Nëse drejtuesit ose kontaktet që janë pjesë e një fushate përgjigjen në grup, mund të bëni një përditësim masiv të anëtarëve të fushatës. Për shembull, nëse keni dërguar një fushatë me email tek kontaktet ekzistuese dhe keni marrë një grup regjistrimesh në internet si përgjigje, mund të kryeni një përditësim masiv. Informacioni i mëposhtëm ju tregon dy mënyra për të përditësuar statuset: në një fushatë ose në një raport.
Ndonjëherë ju do të punoni drejtpërdrejt nga një fushatë. Herë të tjera mund të ekzekutoni një raport specifik që nuk ka lidhje me fushatën (për shembull, një raport ekzistues "Klientë aktivë të Kalifornisë së Veriut"), por mund të dëshironi të përditësoni statusin e njerëzve që shfaqen në atë grup të dhënash.
Për të përditësuar masivisht statuset e fushatës për të gjitha kontaktet ose të gjithë drejtuesit në një fushatë, regjistrohuni në Salesforce dhe ndiqni këto hapa:
Klikoni në skedën "Fushata" dhe zgjidhni fushatën specifike, statuset e anëtarëve të së cilës dëshironi të përditësoni.
Klikoni butonin Menaxho anëtarët. Shfaqet një listë zgjedhjesh.
Zgjidhni opsionin Redakto Anëtarët – Kërko. Shfaqet faqja Menaxho Anëtarët, me nënskedën e Anëtarëve Ekzistues të zgjedhur.
Përdorni kriteret e filtrit, sipas nevojës, për të ngushtuar anëtarët që dëshironi të përditësoni. Ju gjithashtu mund të zgjidhni manualisht cilët anëtarë të përditësohen duke zgjedhur kutinë e zgjedhjes pranë emrave të tyre në rezultate.
Zgjidh anëtarët që do të përditësohen për këtë fushatë. Ju mund të zgjidhni deri në 200 anëtarë për të përditësuar.
Përditësimi i statuseve ekzistuese të anëtarëve të fushatës në masë.
Klikoni Përditëso statusin për të aplikuar statusin e ri për anëtarët tuaj të zgjedhur. Një shirit statusi shfaq rezultatet e operacionit. Mund të vazhdoni të përditësoni duke zgjedhur pamje të reja ose klikoni lidhjen Kthehu te fushata: Emri i fushatës kur të keni mbaruar.
Për të përditësuar statusin e disa anëtarëve në të njëjtën kohë, ndiqni këto hapa:
Klikoni në skedën "Raportet" dhe lëvizni poshtë te dosja "Raportet e fushatave" nga shiriti anësor i majtë.
Klikoni lidhjen e raportit për thirrjen e fushatës. Shfaqet një faqe që ju lejon të zgjidhni një fushatë specifike.
Përdorni ikonën Lookup për të zgjedhur një fushatë dhe klikoni butonin Run Report. Shfaqet një raport i thirrjes së fushatës për fushatën tuaj.
Klikoni butonin Shto në fushatë. Hapet magjistari i shtimit të anëtarëve.
Konfirmoni fushatën në fushën e fushatës. Përdorni ikonën e kërkimit për të kërkuar për përputhjen tuaj.
Pasi të zgjidhet një fushatë, zgjidhni statusin e duhur nga lista rënëse e statusit të anëtarit.
Përdorni butonat e radios për të ndryshuar nëse dëshironi që statuset ekzistuese të anëtarëve të anashkalohen nga ky status anëtar. Parazgjedhja është që të mos anashkalohen statuset ekzistuese të anëtarëve. Megjithatë, nëse qëllimi juaj është të përditësoni të gjitha statuset e anëtarëve në këtë raport, zgjidhni të anashkaloni statusin.
Klikoni "Shto në fushatë" për të vazhduar. Hapi 2 i magjistarit shfaqet me një mesazh statusi të përpjekjes suaj.
Verifikoni informacionin dhe klikoni Done. Ju ktheheni në faqen tuaj të shikimit.
Ju gjithashtu mund të përditësoni në masë statuset e fushatës për kontaktet ose drejtuesit në një fushatë duke përditësuar informacionin në një skedar .csv fillimisht dhe më pas duke e importuar atë.
Për shembull, një ekspozues i ekspozitës tregtare mund t'ju japë një skedar të të gjithë pjesëmarrësve të shfaqjes që ju mund t'i referoni me drejtuesit që keni ftuar. Pasi të dini se cilët nga të ftuarit tuaj morën pjesë në të vërtetë, mund ta importoni këtë skedar në Salesforce. Thjesht sigurohuni që të shtoni dhe modifikoni një kolonë për statusin e anëtarit (përveç nëse të gjitha regjistrimet do të përdorin statusin e paracaktuar) dhe të keni një kolonë për drejtuesin ose ID-në e kontaktit. Më pas klikoni butonin Menaxho anëtarët, klikoni lidhjen Përditëso Statusin – Importo skedarin dhe ndiqni udhëzimet për të përditësuar historinë e fushatës.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
