Për shkak se automatizimi i marketingut përfshin në mënyrë të pashmangshme sjelljen e teknologjisë së re në shtëpi, rasti i biznesit tuaj duhet të rekomandojë teknologjinë me nivelin e duhur të përfitimeve të efikasitetit brenda buxhetit tuaj. Vlen të merren parasysh tre nivele të teknologjisë së automatizimit të marketingut:
Automatizimi bazë: Lejon lidhjen e disa kanaleve kryesore - zakonisht email, faqe interneti dhe një sistem të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (CRM). Këto mjete lejojnë që të ndodhin fushatat bazë, por nuk i shërbejnë fushatave në shkallë të gjerë. Këto mjete janë më të përshtatshmet për kompanitë shumë të vogla me më pak se pesë punonjës. Kostoja e këtyre mjeteve është gjithashtu shumë e ulët.
Automatizimi i SMB: Më i miri për kompanitë që kanë nevojë për mjete shumë të lehta për t'u përdorur, por që kanë oreks për fushata më të avancuara. Zakonisht, kompanitë që kanë 10-300 punonjës dhe nuk kanë nevoja shumë të avancuara i miratojnë këto mjete.
Automatizimi i ndërmarrjeve: Për kompanitë shumë të avancuara që kanë nevojë për personalizim përfundimtar, fleksibilitet dhe grupin më të fuqishëm të mjeteve që mund të përballojnë. Këto zgjidhje në përgjithësi kërkojnë që ju të punësoni njerëz shtesë të përkushtuar për të drejtuar zgjidhjen e automatizimit të marketingut për shkak të kompleksitetit të saj. Zakonisht, kompanitë e ndërmarrjeve përdorin këto zgjidhje.
Pasi të zgjidhni një nivel të automatizimit të marketingut për t'ia rekomanduar kompanisë suaj, duhet të merrni parasysh faktorët individualë të mëposhtëm për t'ju ndihmuar të përpunoni më tej nevojat tuaja:
Madhësia e bazës së të dhënave: Madhësia e bazës së të dhënave tuaja dikton koston e zgjidhjes suaj dhe nevojën për veçoritë e bazës së të dhënave brenda aplikacionit tuaj. Nëse baza juaj e të dhënave është shumë e madhe, ndoshta keni nevojë për veçori më të avancuara për të trajtuar të gjithë skenarët e mundshëm me të cilët ka të ngjarë të përballeni.
Konsideroni një bazë të dhënash të vogël që ka më pak se 10,000 kontakte në bazën tuaj të të dhënave, dhe një bazë të dhënash të madhe sikur ka më shumë se 120,000 kontakte në total. Baza juaj e të dhënave përfshin klientët, perspektivat dhe drejtuesit e ftohtë.
Përdoruesit: Ju duhet të vendosni se sa përdorues do të duhet të kenë akses në zgjidhje për të arritur rezultatet që kërkoni.
Mos harroni se nëse doni të rrisni të ardhurat që vijnë në organizatën tuaj, çdo shitës mund të duhet të ketë një licencë edhe për softuerin, në mënyrë që shitësit të mund të përfitojnë nga mjetet e gjurmimit të drejtimit. Kjo është e rëndësishme të dini sepse disa mjete ju tarifojnë bazuar në numrin e përdoruesve që përdorin aplikacionin.
Integrime të tjera: Sigurohuni që mjeti juaj do të lidhet me CRM-në tuaj, sistemin e menaxhimit të përmbajtjes (CMS) dhe kanalet e tjera të marketingut. Në përgjithësi, sa më shumë lidhje të kërkoni, aq më të larta do të bëhen kostot tuaja dhe aq më efikase mund të bëni lidhjet tuaja.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
