Për të maksimizuar përdorimin e mjetit tuaj të automatizimit të marketingut, së pari duhet të kuptoni njerëzit dhe marrëdhënien e tyre me përmbajtjen. Automatizimi është i shkëlqyeshëm vetëm nëse po dërgoni përmbajtjen e duhur njerëzve të duhur. Për të ndërtuar një kuptim themelor se si ta bëni atë siç duhet, duhet të kuptoni se njerëzit angazhohen me dy lloje të përmbajtjes:
Përmbajtja për zgjidhjen e problemeve në kanalin e blerësit: Brenda udhëtimit ose kanalit të blerësit, njerëzit kërkojnë përmbajtje për t'i ndihmuar ata të zgjidhin një problem. Kjo do të thotë që ju duhet të siguroheni që të dërgoni përmbajtjen e duhur në kohën e duhur.
Përmbajtje për zhvillim profesional ose argëtim. Kjo është përmbajtje që konsumohet në baza ditore dhe nuk është sinjal i një procesi blerjeje. Shumica e njerëzve konsumojnë të njëjtën sasi zhvillimi profesional dhe/ose argëtimi në baza ditore. Blog-et që lexoni çdo ditë, ose ndjekësit në Twitter që dëgjoni çdo ditë, janë shembuj të mirë të kësaj përmbajtjeje.
Kur hartoni përmbajtje, ju duhet të vendosni synime për përmbajtjen tuaj pasi ajo lidhet me ciklin tuaj të jetës. Ndiqni këto udhëzime për t'ju ndihmuar të siguroheni që qëllimet për përmbajtjen tuaj përputhen me marrëdhënien e saj me ciklin e jetës kryesore.
Thirrjet në fazën e hershme : Drejtuesit e fazës së hershme nuk kanë nevojë të dëgjojnë nga ekipi juaj i shitjeve. Ata nuk kanë nevojë të nxiten për një demonstrim dhe nuk duan të lexojnë njoftimin tuaj për shtyp. Kur krijoni përmbajtje për të tërhequr drejtues në fazën e hershme, merrni parasysh krijimin e përmbajtjes për t'i ndihmuar drejtuesit të jenë më të mirë në punën e tyre. Qëllimi juaj duhet të jetë të ndërtoni një marrëdhënie, jo të shisni. Disa forma të mira të përmbajtjes për drejtimet e fazës së hershme janë
Postimet në blog fokusoheshin në mënyrën se si të identifikoni një problem
Artikuj si-të
Videoklipe të shkurtra
Drejtimet e ciklit në mes të fazës: Klientët që janë në mes të udhëtimit të një blerësi në përgjithësi kanë një problem ose pikë dhimbjeje, por jo një mënyrë për ta zgjidhur atë. Në përgjithësi, blerësit në këtë fazë gjithashtu nuk kanë buxhet, autoritet ose afat kohor për të blerë. Përmbajtja për klientët në mes të udhëtimit të blerësit duhet të ndihmojë në shpjegimin e opsioneve për të zgjidhur problemin e tyre.
Ju gjithashtu duhet të tregoni prova të konsiderueshme sociale, domethënë të tregoni se si të tjerët kanë përfituar nga zgjidhja juaj. Kjo provë mund të jetë në formën e një interviste me një person që është klient, ose një letre dëshmie. Ky informacion i ndihmon perspektivat të shohin se si të tjerët zgjidhën një problem duke ju përdorur.
