Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë dhe pozitivë.
Këtu janë disa praktika më të mira të Chatter për t'ju ndihmuar të ndani përmbajtjen më të rëndësishme dhe bindëse të Chatter me kolegët tuaj:
-
Pjesëmarrja ndërton komunitetin. Pyetni dhe përgjigjuni pyetjeve - mos ndani vetëm informacione.
-
Mbani të lidhura me postimet tuaja në Chatter. Mos dërgoni mesazhe personale që nuk kanë lidhje me biznesin tuaj. Askush nuk dëshiron të lexojë për shitjen tuaj të garazhit këtë fundjavë.
-
Mbani postimet tuaja të shkurtra. Të gjithë të tjerët janë po aq të zënë sa ju. Kur ishte hera e fundit që kishit kohë për të lexuar Lufta dhe Paqja në punë? Nëse keni diçka vërtet të gjatë për të ndarë, merrni parasysh përdorimin e një bashkëngjitjeje ose zhvendosjen e bisedës nga bota e tekstit.
-
Merrni parasysh të postoni diçka në Chatter në vend që të dërgoni një email, veçanërisht nëse marrësi juaj punon kryesisht në Salesforce.
-
Përdorni Chatter për të adresuar një audiencë më të gjerë dhe për të kërkuar reagime.
-
Përdorni Grupet në vend të listave të shpërndarjes së postës elektronike për bashkëpunim.
-
Mbani postimet tuaja profesionale dhe respektuese.
Ju jeni në punë. Mos postoni asgjë që nuk do të dëshironit që një klient, ekipi juaj i burimeve njerëzore ose menaxhmenti të shihnin.
-
Mos u dërgoni të njëjtin mesazh grupeve të shumta. Për shkak se përdoruesit e Chatter shpesh abonohen në disa grupe (për shembull, një që diskuton marrëveshjet e industrisë së medias, një tjetër për marrëveshjet e territorit lindor, e kështu me radhë), ata mund të marrin të njëjtin mesazh që keni postuar nëpër grupe të shumta. . . pa pushim.
