Qasja e të dhënave në përvojën e Salesforce Lightning

Për të arritur në një rekord në Salesforce Lightning Experience, gjeni ikonën e tij ekuivalente të objektit në shiritin e navigimit dhe klikoni ikonën. Nëse nuk është aty, përdorni nisësin e aplikacionit për të klikuar pllakën e aplikacionit përkatës dhe më pas gjeni një emër objekti specifik për t'u klikuar.

Klikimi i emrit të objektit nga shiriti i lundrimit rezulton në një faqe që shfaq një pamje të listës së objekteve të shikuara së fundmi. Më pas mund ta ndryshoni këtë në një pamje të personalizuar të listës duke klikuar trekëndëshin e vogël në të djathtë të emrit të listës së përzgjedhur të shikuara së fundi. Zgjidhni rekordin tuaj nga lista e artikujve të kthyer.

Qasja e të dhënave në përvojën e Salesforce Lightning

Arritja te rekordi i llogarisë.

Kur jeni duke parë një regjistrim, kuptoni se Përvoja e Rrufesë ka për qëllim të reduktojë lëvizjen vertikale që është mbizotëruese në ndërfaqen klasike të Salesforce. Elementet e UI-së së vjetër ekzistojnë ende; ata sapo kanë lëvizur përreth.

Këtu janë disa ndryshime të zakonshme që ndodhin në një faqe të re regjistrimi të Lightning Experience:

  • Fushat standarde janë përmbledhur në krye të faqes. Pjesa e sipërme e një rekordi shfaq informacionin standard të fushës. Kur lëvizni poshtë, emri i regjistrimit është i ankoruar në mënyrë që të mos harroni kurrë se për cilin regjistrim po shihni detaje.
  • Butonat Edit dhe New Record zhvendosen djathtas. Butonat Edit dhe Fshi ekzistojnë ende. Ata thjesht janë zhvendosur pak në të djathtë. Nëse nuk mund të shihni një nga butonat tuaj të listuar, klikoni trekëndëshin e vogël në të djathtë të butonave ekzistues, për të parë një listë të atyre shtesë.
  • Listat përkatëse shfaqen si karta. Për disa objekte, kjo shfaqet në pjesën e mesme të regjistrimit, poshtë kokës së regjistrimit. Për objektet e tjera, listat përkatëse shfaqen në anën e djathtë. Të gjitha ato marrin formën e kartave, ku ekspozohen disa fusha për t'u dhënë njerëzve një kontekst rreth atij regjistrimi.
  • Butonat e aktivitetit janë ndryshuar në nënskedat në nënseksionin Aktiviteti. Për disa objekte, nënseksioni Aktiviteti shfaqet në pjesën e mesme të regjistrimit, poshtë kokës. Për objektet e tjera, zona e Aktivitetit është në kolonën e djathtë. Butonat Salesforce Classic janë zhdukur, janë zëvendësuar nga nënskedat që ju lejojnë ende të regjistroni një telefonatë ose të krijoni një detyrë, ngjarje ose email të ri.
  • Detajet e regjistrimit janë zhvendosur në nënseksionin e ri Detajet. Kjo ka për qëllim të zvogëlojë sasinë e lëvizjes vertikale, duke ju lejuar gjithashtu të arrini shpejt në fusha shtesë në regjistrimin tuaj. Lidhjet e personalizuara shfaqen gjithashtu këtu.
  • Furnizimi Chatter është i vendosur në nënseksionin e ri Bashkëpuno. Këtu do t'i shihni të gjitha postimet nga furnizimi juaj Chatter, në lidhje me çfarëdo rekordi ku jeni. Ju do të jeni në gjendje të postoni një koment, të ndani një lidhje ose të krijoni një sondazh ashtu si keni bërë më parë, nën nënskedat përkatëse. Përsëri, kjo ndihmon në reduktimin e lëvizjes vertikale në një regjistrim.

Qasja e të dhënave në përvojën e Salesforce Lightning

Zbërthimi i të dhënave të llogarisë.


Si të modifikoni dhe gjeni përmbajtje në një rekord të përmbajtjes së Salesforce

Si të modifikoni dhe gjeni përmbajtje në një rekord të përmbajtjes së Salesforce

Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]

Si të përdorni kanale të shumta të automatizimit të marketingut për të promovuar një ngjarje

Si të përdorni kanale të shumta të automatizimit të marketingut për të promovuar një ngjarje

Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]

3 nivele për të gjurmuar angazhimet në Twitter me automatizimin e marketingut

3 nivele për të gjurmuar angazhimet në Twitter me automatizimin e marketingut

Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]

Krahasimi i botimeve të SugarCRM

Krahasimi i botimeve të SugarCRM

SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:

Njohja e Përfitimeve të CRM Sociale

Njohja e Përfitimeve të CRM Sociale

Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]

Si të fitoni njohuri biznesi me Social CRM

Si të fitoni njohuri biznesi me Social CRM

Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]

Praktikat më të mira për shërbimin social ndaj klientit

Praktikat më të mira për shërbimin social ndaj klientit

Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]

Duke ndjekur praktikat më të mira të Chatter në Salesforce

Duke ndjekur praktikat më të mira të Chatter në Salesforce

Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]

Krijimi i një llogarie ose kontakti të ri në Microsoft Dynamics CRM

Krijimi i një llogarie ose kontakti të ri në Microsoft Dynamics CRM

Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]

Përfundimi i një aktiviteti në Microsoft Dynamics CRM

Përfundimi i një aktiviteti në Microsoft Dynamics CRM

Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]