Qëllimi për këtë përmbajtje duhet të jetë të ndihmojë njerëzit të identifikojnë mënyrën për të zgjidhur dhimbjen e tyre, si dhe të detyrojnë ekipin e tyre të blejë. Provat sociale ofrojnë vërtetim nga jashtë kompanisë suaj. Disa forma të mira të përmbajtjes për drejtuesit e fazës së mesme janë
Postimet në blog u fokusuan në mënyrën e zgjidhjes së pikave të dhimbjes
Webinarët që paraqesin histori suksesi të klientëve
Studimet e rasteve
Drejtuesit në fazën e fundit: Drejtuesit e mëvonshëm në udhëtimin e një blerësi kanë rënë dakord tashmë se si ta zgjidhin problemin e tyre dhe po shikojnë shitësit. Ata janë në proces të krijimit të një liste të shkurtër të shitësve për të verifikuar. Qëllimi juaj duhet të jetë të futeni në listën e shkurtër. Disa forma të mira të përmbajtjes për drejtimet e fazës së vonë janë
Postime në blog që ju krahasojnë me shitësit e tjerë
Udhëzuesit e blerësve
Shembull RFP (Kërkesat për Propozime përdoren zakonisht nga kompanitë e ndërmarrjeve të mëdha që kërkojnë të vlerësojnë shitësit. Ato përbëhen nga fletëllogaritëse të pyetjeve standarde që duhet t'u bëhen të gjithë shitësve si një raund shqyrtimi përpara se të vendosen demonstrimet.)
Drejtuesit e shitjeve: Drejtuesit në duart e shitësve ende kanë nevojë për përmbajtje. Ekipi i shitjeve zakonisht e dërgon atë, por ju duhet ta krijoni atë. Disa forma të mira të përmbajtjes për drejtimet e shitjeve janë
Postimet në blog mbi arritjet
Studime të rasteve (mund të jenë të njëjtat që përdoren për drejtimet e fazës së mesme)
Fletët e shitjeve me një faqe
Kur reklamoni në Google AdWords, provoni reklama të ndryshme për të njëjtën pjesë të përmbajtjes. Mund të zbuloni se e njëjta pjesë e përmbajtjes mund të funksionojë në faza të ndryshme të ciklit jetësor, prandaj sigurohuni që ta provoni këtë mundësi. Krijoni reklamat tuaja në mënyrë specifike në një fazë të vetme të ciklit jetësor për të rritur shanset tuaja për angazhim dhe për të zgjatur jetën e pjesës së përmbajtjes.
Përmbajtja me formë të shkurtër është një version i shkurtuar i një dokumenti të plotë. Një shembull i mirë është një postim në blog i krijuar nga një dokument i plotë i bardhë ose raporti i industrisë. Raporti është përmbajtja me formë të gjatë, ndërsa postimi është përmbajtja me formë të shkurtër. Nëse e ndani raportin në seksione dhe e bëni çdo seksion një pjesë të veçantë, kjo do të konsiderohet gjithashtu formë e shkurtër.
Kur përdorni përmbajtje me formë të shkurtër, vendi më i mirë për ta përdorur atë është në përpjekjet e marketingut të jashtëm. Për shkak të gjatësisë së saj, përmbajtja me formë të shkurtër është e lehtë për t'u përfshirë dhe e lehtë për t'u krijuar, duke ju lejuar kështu të gjeneroni shumë përmbajtje emaili nga shumë pak pjesë të përmbajtjes me formë të gjatë. Përdoreni atë për
Edukimi i plumbit
Marketingu me email
Përmbajtja me formë të gjatë është një version i plotë i një dokumenti. Një shembull i mirë është një ebook, një letër e bardhë ose një artikull i gjatë i industrisë. Raporti është përmbajtja me formë të gjatë, ndërsa postimi është përmbajtja me formë të shkurtër. Zakonisht përdorni përmbajtje me formë të gjatë për trafikun hyrës. Promovohet përmes kërkimit me pagesë dhe SEO dhe gjendet nga blerësit që bëjnë kërkime.
Vizitorët e faqes kanë më shumë gjasa të angazhohen me përmbajtje të formës së gjatë sesa me përmbajtje të shkurtër kur u kërkoni atyre të plotësojnë një formular. Konsumatori gjen më shumë vlerë në një dokument më të madh dhe ka më shumë gjasa të plotësojë një formular në këmbim të përmbajtjes suaj. Përdorni përmbajtje me formë të gjatë për
Kërkim me pagesë
Gjenerimi i drejtimit të SEM
Gjenerimi i drejtimit të SEO
Gjenerimi i drejtimit social
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
