+F10
Вижте списъка с контакти F8
Вижте прозореца с подробности за контакт F11
Вижте списък с групи F10
Преглед на месечния календар F5
Вижте списъка със задачи F7
Преглед на потребителските роли в работната седмица Shift+F3

Потребителски роли в ACT!

ДЕЙСТВАЙТЕ! by Sage ви помага да организирате информацията за клиентите на едно място, но ви позволява да я споделяте толкова широко, колкото е необходимо. Разбира се, не всеки служител се нуждае от достъп до всяка част от информацията в ACT!, а следващата таблица показва функциите, достъпни за различните потребителски нива:

Функция Администратор Мениджър Стандартно Ограничен Прегледайте
Дейности          
Създаване/редактиране/изтриване на собствени дейности х х х х  
Редактиране/изтриване на дейностите на други потребители х х      
Създавайте/редактирайте събития х х      
Синхронизирайте дейностите на Outlook х х х х  
Персонализирайте видовете дейности х х      
Управление на списъка с приоритети х х      
Поредица от дейности          
Създаване, редактиране и изтриване на мои собствени шаблони за серии от дейности х х х    
Изтриване или редактиране на поредица от други дейности х х      
Планирайте серия от дейности х х х х  
комуникации          
Създаване/редактиране на шаблони х х х    
Електронна поща х х х х х
Активиране на обединяване х х х х  
Контакти, компании и групи          
Създаване/редактиране на контакти х х х х  
Създавайте/редактирайте групи и компании х х х    
Изтрийте моите контакти/компании/групи х х х    
Изтрийте контактите/компаниите/групите на други потребители х х      
Променете Record Manager за контакти/компании/групи х х      
Персонализиране          
Добавете полета х х      
Достъп до Дизайнер на оформление х х      
Промяна на текстообработка и шаблони за отчети х х х    
Персонализирайте менютата/лентите с инструменти х х х    
Обмен на данни          
Експортиране в Excel от списъчни изгледи х х х    
Експортиране на данни от менюто Файл х х      
Импортиране на данни х х      
Управление на база данни          
Добавяне на потребител х        
Архивирайте базата данни х х      
Дефинирайте полета и защитени падащи списъци х х      
Изтриване на база данни х        
Заключване на база данни х х      
Промяна на предпочитанията за база данни х х      
Извършете поддръжка х        
Възстановяване на база данни х        
Пусни ACT! актуализиране х х х х х
Възможности          
Създаване/редактиране х х х х  
Изтрийте моите възможности х х х    
Изтрийте възможностите на други потребители х х      
Променете мениджъра на записи за възможности х х      
Управлявайте процесите на възможности х х      
Управлявайте продуктите за възможности х х      
Отчитане          
Създаване/редактиране х х х    
Пуснете отчети х х х х х
Синхронизация          
Активиране на синхронизацията х х      
Синхронизирайте с друга база данни или PDA х х х    
Управление на списък с абонаменти х х х    
Управление на настройката за синхронизация х х      
Премиум функции          
Управлявайте екипи х х      
Управлявайте ресурсите х х      

Как да редактирате и намирате съдържание в запис на съдържанието на Salesforce

Как да редактирате и намирате съдържание в запис на съдържанието на Salesforce

Използването на записи на съдържание в Salesforce може да бъде полезен начин за организиране на големи количества информация. След като добавите съдържание към Съдържанието, може да се наложи да актуализирате подробностите му в Salesforce или да го намерите за по-късна употреба. Продължете да четете, за да разберете как да изпълнявате тези задачи. Редактиране на съдържание Потърсете и отидете на вашия […]

Как да използвате множество канали за маркетингова автоматизация за популяризиране на събитие

Как да използвате множество канали за маркетингова автоматизация за популяризиране на събитие

През 1950 г. съществуват само пет маркетингови канала: от уста на уста, директна поща, печат, телевизия и радио. Сега има повече маркетингови канали, използващи маркетингова автоматизация, включително уебинари, виртуални светове, уикита, платено търсене и много други. Определянето кой да се използва може да бъде донякъде скучна работа, а управлението на всички тези канали може да добави още […]

