Përcaktimi i roleve të kontaktit në Salesforce mund të ndihmojë në nxitjen e shitjeve. Shumë përfaqësues shitjesh bëjnë një punë të shkëlqyeshme për mbledhjen e kartave të biznesit për kontaktet brenda një llogarie, por vetëm ky veprim nuk i afron ata me një shitje. Kontaktet dhe titujt e tyre shpesh nuk tregojnë të gjithë historinë për vendimmarrësit dhe zinxhirin komandues brenda një llogarie. Për të përdorur rolet e kontaktit në Salesforce, administratori juaj duhet të zbulojë në mënyrë proaktive këtë listë të lidhur në regjistrimin e llogarisë.
Për të përcaktuar më mirë ndikimet e blerjes në një llogari, shkoni te një regjistrim llogarie dhe ndiqni këto hapa:
Rishikoni të dhënat tuaja në listën e lidhur me Kontaktet. Nëse mungojnë kontakte të rëndësishme, shtoni ato së pari.
Klikoni butonin Ri në listën e lidhur me rolet e kontaktit. Shfaqet faqja Redaktimi i Rolit të Kontaktit të Llogarisë.
Shkruani emrin e një kontakti në fushën e Kontaktit dhe më pas klikoni ikonën Kërko. Shfaqet një dritare pop-up me rezultatet e kërkimit tuaj.
Gjeni kontaktin e duhur. Nëse kontakti është pjesë e rezultateve të kërkimit, klikoni lidhjen për emrin e atij kontakti. Nëse kërkimi juaj nuk e gjen kontaktin. Përsosni kërkimin tuaj ose klikoni butonin Ri për të krijuar rekordin e kontaktit dhe më pas zgjidhni kontaktin që gjeni ose krijoni. Kjo është e vërtetë vetëm nëse "Krijimi i shpejtë" është aktivizuar për organizatën tuaj. Pasi të zgjidhni kontaktin, dritarja kërcyese zhduket dhe fusha e Kontaktit plotësohet.
Zgjidhni Rolin e saktë nga lista rënëse Roli. Rolet e paracaktuara janë strategjike dhe jo thjesht tituj pune. Nëse roli i duhur për kontaktin tuaj nuk shfaqet, këshilloni administratorin e sistemit tuaj të modifikojë rolet. Shumë kompani i përputhin këto role me identifikuesit e tyre të veçantë të metodologjisë së shitjeve.
Zgjidhni kutinë e kontrollit të Kontaktit Primar nëse kontakti është kontakti juaj kryesor; pastaj klikoni butonin Ruaj ose butonin Save & New:
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
