Një nga përdorimet më të mira të automatizimit të marketingut është matja e rrjedhës së ardhshme të plumbit. Automatizimi i marketingut mund të vlerësojë rrjedhën e ardhshme të klientëve, sepse ju jep shikueshmëri në drejtimet tuaja, duke ju treguar se ku janë dhe kohën mesatare që mund të prisni që ata të kalojnë në fazën tjetër. Ndjekja sipas fazës drejtuese ju lejon të planifikoni shpërndarjen e burimeve dhe drejtimin e ardhshëm të biznesit.
Filloni duke krijuar tre faza kryesore. Sipas një punimi kërkimor të botuar nga Mathew Sweezey, të titulluar "Gjendja e Kërkesës 2013" dhe e publikuar nga ExactTarget në 2013, mesatarja e epërsisë shkon tek Google për të hulumtuar një blerje tre herë përpara se të flasë me një shitës.
Hulumtimi gjithashtu thotë se sa më i lartë të jetë çmimi i produktit/shërbimit tuaj, aq më shumë faza ka të ngjarë të keni. Pra, filloni me tre faza, siç shpjegohet në listën e mëposhtme, dhe lëvizni lart ose poshtë me kalimin e kohës nëse mendoni se është e nevojshme.
Faza e drejtimit 1 - Nuk ka nevojë të identifikuar: Përdorni fazën tuaj të parë për të identifikuar drejtuesit që sapo po fillojnë udhëtimin e tyre për një zgjidhje. Kjo do të thotë që në shumicën e rasteve, plumbat nuk kanë ende një pikë të rafinuar dhimbjeje. Për shembull, kur kërkoni për automatizimin e marketingut, është e zakonshme të kërkoni fillimisht për marketing me email ose diçka tjetër përveç automatizimit të marketingut.
Faza e drejtimit 2 — Nevoja e identifikuar, pa BANT: Faza e dytë e një drejtuesi në ciklin tuaj të marketingut është një drejtues që e di se çfarë i nevojitet, por nuk mund të blejë ende.
Mbani mend, shumica e blerjeve B2B ndodhin me një komitet, kështu që një person i vetëm mund të shtyjë për idenë, por ai duhet të ketë marrëveshje nga i gjithë ekipi përpara se të mund të krijojë demonstrime ose të ketë buxhetin, autoritetin, nevojën ose afatin kohor (BANT) të blesh.
Faza kryesore 3 — Lista e shkurtër: Drejtuesit në fazën e tretë kanë BANT dhe janë gati të konfigurojnë demonstrimet e tyre. Një statistikë e mirë për t'u mbajtur parasysh në këtë fazë vjen nga Bordi Ekzekutiv i Konsumatorit. Hulumtimi i tij thotë se pasi një drejtues arrin në një bisedë me një shitës, ai tashmë është dy të tretat e rrugës për një blerje.
Kjo do të thotë që ai ka në mendje një listë të shkurtër zgjidhjesh përpara se të fillojë të krijojë një demonstrim. Pra, faza e fundit e marketingut përdoret për të vërtetuar pse klienti duhet të krijojë një demonstrim me ju.
Krijimi i fazave tuaja kryesore është shumë i lehtë. Ose mjeti juaj është konfiguruar për të ekzekutuar këtë raport, ose nuk është. Nëse nuk është kështu, ju vetëm duhet të krijoni tre segmente të personalizuara për të drejtuar raportimin tuaj në fazat kryesore. Pyetni shitësin tuaj përpara se të filloni të ndërtoni ndonjë gjë për të parë se si shitësi sugjeron përmbushjen e këtij raporti.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
