Ju nuk duhet të prisni të kushtoni më shumë se disa orë në javë në menaxhimin e një aplikacioni të automatizimit të marketingut pasi ai të jetë në funksion. Investimi kryesor i kohës është i gjithi në pjesën e përparme. Përveç vlerësimit të kohës që duhet për të ngritur fushatat tuaja, duhet gjithashtu të vlerësoni kohën për edukimin, trajnimin, planifikimin dhe pastrimin e bazës së të dhënave si më poshtë:
Edukimi: Koha më e mirë për të investuar në edukimin e vetes në teknikat e automatizimit të marketingut është përpara se të blini një zgjidhje. Në këtë mënyrë, ka më shumë gjasa të zbuloni se çfarë ju nevojitet ndërsa mësoni të mendoni krejtësisht ndryshe për gjithçka, nga emaili tek përmbajtja. Koha për të lexuar dhe ndjekur seminare dhe webinare duhet t'i shtohet vlerësimit tuaj të kohës.
Ju duhet ta përqendroni edukimin tuaj në temat e gjurmimit të plumbit, të dhënave të sjelljes dhe edukimit modern të plumbit. Zbulimi i këtyre temave do t'ju kursejë orë të panumërta në të ardhmen. Vlerësoni të paktën 10-20 orë mësim përpara se të vlerësoni mjetet.
Trajnimi: Trajnimi për ju dhe të gjithë aktorët tuaj duhet të merret parasysh. Trajnimi i vetes mund të variojë nga dhjetë orë në një javë të plotë, madje edhe për mjetet më të lehta për t'u përdorur. Pavarësisht se sa i lehtë është një mjet ose sa intuitiv mund të jetë, ju dhe palët tuaja të interesuara duhet të trajnoheni për ta përdorur atë.
Ju gjithashtu duhet të planifikoni kohë për trajnimin e ekipit tuaj të shitjeve. Shitësit duhet të ofrojnë këtë trajnim si pjesë e zgjidhjes suaj. Nëse jo, kërkoni trajnim gjatë negociatave tuaja të blerjes.
Planifikimi: Duhet të shpenzoni një kohë të mirë për të përshkruar dhe planifikuar nevojat tuaja përpara se të blini një mjet.
Llogaritni pesë orë planifikim përpara se të blini një mjet dhe pesë deri në dhjetë orë planifikim se si të plotësoni nevojat tuaja me mjetin tuaj specifik pasi të keni kaluar arsimin tuaj. Kujtoni këshillën e drejtuesit të "This Old House", Bob Vila, i cili gjithmonë thoshte: "Masni dy herë dhe prisni një herë".
Pastrimi i bazës së të dhënave: Shumica e kompanive harrojnë të marrin në konsideratë kohën e shpenzuar për pastrimin e bazës së të dhënave të tyre në planifikimin e tyre. Baza e të dhënave juaj ka të ngjarë të jetë shumë e keqe nëse nuk e keni pastruar për disa vite.
Mesatarisht, shumica e kompanive kanë një bazë të dhënash me adresa të këqija emaili që përbëjnë 30 përqind ose më shumë të bazës së të dhënave të tyre. Kjo është veçanërisht e vërtetë për kompanitë që kanë blerë një listë të adresave të postës elektronike në çdo kohë në të kaluarën.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
