Mundësitë me burim marketingu (MSO) janë mundësi që marketingu mund të provojë se janë 100 për qind të krijuara nga përpjekjet e marketingut, duke përfshirë automatizimin e marketingut. Me fjalë të tjera, MSO-të nuk do të kishin ndodhur nëse ekipi i marketingut nuk do të ishte përfshirë.
Shumica e kompanive kanë një prag minimal të MSO-ve që duhet të përmbushin. MSO-të zakonisht ndahen me ekipin e shitjeve në mënyrë që çdo shitës të dijë se sa pista duhet të presë të marrë nga marketingu për një periudhë të caktuar kohore.
MSO-të mund të jenë të ndërlikuara për t'u mbajtur me të, por gjithashtu shumë e lehtë për t'u mbajtur në hap nëse e dini se për çfarë dëshironi të raportoni. Raporti bazë për klientët e MSO mund të jetë shumë bazë ose pak më kompleks, në varësi të nevojave tuaja. Këtu janë tre mënyra të thjeshta për të vendosur një raport bazë MSO:
Përdorimi i listave: Mund të konfiguroni lehtësisht një raport MSO duke përdorur listat. Listat janë mënyra më e lehtë përveç një raporti të parapërgatitur që mjeti juaj mund ose nuk mund të ketë. Për të krijuar një listë, thjesht përdorni një rregull automatizimi për të shtuar njerëz në një listë pasi të jenë kaluar në shitje.
Kjo qasje ju jep një listë të të gjithë klientëve të gatshëm për shitje. Më pas mund të merrni një listë të të gjitha mundësive që ekipi i shitjeve krijon dhe t'i referoni të dyja kundër njëra-tjetrës në Excel. Pasja e listave në Excel ju ndihmon të shihni lehtësisht numrin dhe vlerën e MSO-ve edhe nëse mjeti juaj i automatizimit të marketingut nuk e ka këtë raport si një veçori të disponueshme.
Përdorimi i veglave CRM: Për shkak se CRM-ja juaj ka të gjithë informacionin tuaj të mundësive, mund të konfiguroni lehtësisht një fushë të personalizuar në rekordin e klientëve për t'ju ndihmuar me gjurmimin e klientëve tuaj MSO. Këtu është një mundësi në Salesforce.com që përfshin një fushë burimi kryesor.
Fusha e personalizuar shënohet "Marketing" kur çdo drejtim i ri kalon nga marketingu në shitje. Të kesh këtë fushë të shënuar saktë do të thotë që të dhënat do të ndjekin drejtimin drejt fazës së mundësive, duke ju dhënë të dhënat në CRM tuaj për të bërë saktë raportin tuaj MSO.
Salesforce ju lejon të plotësoni automatikisht fushat në një rekord mundësish bazuar në rekordin e kontaktit. Fushat e mbushura mund të kërkojnë kodim AJAX (ose ndonjë kodim të veçantë që mund të kërkojë mjeti juaj i menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (CRM), në varësi të botimit tuaj të Salesforce.
Përdorimi i metodave të automatizuara: Nëse mjeti juaj i automatizimit të marketingut është i lidhur me mundësitë tuaja në sistemin tuaj CRM, mund të keni raporte MSO të krijuara automatikisht për ju jashtë kutisë. Ju duhet të konsultoheni me shitësin tuaj për të parë nëse një raport automatik MSO është i mundur dhe për të gjetur se çfarë mund t'ju duhet të bëni për ta konfiguruar atë.
Lajmi i mirë është se kjo veçori është e disponueshme në shumicën e mjeteve të avancuara të automatizimit të marketingut, kështu që ju duhet të jeni në gjendje ta keni këtë raport pa shumë punë.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
