Nëse keni një problem me komunikimin midis marketingut dhe shitjeve, zakonisht është një mospërputhje në përkufizime. Automatizimi i marketingut ju jep mundësinë për të bashkuar këto përkufizime për një ekip më koheziv.
Për shembull, për shitjet, një plumb mund të nënkuptojë një person të gatshëm për të blerë. Por për një tregtar, një drejtues mund të nënkuptojë dikë që ka një interes. Tre përkufizimet kryesore me të cilat duhet të punoni me ekipin tuaj janë
Rezultati i gatishmërisë për shitje: Ky rezultat është pragu minimal që duhet të plotësojë një avantazh për të kaluar në shitje. Si shitjet ashtu edhe marketingu duhet të bien dakord për një rezultat në të cilin kalohet një avantazh. Të kesh një prag minimal është e lehtë për t'u matur dhe zbatuar me automatizimin e marketingut dhe largon zhgënjimin që rrjedh nga një sërë arsyesh që një avantazh mund të jetë kaluar në shitje.
Marrëveshja e nivelit të shërbimit: Ekipet e shitjeve dhe marketingut ndonjëherë nuk pajtohen se sa kohë i jepet një përfaqësuesi të shitjeve për ta lejuar atë të përgjigjet ndaj një drejtimi të ri pasi t'i ketë kaluar shitjet.
Komunikimi i dyanshëm midis menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (CRM) dhe mjetit tuaj të automatizimit të marketingut do t'ju ofrojë mundësinë për të gjurmuar dhe automatizuar një kornizë kohore të rënë dakord dhe për t'u lidhur me veprimet që duhet të ndërmerrni kur të ketë kaluar ky afat kohor.
Drejtues i gatshëm për shitje : Një drejtues i gatshëm për shitje është një drejtues që është gati të marrë një vendim blerjeje ose të ketë një bisedë me një përfaqësues shitjesh. Shumë veprime mund të jenë shenja të një drejtimi të gatshëm për shitje, por pa kontekstin e veprimeve të tjera, ato nuk mjaftojnë më vete për të cilësuar me saktësi një klient si gati për shitje.
Automatizimi i marketingut ju jep mundësinë për të kombinuar të gjitha veprimet e gatshme për shitje në të gjitha kanalet, në mënyrë që të keni njohuri për gatishmërinë e vërtetë të shitjeve të një drejtuesi bazuar në të gjithë kontekstin e programit tuaj të marketingut. Mjetet brenda zgjidhjes suaj të automatizimit të marketingut, si p.sh. pikëzimi dhe gjurmimi i plumbit, ju ofrojnë pikat e të dhënave për të përcaktuar se kur një kryesues bëhet gati për shitje.
Pjesa e automatizimit të zgjidhjes suaj ju ndihmon të ushqeni klientët e gatshëm për shitje deri në atë pikë dhe t'ia dorëzoni ekipit tuaj të shitjeve në kohë reale klientët e vërtetë të gatshëm për shitje.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
