Shumica e mjeteve të automatizimit të marketingut kanë raportim të integruar të kthimit të investimit (ROI) për shumicën e fushatave tuaja të marketingut. Ju dëshironi të mbani parasysh disa gjëra kur vendosni raportimin tuaj të ROI. Raportimi i mëposhtëm i ROI është i disponueshëm për kanalet më të përdorura të marketingut:
ROI nga emaili: Disa njerëz nuk janë fansa të mëdhenj të raporteve të ROI në email sepse shumë herë emaili përdoret si një fushatë mbështetëse. Ju mund të preferoni të shikoni se sa efektiv ishte emaili juaj në lëvizjen e dikujt në hapin tjetër në ciklin e saj të jetës së marketingut.
Megjithatë, nëse jeni duke u gjykuar për ROI, vendosni disa raporte brenda raportimit tuaj të ROI. Vendosni raporte ROI për çdo lloj emaili që dërgoni. Kjo përgjithësisht përfshin ROI në edukimin e fushatave specifike, ROI për gazetat dhe ROI të konfiguruar për shpërthime të tjera të postës elektronike.
ROI nga fushatat sociale: Ndjekja e ROI në fushatat tuaja sociale mund të jetë një detyrë shumë e ndërlikuar. Mënyra më e mirë për të gjurmuar ROI në fushatat tuaja sociale është të përdorni ridrejtime të personalizuara ose URL të veçanta për asetet tuaja sociale. Ju mund t'i kryeni këto detyra jashtë kutisë me disa mjete ose duke përdorur parametrat UTM (Urchin Tracking Module).
ROI nga SEO: Kur vendosni raportimin tuaj të ROI për SEO, duhet t'i atribuoni kërkimet me fjalë kyçe perspektivave. Duke vepruar kështu, ju mund të ekzekutoni një raport të plotë ROI për secilën fjalë kyçe. Për të konfiguruar raportimin tuaj të ROI, përdorni raportin tuaj të paracaktuar të SEO në mjetin tuaj ose përdorni parametrat e URL-së për të analizuar këtë informacion.
Një person ka të ngjarë të ketë shumë kërkime SEO gjatë ciklit të tij ose të saj të kërkimit. Mbani gjurmët e termit të parë të kërkimit të SEO, si dhe të gjitha termat e tjerë të kërkimit. Këto terma ju tregojnë se cilat terma kërkimi janë më efektivët për gjetjen e klientëve të rinj dhe mbështetjen e ciklit të blerjes.
ROI nga Google AdWords: Mund të konfiguroni raportimin sipas llogarisë, fushatës, grupeve të reklamave, fjalëve kyçe ose reklamave individuale. Shikimi i secilit prej këtyre niveleve ju ndihmon të provoni vlerën e marketingut tuaj. Këtu është struktura e një llogarie AdWords në mënyrë që të mund të shihni se si janë grupuar reklamat së bashku.
Llogaria: Vlerësimi i ROI në marketingun me pagesë për klikim (PPC) në tërësi bëhet më së miri duke parë nivelin e llogarisë. Kjo ju tregon ROI-në totale në të gjithë Google AdWords, në mënyrë që të mund të gjykoni efektivitetin e marketingut tuaj PPC si një kanal i tërë nëse dëshironi.
Fushata: Raportimi për fushatat kontrollon cilësimet dhe buxhetin tuaj. Shikimi i ROI të fushatave ju ndihmon të kuptoni nëse duhet të rafinoni shënjestrimin tuaj. Mund të konfiguroni ROI në fushata në mënyrë origjinale, përmes mjetit tuaj ose duke kaluar informacion në URL.
Grupet e reklamave: Mund të konfiguroni raportimin e grupeve tuaja të reklamave duke personalizuar mjetin tuaj të raportimit brenda mjetit tuaj të automatizimit të marketingut, ose duke e vendosur atë në të njëjtën mënyrë si gjurmimi i fushatës, duke përdorur parametrat e URL-së.
Fjalët kyçe: Vlerësimi i ROI për fjalët kyçe në programet tuaja të kërkimit me pagesë kryhet jashtë kutisë me mjetin tuaj të marketingut, ose mund ta konfiguroni duke shtuar parametra në URL-në tuaj, si në raportimin e fushatës.
Reklamat: Vendosja e ROI për reklamat tuaja është ose një parazgjedhje në mjetin tuaj ose kërkon konfigurimin e parametrave të personalizuar të URL-së ose raportimin me porosi. Nuk sugjerohet vlerësimi i ROI në reklamat tuaja, por më tepër angazhimi dhe sasia e mundësive që krijohen. Këto aspekte duhet të jenë shumë më të lehta për t'u gjurmuar sesa ROI nëse nuk e keni këtë si një raport standard në mjetin tuaj.
Mënyra më e lehtë për të gjurmuar çdo fushatë PPC është gjithmonë duke ndjekur URL-në. Të mësosh të përdorësh ridrejtime me porosi dhe të konfigurosh fushata specifike për secilën është mënyra më e thjeshtë për të gjurmuar ROI në një fushatë kërkimi me pagesë.
Krijimi i një fushate specifike për secilën fjalë kyçe bëhet manualisht, prandaj nuk përshkallëzohet në qindra terma kërkimi, por funksionon për ata që kanë një numër të kufizuar reklamash kërkimi me pagesë.
Ju nuk do të keni nevojë të krijoni një fushatë specifike për secilën fjalë kyçe nëse mjeti juaj i automatizimit të marketingut është i integruar me kanalin tuaj PPC, por shumica e mjeteve të automatizimit të marketingut integrohen vetëm me Google AdWords, që do të thotë se krijimi i një URL specifike për kanalet e tjera PPC mund të jetë mënyra më e mirë dhe e vetme për të gjurmuar efektivitetin e këtyre kanaleve PPC.
Raportimi i ROI për fushatat e kërkimit me pagesë do të jetë shumë i vështirë për t'u bërë në shkallë nëse nuk e keni këtë si një veçori standarde në mjetin tuaj të automatizimit të marketingut. Analiza e parametrave të URL-së është përmendur, por nuk është një detyrë e nivelit fillestar, megjithëse tregtarët me njohuri teknologjike mund ta trajtojnë atë.
Megjithatë, nëse jeni në këtë nivel raportimi, sigurohuni që të zgjidhni një mjet që mund të kryejë analizimin e parametrave të URL-së jashtë kutisë. Bërja e kësaj do të heqë një ton punë manuale nga rrjedha juaj e punës.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
