Ju ndoshta keni përfituar tashmë nga marketingu në internet, por mund të fitoni avantazhe më të mëdha duke automatizuar këto përpjekje. Ju ndoshta keni një faqe interneti, një mjet e-mail dhe një llogari në Twitter. Ju keni filluar të bëni blog dhe të krijoni përmbajtje për faqen tuaj të internetit. Ju keni mësuar për përfitimet e SEO dhe keni optimizuar përmbajtjen tuaj për rezultatet e kërkimit.
Mediat sociale dominuan marketingun online gjatë viteve të fundit. Mediat sociale kanë marrë një kuptim të ri në vitet e fundit. Sociale është bërë shpejt e njohur si çdo gjë në internet.
Konsumatorët dhe bizneset po bëhen më sociale çdo ditë. Dy vjet më parë, ju nuk mund të keni dëgjuar as për Twitter. Në vitin 2013, Twitter kishte një bazë përdoruesish prej 215 milionë përdoruesve aktivë, të cilët dërgojnë më shumë se 400 milionë tweet-e në ditë, dhe është bërë shtylla kryesore në botën sociale.
Biznese të tjera po mësojnë fuqinë e Facebook dhe LinkedIn për biznes. Me rritjen e mediave sociale dhe platformave sociale, shumë kompani po gjejnë përdorime të forta për mediat sociale.
Media sociale është krijuar për të lehtësuar komunikimin dhe është kthyer në një kanal shpërndarjeje me një shtrirje masive. Kompanitë duhet të krijojnë audiencën e tyre në mediat sociale. Ky është një ndryshim i plotë nga vetëm disa vite më parë, kur shumë kompani do të blinin audiencë përmes mediave.
Sfidat kryesore të marketingut të mediave sociale janë menaxhimi i nivelit masiv të komunikimit dhe vërtetimi i vlerës së përpjekjeve tuaja. Automatizimi i marketingut ka qenë forca shtytëse për shumë kompani për të provuar vlerën e mediave sociale duke u dhënë kompanive aftësinë për të mbajtur një mesazh të qëndrueshëm nëpër kanale, për të lidhur aktivitetin social me të ardhurat aktuale të krijuara dhe për të menaxhuar lehtësisht një mori aktivitetesh sociale përmes programeve të automatizuara.
Mobile nuk e ndryshon realisht marketingun aq shumë. Celulari është thjesht një pajisje. Marrja e aksesit tek dikush përmes celularit ishte një sfidë në vitet e mëparshme. Ky nuk është rasti tani, me 42 për qind të të gjithë emaileve që hapen në një pajisje celulare dhe shumica e mediave sociale kontrollohen nga një pajisje celulare.
Nëse tregtoni ndërkombëtarisht, konsideroni se më shumë njerëz kanë telefona celularë sesa kanë energji elektrike ose akses në ujë të pijshëm të pastër. Nëse e shikon botën në këtë mënyrë, është e lehtë të kuptosh pse celulari së shpejti do të jetë pajisja numër një ku po lexohet përmbajtja jote, në vend që të jetë një kanal tjetër që duhet ta zotërosh.
Ideja origjinale për marketingun celular ishte të kishe një aplikacion sepse të jepte mundësinë për të kontaktuar dikë 24/7, me mesazhe përkatëse për të nxitur angazhimin.
Kjo është një ide e mrekullueshme dhe funksionon për shumë kompani, por për shumë të tjera, një strategji aplikacioni nuk është një ide e mirë. Është shumë e vështirë të punosh në telefonin e një personi dhe ta mbash atë person të angazhohet me aplikacionin tënd nëse nuk po e shtyn vazhdimisht përmbajtjen tek ai, por është shumë më e lehtë të dërgosh thjesht një email që lexohet në smartphone.
Pra, në vend që të krijoni një aplikacion, duhet të përpiqeni të kuptoni se si të merrni përmbajtjen në duart e njerëzve 24/7 në mënyrën më të përshtatshme të mundshme. Automatizimi i marketingut ju lejon të ktheni kutinë hyrëse të njerëzve në "aplikacionin" tuaj që mund të shtyjë përmbajtjen e duhur në kohën e duhur dhe që ajo të arrijë tek njerëzit kudo që janë në botë.
Thjesht mendoni se keni email të automatizuar që hapen në një kompjuter me madhësi të ndryshme. Duke folur për iPhone-in, Steve Jobs tha diçka në lidhje me: “Ky nuk është një telefon; është një kompjuter që mund të bëjë telefonata.”
Mendoni për strategjinë tuaj celular në të njëjtën dritë. Konsumatorët po përdorin telefonat e tyre si pajisje për të hyrë në përmbajtjen tuaj, për të folur me ju ose për të mësuar më shumë rreth jush. Automatizimi i marketingut, nëpërmjet aftësisë së tij për të gjurmuar çdo ndërveprim marketingu, mund t'ju ndihmojë të vazhdoni me perspektivat tuaja dhe më pas të automatizoni mesazhin e saktë në kohën e duhur, duke ju ndihmuar të arrini klientët tuaj 24/7 me përmbajtje përkatëse.
Ky është qëllimi i vërtetë i një strategjie celulare dhe realizohet shumë më lehtë me automatizimin e marketingut sesa me një strategji aplikacioni.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
