Automatizimi i marketingut tashmë ka një ndikim në mbarë botën, pasi po bëhet një trend gjithnjë e më global. Këto këshilla vijnë nga McRae & Company, ekspertët kryesorë të automatizimit të marketingut në Skoci. Pse Skocia? Kompanitë që operojnë në një rajon specifik gjeografik janë njësoj si shumë biznese që kanë tregje të vogla të adresueshme.
Këto këshilla duhet t'ju ndihmojnë të shihni disa pika kyçe për kompanitë më të vogla ose ato në tregjet ndërkombëtare. Ata gjithashtu ju tregojnë ndikimin që automatizimi i marketingut po ka tashmë në mbarë botën, pasi bëhet një trend gjithnjë e më global.
Këshillë # 1: Sigurohuni që të keni sponsorizim ekzekutiv.
Para së gjithash, automatizimi i marketingut është përgjigja e biznesit ndaj ndryshimit të sjelljes së klientit modern. Ndërsa ekipet e shitjeve ishin dikur rojtarët e informacionit të produktit, këto ditë blerësi i fuqizuar kryen kërkimin e saj dhe flet me një shitëse vetëm kur ajo është gati.
Kuptimi i natyrës së vetëdrejtuar të udhëtimit të blerësit është thelbësor për të kuptuar rëndësinë e automatizimit të marketingut për një organizatë të tërë dhe është e domosdoshme që ky mesazh të kuptohet nga lart. Në të vërtetë, asgjë nuk e pengon një iniciativë të automatizimit të marketingut më shumë sesa mungesa e sponsorizimit ekzekutiv.
Pa udhëheqje të fortë, investimi duket i parëndësishëm për shumë departamente dhe nevoja për përafrim nënvlerësohet ndjeshëm. Në një kohë kur ekipet ekzekutive janë më të përqendruara te ROI se kurrë më parë, është e lehtë që automatizimi i marketingut të hidhet poshtë gabimisht si një tjetër shpenzim. Duhet të shpenzohen kohë dhe përpjekje për të paraqitur rastin e plotë të biznesit tek menaxhmenti i lartë për të siguruar mbështetje dhe për të kapur imagjinatën e pjesës tjetër të organizatës.
Nëse dikush nuk është në bord ose thjesht nuk e kupton konceptin, është thelbësore ta trajtojmë këtë në fazat e planifikimit dhe të theksojmë nevojën për ndryshim operacional në epokën e sotme të klientit të fuqizuar. Sinqerisht, pa një mentalitet të lartë të menaxhmentit pas saj, përafrimi nuk do të ketë sukses.
Këshilla # 2: Merrni parasysh atë që ju nevojitet vërtet.
Ndërsa më shumë shitës kanë hyrë në arenën e automatizimit të marketingut, tundimi për ndërmarrjet e vogla për të përparuar me shitësin e parë me të cilin bien në kontakt (në përgjithësi, ato me buxhetet më të mëdha të marketingut) mund të jetë e lehtë për t'u nënshtruar; ky është gjithmonë një rrezik.
Në vend që të ketë një zgjidhje të vetme për të gjithë, është thelbësore të mbani mend se shumica e platformave janë të dizajnuara me buxhete, burime dhe prioritete specifike në mendje. Në fazën e përzgjedhjes, është e rëndësishme të merren parasysh fusha si kompleksiteti i produktit, maturimi i tregut dhe gjatësia e ciklit të shitjeve.
Këshilla #3: Zhvilloni një strategji të gjenerimit të kërkesës si me shitjet ashtu edhe me marketingun.
Shumë ndërmarrje të vogla dhe të mesme (SME) e shohin gabimisht krijimin e përmbajtjes si pengesën më të rëndësishme për t'u kapërcyer kur planifikoni për marketing.
Megjithatë, realiteti është se përpara kësaj faze, dhe ndoshta edhe përpara vlerësimit të një zgjidhjeje të automatizimit të marketingut, ekipi i marketingut, ekipi i shitjeve dhe sponsori ekzekutiv duhet të shpenzojnë kohë të konsiderueshme duke hartuar një strategji të gjenerimit të kërkesës që përputhet me objektivat e biznesit dhe merr parasysh saktësisht se si një plumb do të lëvizë përmes një gypi të përmirësuar.
Sa më mirë të përcaktohet kjo strategji në fazat e planifikimit, aq më e lehtë është të identifikosh saktësisht llojin e përmbajtjes që nevojitet dhe të maksimizosh efektivitetin e saj. Një strategji gjithëpërfshirëse e gjenerimit të kërkesës është mbreti i vërtetë i marketingut modern dhe duhet të mbulojë të gjitha fushat - nga rregullat e vlerësimit, taktikat e rritjes së drejtimit dhe rikthimi i sytheve te personat e blerësve, pikat e dorëzimit dhe treguesit kryesorë të performancës (KPI).
Ky riorganizim siguron që përpjekjet e marketingut të jenë në përputhje me pritshmëritë e ekipit të shitjeve dhe, të mbështetura nga automatizimi i marketingut, dhe ai fuqizon SME-të me staf të vogël për të arritur dhe shpesh tejkaluar rezultatet e konkurrencës më të madhe.
