Auditimi është një çelës për të përmirësuar çdo proces. Auditimi i programeve të automatizimit të marketingut mund të hapë sytë. Një auditim i thjeshtë mund t'ju tregojë nëse modeli juaj i pikëve është i saktë, programi juaj i edukimit është bërë më pak efektiv ose kualifikimi juaj i drejtuesit ka shkuar keq.
Si të krijoni një proces të qëndrueshëm rishikimi
Për të bashkuar një proces të qëndrueshëm rishikimi, ju duhet të keni disa mjete tashmë të vendosura dhe gati për t'u përdorur, si dhe të dhëna të mjaftueshme për të bërë një rishikim që ia vlen. Përpara se të filloni të krijoni një proces të qëndrueshëm rishikimi, sigurohuni që të keni gati për të shkuar sa vijon:
-
Fletëllogaritëse: Sado që ne të gjithë do të dëshironim të heqim dorë nga mbajtja e fletëllogaritësve, juve ju nevojitet një për këtë proces rishikimi.
-
Të dhënat: Ju nevojiten të dhëna për të bërë rishikime. Pa të dhëna, nuk mund të merrni shumë vlerë nga rishikimi juaj. Keni një minimum prej 30 ditësh të dhënash për analizë.
Me të dhënat dhe fletëllogaritën tuaj në dorë, mund ta konfiguroni tabelën tuaj si më poshtë. Bëni kolonën tuaj të parë emrin e aktivit ose programit tuaj. Kolona e dytë duhet të përmbajë të dhënat tuaja standarde.
Titujt e kolonës së datave janë për t'ju ndihmuar të kuptoni se ky duhet të jetë një dokument i gjallë, me rishikime që priten në të ardhmen. Të kesh datat këtu të ndihmon të shënosh në kalendar herën tjetër që duhet të rishikosh programin tënd.
Sigurohuni që të mblidhni të gjitha të dhënat tuaja ekzistuese përpara se të zbatoni një mjet automatizimi marketingu. Nëse keni një program emaili, duhet të kapni rezultatet tuaja përpara se të zbatoni automatizimin e marketingut.
Si të krahasoni performancën tuaj me kalimin e kohës
Tani që i keni të dhënat në një vend të vetëm, mund të filloni t'i shikoni ato për një periudhë të gjatë kohore, t'i plotësoni periodikisht dhe të merrni një ndjenjë se si të kontrolloni performancën me kalimin e kohës. Mbajtja e shpejtë dhe e lehtë do të sigurojë që ta bëni atë. Nëse ia bëni të vështirë vetes, nuk do ta bëni kurrë dhe nuk do të arrini të përmirësoheni me shpejtësinë që mundeni.
Ndiqni këto këshilla për ta mbajtur rishikimin tuaj në rrugën e duhur:
-
Afati kohor i rishikimit: Vendosni një afat kohor standard të rishikimit dhe ndiqni atë në mënyrë fetare. Jini të zellshëm në rishikimin tuaj për të siguruar që po automatizoni proceset e sakta. Mos harroni se tani jeni duke përshpejtuar dhe ekzekutuar më shumë programe se më parë. Nëse nuk arrini t'i monitoroni me kujdes, ka të ngjarë të automatizoni disa procese shumë të këqija.
Më poshtë janë kornizat kohore të rekomanduara për pjesë të veçanta të fushatave tuaja të reja të automatizimit të marketingut dhe aseteve mbështetëse:
-
Programet edukative: Për fushatat edukative, afati kohor i rishikimit varet nga korniza kohore e programit të plotë. Vlerësimi çdo 90 ditë është një praktikë e mirë. Kjo ju jep shumë kohë për të parë rezultatet, krahasuar dhe shkulur.
-
Rregullat e automatizimit : Shikoni rregullat e automatizimit 30 ditë pasi i keni vendosur ato herën e parë dhe më pas rishikoni ato çdo 90 ditë pas kësaj.
-
Rregullat e vlerësimit: Në përgjithësi, duhet të siguroheni që t'i rishikoni rregullat tuaja të pikësimit një herë në tremujor për të filluar, dhe të zvogëloni në dy herë në vit kur t'i telefononi.
E vetmja herë që duhet ta bëni më shpesh se një herë në tremujor është kur vëreni një përqindje të lartë të klientëve që kualifikohen si drejtues të kualifikuar në marketing (MQL), por nuk pranohen si drejtues të kualifikuar në shitje (SQL). Nëse shihni se më shumë se gjysma e klientëve tuaj MQL nuk pranohen, duhet të rivlerësoni pikët tuaja sa më shpejt të jetë e mundur.
-
Programet e caktimit të drejtuesve: Rishikoni këto çdo tremujor. Tremujori ofron një kornizë të mirë kohore për të parë se si klientët po shndërrohen në shitje. Nëse keni një cikël shumë të gjatë shitjesh, duhet t'i rishikoni më rrallë programet tuaja, sepse nuk do të keni të dhëna të mjaftueshme derisa të keni kohë për mbylljen e klientëve, duke ju dhënë të dhëna për të punuar.
-
Përmbajtja: Rishikoni përmbajtjen tuaj në tërësi çdo 90 ditë. Kombinimi i përmbajtjes tuaj në një numër të vetëm ju ndihmon të shihni tendenca më të mëdha. Merrni parasysh krijimin e një grupi për të gjitha webinarët, emailet, letrat e bardha, e kështu me radhë.
-
Çfarë duhet të kërkoni në të dhënat tuaja: Të dhënat tuaja mund t'ju tregojnë shumë dhe ju dëshironi të shikoni tendencat afatshkurtra dhe ato afatgjata, si më poshtë:
-
Tendencat afatshkurtra: Të dhënat tuaja afatshkurtra zbulojnë tendencat që i shihni shumë lehtë pasi të vendosni një metrikë të re. Duke parë që keni pasur një fitim ose humbje gjatë kornizës kohore të mëparshme është një shembull i mirë i të dhënave afatshkurtra. Kur shikoni të dhënat afatshkurtra, bëni çmos për të kuptuar pse ndodhi ndryshimi.
Këtu hyn investimi i vërtetë i kohës. Sigurohuni që të kuptoni se çfarë e shtyu ndryshimin; ky është çelësi për të ndryshuar programet tuaja për të përfituar ose për të minimizuar humbjen.
-
Tendencat afatgjata: Tendencat afatgjata zbulohen gjatë tremujorëve, madje edhe viteve. Ky lloj i të dhënave është kyç për organizatën tuaj në tërësi. Studimi i këtyre të dhënave mund të ndihmojë shumë për të parë tendencat e mëdha që vijnë poshtë. Për shembull, nëse vëreni se frekuentimi i uebinarit tuaj po zbehet me kalimin e kohës, por rezultatet tuaja nga videot po rriten, ju merrni një të dhënë për rëndësinë e jetëgjatësisë së një webinari.
Shumë kompani e kanë parë këtë prirje të saktë dhe tani po i kushtojnë më shumë rëndësi riprodhimit të videove të tyre dhe integrimit të më shumë video thirrjeve për veprim (CTA) si rezultat. Kjo po i ndihmon ata të vendosin më shumë CTA në mes të videos ndërsa ajo po luhet për t'i ndihmuar ata të drejtojnë më shumë klientë gjatë ciklit jetësor të videos.
