Ju mund të forconi marrëdhënien tuaj me shitësin duke hyrë në shembullin e shitësit tuaj të Salesforce nga një portal ueb dhe duke marrë akses të dorës së parë te klientët, llogaritë, mundësitë dhe skeda të tjera për të menaxhuar marrëveshjet tuaja.
Ju mund të merrni drejtime të caktuara për ju në kohë reale - pa pritur përgjithmonë pas përfundimit të një ekspozite tregtare për të parë se cilat drejtime duhet të ndiqni. Ju gjithashtu mund t'u ofroni menaxherëve të kanalit tuaj përditësime në kohë reale për statusin e marrëveshjeve që po përpiqeni të bëni. Në këtë mënyrë, nëse keni nevojë për ndihmë, menaxheri i kanalit tuaj mund të shikojë të gjithë aktivitetin e lidhur me marrëveshjet që kanë ndodhur deri në një pikë të caktuar dhe t'ju ofrojë burimet e duhura për të mbyllur marrëveshjen.
Si një përfaqësues i shitjeve partnere, do të merrni një email nga administratori Salesforce i shitësit tuaj pasi ai të jetë gati që ju të filloni të hyni në komunitet. Email-i ju mirëpret në komunitet dhe ju ofron gjithçka që ju nevojitet për t'u identifikuar.
Në këtë email, klikoni lidhjen e duhur për t'u identifikuar drejtpërdrejt në komunitetin tuaj dhe për të ndryshuar fjalëkalimin tuaj të përkohshëm. Mos harroni të shënoni URL-në për qasje të lehtë më vonë. Pasi të identifikoheni dhe të ndryshoni fjalëkalimin tuaj, do të silleni në faqen kryesore të Komunitetit tuaj Partner. Sa herë që identifikoheni në Komunitetin Partner, filloni në faqen tuaj kryesore. Do të shihni që Komuniteti i Partnerëve është i organizuar në një seri skedash. Pamja e portalit tuaj mund të ngjajë me markën e shitësit tuaj ose me tuajën.
Ngjashëm me pamjen e një përdoruesi të shitjeve të drejtpërdrejta, një partner do të shohë një skedë Pikat kryesore, e cila përmban kontakte që i janë caktuar partnerit drejtpërdrejt ose në një radhë të përgjithshme. Radha i lejon menaxherët e kanaleve që t'i vënë në dispozicion partnerët e tyre klientët e tyre mbi bazën e shërbimit të parë, duke shmangur gjithashtu partnerët e shumtë që punojnë në të njëjtin drejtim. Pasi të kërkoni një drejtim nga radha, asnjë partner tjetër nuk mund ta pretendojë atë.
Luaj bukur. Platforma Force.com është shumë e personalizueshme dhe shitësi juaj mund të vendosë rregulla se sa klientë mund të pretendojë secili partner, në mënyrë që një partner me gishtin e këmbëzës që kruhet të mos i heqë të gjitha të mirat.
Nëse shihni një rekord në listën tuaj, ky është një avantazh në një radhë që duhet ta pretendoni nëse mendoni se jeni partneri i duhur për ta ndjekur atë. Do të shihni se kolona Veprimi shfaq Prano për këto lloje të klientëve.
Për të kërkuar një drejtim nga një radhë, ndiqni këto hapa:
Klikoni lidhjen Prano për atë regjistrim. Një lidhje me kryesimin shfaqet tani në seksionin Artikujt e fundit në shiritin anësor. Ju mund ta klikoni atë për të rishikuar më shumë informacion në lidhje me drejtimin tuaj dhe për të përditësuar statusin e drejtuesit për të filluar ndjekjen e këtij të dyshuari.
Kliko "Modifiko" për të përditësuar kryesimin. Në fund të fundit, ju dëshironi të jeni në gjendje të punoni në të gjitha drejtimet që pretenduat, në mënyrë që menaxheri i kanalit tuaj të shohë disa rezultate.
Klikoni Ruaj pasi të përditësoni rekordin. Faqja kryesore rishfaqet.
Kur një drejtues ka përparuar mjaftueshëm në procesin e shitjes, ju e shndërroni atë në një mundësi. Mund të menaxhoni mundësitë tuaja ekzistuese dhe të krijoni të reja nga skeda Opportunities. Për të përditësuar informacionin e marrëveshjes për një mundësi ekzistuese, ndiqni këto hapa:
Klikoni skedën "Mundësitë" në krye të Komunitetit tuaj Partner.
Zgjidhni opsionin Mundësitë e mia nga menyja rënëse Pamja e Listës për të parë një listë të mundësive që zotëroni.
Shikimi i mundësive tuaja nga një komunitet.
Klikoni lidhjen Ndrysho pranë mundësisë që dëshironi të përditësoni.
Përditësoni fushat për të pasqyruar zhvillimet më të fundit në marrëveshjen e shitjeve.
Kur të përfundoni, klikoni Ruaj. Ju jeni kthyer në faqen e pamjes së listës.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