3 нива за проследяване на ангажиментите в Twitter с маркетингова автоматизация

3 нива за проследяване на ангажиментите в Twitter с маркетингова автоматизация

Проследяването на ангажиментите в Twitter като част от вашата маркетингова автоматизация може да бъде много полезно за проследяване на ефективността на вашите маркетингови усилия в Twitter. Ето няколко начина за конкретно проследяване на ангажиментите в Twitter: Основен: Най-основният начин за проследяване на ангажиментите в Twitter и доказване на тяхната стойност е да използвате целева страница. Кацането […]

Сравняване на изданията на SugarCRM

Сравняване на изданията на SugarCRM

SugarCRM има три издания: Community (безплатна версия на Sugar обикновено се използва от фирми с 1-10 потребители); Професионален (обикновено се използва от по-големи организации, които искат допълнителна „екипна” функционалност, подобрени възможности за цитиране, прогнозиране и отчитане); и Enterprise (версия, която обикновено се използва от компании със сто или повече потребители). Тази диаграма сравнява характеристиките на трите издания на SugarCRM:

Признаване на предимствата на Social CRM

Признаване на предимствата на Social CRM

Social CRM представя някои доста значителни промени - организационно, технически и стратегически - за компаниите, но не е за нищо. Social CRM отразява промените в бизнес средата и може да помогне на вашия бизнес да остане конкурентоспособен. Ето само няколко ключови предимства от прилагането на социална CRM стратегия: Намиране на мястото, където вашите клиенти предпочитат да общуват […]

Как да получите бизнес прозрения с Social CRM

Как да получите бизнес прозрения с Social CRM

Социалният CRM и социалният бизнес модел се управляват от клиенти, взаимодействащи с вашата марка. Като представител на марката вие помагате да продължите разговора напред. Но как работи социалният бизнес модел? Въпреки че всяка индустрия има вариации, следните стъпки очертават как да включите клиентите си в разговори, от които вашият бизнес може да се поучи: […]

Най-добри практики за социално обслужване на клиенти

Най-добри практики за социално обслужване на клиенти

Обслужването на клиентите е от решаващо значение за здравето на една компания. Бизнесите, които се занимават със социално обслужване на клиенти, достигат до клиентите на социални платформи, търсят информация за клиентите и инвестират и ценят взаимоотношенията с клиентите. За да поддържате вашия социален CRM и произтичащото от него социално обслужване на клиентите на правилния път, следвайте тези най-добри практики, тъй като вашият бизнес включва социални медии […]

Следвайте най-добрите практики на Chatter в Salesforce

Следвайте най-добрите практики на Chatter в Salesforce

Както при други социални медии като Twitter или Facebook, когато използвате Chatter, двигателят за сътрудничество на Salesforce, трябва да сте чувствителни към информацията, която публикувате и как може да се тълкува съдържанието. Тъй като Chatter позволява на потребителите да си сътрудничат и да споделят актуализации с колеги служители и клиенти, трябва да сте професионални […]

Създаване на нов акаунт или контакт в Microsoft Dynamics CRM

Създаване на нов акаунт или контакт в Microsoft Dynamics CRM

Красотата и ползата от Microsoft Dynamics CRM е, че ви помага да управлявате клиентите си. Да се ​​надяваме, че добавяте няколко нови акаунта и нови клиенти в процеса на правене на бизнес. За да добавите нови хора към вашата система, изпълнете следните стъпки: В Продажби, Маркетинг, Услуга или Моето работно място изберете Акаунти или Контакти в […]

Завършване на дейност в Microsoft Dynamics CRM

Завършване на дейност в Microsoft Dynamics CRM

Вие използвате Microsoft Dynamics CRM, за да помогнете за управлението на вашите взаимоотношения с клиенти и собственото си работно натоварване, което включва проекти, които MS Dynamics CRM разбива на дейности. За да регистрирате завършването на дадена дейност, следвайте тези стъпки: В долната част на навигационния екран щракнете върху бутона Работно място. В горната част на навигацията […]