Përdorimi i regjistrimeve të përmbajtjes në Salesforce mund të jetë një mënyrë e dobishme për të organizuar sasi të mëdha informacioni. Pasi të kontribuoni me përmbajtje në Përmbajtje, mund t'ju duhet të përditësoni detajet e saj në Salesforce ose ta gjeni për përdorim të mëvonshëm. Vazhdoni të lexoni për të zbuluar se si t'i kryeni këto detyra. Redaktimi i përmbajtjes Kërkoni dhe shkoni te […]
Në vitin 1950, ekzistonin vetëm pesë kanale marketingu: goja e gojës, posta direkte, shtypi, televizioni dhe radio. Tani, ka më shumë kanale marketingu që përdorin automatizimin e marketingut, duke përfshirë uebinarë, botë virtuale, wiki, kërkim me pagesë dhe shumë më tepër. Përcaktimi se cilin të përdorni mund të jetë disi një punë e përditshme dhe menaxhimi i të gjitha këtyre kanaleve mund të shtojë edhe më shumë […]
Ndjekja e angazhimeve në Twitter si pjesë e automatizimit tuaj të marketingut mund të jetë shumë e dobishme në gjurmimin e efektivitetit të përpjekjeve tuaja të marketingut në Twitter. Këtu janë disa mënyra për të gjurmuar në mënyrë specifike angazhimet në Twitter: Themelore: Mënyra më themelore për të gjurmuar angazhimet në Twitter dhe për të vërtetuar vlerën e tyre është përdorimi i një faqeje uljeje. Ulja […]
SugarCRM ka tre botime: Komuniteti (versioni falas i Sugar përdoret përgjithësisht nga bizneset me 1-10 përdorues); Profesionale (përdoret përgjithësisht nga organizata më të mëdha që dëshirojnë funksionalitet shtesë të "ekipit", aftësi të përmirësuara të kuotimit, parashikimit dhe raportimit); dhe Enterprise (versioni i përdorur zakonisht nga kompanitë me njëqind ose më shumë përdorues). Ky grafik krahason tiparet e tre botimeve të SugarCRM:
Social CRM paraqet disa ndryshime mjaft të rëndësishme - organizativisht, teknikisht dhe strategjikisht - për kompanitë, por nuk është për asgjë. Social CRM pasqyron ndryshimet në mjedisin e biznesit dhe mund ta ndihmojë biznesin tuaj të qëndrojë konkurrues. Këtu janë vetëm disa përfitime kryesore të zbatimit të një strategjie CRM sociale: Gjetja e vendit ku klientët tuaj preferojnë të komunikojnë […]
Social CRM dhe modeli i biznesit social drejtohen nga klientët që ndërveprojnë me markën tuaj. Si përfaqësues i markës, ju ndihmoni për të çuar përpara bisedën. Por si funksionon një model biznesi social? Edhe pse çdo industri ka variacione, hapat e mëposhtëm përshkruajnë se si t'i përfshini klientët tuaj në biseda nga të cilat biznesi juaj mund të mësojë: […]
Shërbimi ndaj klientit është kritik për shëndetin e një kompanie. Bizneset që angazhohen në shërbimin social ndaj klientit arrijnë te klientët në platformat sociale, kërkojnë njohuri për klientët dhe investojnë dhe vlerësojnë marrëdhëniet me klientët. Për të mbajtur CRM-në tuaj sociale dhe shërbimin social ndaj klientit që rezulton në rrugën e duhur, ndiqni këto praktika më të mira ndërsa biznesi juaj përfshin mediat sociale […]
Ashtu si me mediat e tjera sociale si Twitter ose Facebook, kur përdorni Chatter, motorin e bashkëpunimit të Salesforce, duhet të jeni të ndjeshëm ndaj informacionit që po postoni dhe se si mund të interpretohet përmbajtja. Për shkak se Chatter i lejon përdoruesit të bashkëpunojnë dhe të ndajnë përditësime me punonjësit dhe klientët e tjerë, ju duhet të jeni profesionistë […]
Bukuria dhe përfitimi i Microsoft Dynamics CRM është se ju ndihmon të menaxhoni klientët tuaj. Shpresojmë që të shtoni disa llogari të reja dhe klientë të rinj gjatë të bërit biznes. Për të shtuar njerëz të rinj në sistemin tuaj, ndiqni këto hapa: Brenda Shitjeve, Marketingut, Shërbimit ose Vendi im i punës, zgjidhni Llogaritë ose Kontaktet në […]
Ju përdorni Microsoft Dynamics CRM për të ndihmuar në menaxhimin e marrëdhënieve tuaja me klientët dhe ngarkesën tuaj të punës, e cila përfshin projekte që MS Dynamics CRM i zbërthen në Aktivitete. Për të regjistruar përfundimin e një aktiviteti, ndiqni këto hapa: Në fund të panelit të navigimit, klikoni butonin Workplace. Në krye të navigimit […]
