Pastrimi i bazës së të dhënave tuaja në përgatitje për automatizimin e marketingut është një domosdoshmëri për të mbrojtur rezultatin e dërguesit tuaj dhe reputacionin e dërgimit. Rezultati juaj i dërguesit është një notë numerike që filtrat e postës së padëshiruar vendosin në adresën tuaj IP. Sa më i lartë rezultati juaj, aq më të mira janë shanset tuaja për të dërguar emailet tuaja në kutinë hyrëse të emailit të një personi.
Një nga arsyet që njerëzit marrin një rezultat më të ulët është se ata dërgojnë email në adresa të këqija të postës elektronike ose kurthe të padëshiruara. Nëse e keni ndërtuar bazën tuaj të të dhënave për vite, ka të ngjarë të keni një numër të madh të të dyjave në bazën e të dhënave tuaja.
Ndërsa jeni duke përgatitur sistemin tuaj të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (CRM) për automatizimin e marketingut, është një ushtrim i mirë për të pastruar bazën e të dhënave në mënyrë që integrimi juaj CRM të fillojë me një faturë të pastër shëndetësore. Ju keni dy mënyra të mira për të pastruar një bazë të dhënash. Njëra është duke përdorur mjete për ta bërë vetë; tjetra është duke punësuar dikë që ta bëjë atë për ju.
Ju mund të përdorni lehtësisht shumë mjete për pastrimin e bazës së të dhënave tuaja përmes shërbimeve online. Kostoja e pastrimit të bazës së të dhënave do të jetë një reflektim i drejtpërdrejtë i asaj se sa e madhe është databaza juaj dhe çfarë, në mënyrë specifike, duhet të pastroni. Për të mbrojtur rezultatin tuaj të dërguesit, duhet të shqetësoheni vetëm për vlefshmërinë e adresës së emailit, jo të gjithë informacionin në një rekord.
Agjentët e të dhënave janë një mënyrë tjetër për të pastruar bazën e të dhënave tuaja. Kompani të tilla si Data.com, Dun & Bradstreet dhe Equifax mund t'ju ndihmojnë të pastroni bazën e të dhënave tuaja me një goditje dhe t'ju ndihmojnë të shtoni të dhënat tuaja në të njëjtën kohë.
Një pjesë e pastrimit të të dhënave tuaja përfshin verifikimin nëse të dhënat janë të sakta. Dy lloje të ndryshme të dhënash përdoren për verifikim:
Të dhënat me burim nga turma mblidhen kur njerëzit futin informacionin e tyre në një bazë të dhënash publike. Për shembull, njerëzit në faqen e mediave sociale LinkedIn krijojnë një profil dhe futin të dhëna për veten e tyre.
Të dhënat e verifikuara mblidhen nga kompanitë që janë në biznesin e mbledhjes së të dhënave. Për shembull, Dun & Bradstreet është një kompani që mbledh të dhëna nga një sërë burimesh, duke përfshirë raporte krediti, dokumente publike dhe pyetësorë.
Mjetet e pastrimit të listës si NetProspex, RingLead dhe FreshAddress janë gjithashtu mjete të shkëlqyera për pastrimin e grupit të të dhënave tuaja në kohë reale duke ecur përpara. Burimet e verifikuara të të dhënave si NetProspex thërrasin në mënyrë rutinore çdo pikë të dhënash për të verifikuar që informacioni është i saktë. Ky lloj mjeti mund të jetë një opsion më i shtrenjtë se përdorimi i një ndërmjetësi të dhënash, por tenton të ketë një besueshmëri më të lartë.
Mjetet e pastrimit të të dhënave mund të integrohen gjithashtu në një zgjidhje automatizimi marketingu për të pastruar dhe shtuar çdo rekord të ri të perspektivës që vjen në bazën tuaj të të dhënave në kohë reale.
Mjete të tilla si RingLead ju ndihmojnë të hiqni më mirë të dhënat që vijnë në bazën tuaj të të dhënave për t'u siguruar që po lidhni informacionin e duhur me regjistrimin e duhur. Ai zgjidh problemin e të pasurit të njëjtin drejtim në bazën e të dhënave tuaja pesë herë, sepse ai perspektivë përdori pesë adresa të ndryshme emaili. Kjo është shumë e rëndësishme nëse keni grupe të dhënash shumë komplekse ose keni adresa të shumta emaili për një person të vetëm.
Nëse nuk mund të përdorni një mjet të automatizuar për shkak të madhësisë së të dhënave tuaja ose natyrës specifike të të dhënave të nevojshme, mund të gjeni konsulentë ose qendra thirrjesh të jashtme që mund të pastrojnë të dhënat tuaja për ju, si dhe të ofrojnë shërbime për shtimin e të dhënave pa pasur nevojë për mjete të automatizuara.
Punësoni një konsulent me njohuri specifike të industrisë për të ndihmuar në përshpejtimin e procesit të mbledhjes, pastrimit dhe shtimit të të dhënave. Punësimi i një konsulenti që di të përdorë zgjidhjen e zgjedhur të automatizimit të marketingut do të ishte e kujdesshme. Zgjedhja e një konsulenti që nuk është i njohur me industrinë tuaj është në rregull nëse duhet të bëni kompromis, por bëni çmos për të shmangur konsulentët që nuk kanë njohuri të punës për zgjidhjen tuaj të automatizimit të marketingut.
Një qendër thirrjesh me kontraktim të jashtëm është një opsion më i shtrenjtë se një konsulent dhe ka tendencë të marrë më shumë kohë. Ky opsion është përgjithësisht opsioni më i mirë për kompanitë që duhet të shtojnë dhe pastrojnë vazhdimisht të dhënat kur vijnë.
Një qendër telefonike mund të lidhet në fazën e kualifikimit kryesor dhe të verifikojë manualisht të dhënat përpara se ato të kalojnë në fazën tjetër. Qendra e thirrjeve gjithashtu mund të marrë të dhëna nëpërmjet një telefonate që nuk mund të merret përmes ndërveprimeve në internet.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
