WhatsApp завантажити медіафайли? Перевірте ці рішення

Хоча точаться великі дебати щодо великої перепони, як-от обмін повідомленнями з iOS на Android за допомогою iMessage, багато людей просто шукають найменший спільний знаменник і дотримуються месенджерів, таких як WhatsApp. Вони працюють без обхідних шляхів на всіх платформах, а обмін мультимедійними файлами зазвичай швидкий і простий. Однак деякі люди зіткнулися з проблемами обміну файлами в WhatsApp. Для деяких із них WhatsApp не завантажує отримані файли, що б вони не робили.

Зміст:

1. Перевірте мережу
2. Перевірте налаштування часу та дати та SD-карти
3. Очистіть дані з WhatsApp і налаштуйте його знову
4. Перевстановіть WhatsApp

Не вдається завантажити або надіслати медіафайли в WhatsApp

Якщо ви не можете завантажити або надіслати медіафайли в WhatsApp, переконайтеся, що:

• WhatsApp не працює.
• Ви підключені до стабільної мережі Wi-Fi або WhatsApp має дозвіл завантажувати медіафайли через мобільні дані.
• Ваш відправник повністю завантажив файл (відео, фотографію тощо), перш ніж ви зможете його завантажити.
• Додаток оновлено.
• Ваші налаштування часу та дати правильні.

Перегляньте докладні інструкції нижче.

1. Перевірте мережу

Перше, що потрібно зробити, це переконатися, що ви підключені до стабільної мережі Wi-Fi. Ви можете перевірити, чи працюють інші програми, залежні від мережі, як-от браузери чи програми соціальних мереж. Якщо вони є, а ваше з’єднання Wi-Fi не спричиняє проблему, перейдіть до наступного кроку.

З іншого боку, якщо ви виявите проблеми, пов’язані з мережею, виправте їх, дотримуючись інструкцій у цій статті . Оскільки це тристороння функція, переконайтеся, що ваш відправник повністю завантажив мультимедійний файл і що WhatsApp не вимкнено (перевірте тут ).

Крім того, якщо ви використовуєте мобільні дані для чату в WhatsApp, переконайтеся, що параметри автоматичного завантаження медіа для мобільних даних увімкнено. Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте WhatsApp .
2. Торкніться меню з трьома крапками та виберіть Налаштування .
3. Відкрийте Сховище та дані .
4. Торкніться «У разі використання мобільних даних» і встановіть усі прапорці . Зробіть те саме для параметра Коли підключено через Wi-Fi .

2. Перевірте налаштування часу та дати та SD-карти

Одна річ, про яку часто не звертають уваги, це налаштування дати й часу. Якщо ваша дата й час неправильно встановлені для вашого часового поясу, серверам WhatsApp буде важко передавати файли між одержувачем/відправником і вами. Ви можете встановити автоматичний час, наданий Інтернетом, і забути про нього.

Ось як налаштувати автоматичні час і дату на вашому Android:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть «Система» або «Загальне керування».
3. Виберіть Дата й час .
4. Увімкніть автоматичні дату й час .

Крім того, якщо ви використовуєте SD-карту для зберігання даних із WhatsApp, обов’язково відформатуйте її та повторіть спробу. Є повідомлення, що після форматування (видалення всього вмісту, тому обов’язково створіть резервну копію) з SD-карти WhatsApp знову почав завантажувати медіафайли. Вам потрібно буде заново налаштувати SD-карту та переконатися, що ви не вибрали опцію «Лише читання».

3. Очистіть дані з WhatsApp і налаштуйте його знову

Жити далі. Якщо WhatsApp все одно не завантажує медіафайли, ви можете спробувати скинути налаштування програми. Очищення локальних даних є хорошим способом боротьби з можливим пошкодженням даних. Єдине, що вам слід зробити, це створити резервну копію чатів перед видаленням даних. Це дозволить вам відновити всі чати та мультимедійні файли, коли ви знову додасте свій номер.

Ось як очистити дані з WhatsApp на Android:

1. Відкрийте WhatsApp > меню з трьома крапками > Налаштування .
2. Виберіть Чат і відкрийте резервну копію чату .
3. Увімкніть «Включити відео» та торкніться зеленої кнопки «Резервне копіювання» .
4. Закрийте WhatsApp і відкрийте Налаштування .
5. Торкніться «Програми» .
6. Виберіть WhatsApp .
7. Торкніться Сховище .
8. Очистіть усі дані та перезавантажте Android .
9. Обов’язково надайте WhatsApp усі дозволи .

Після повторного входу та відновлення резервної копії перевірте наявність покращень.

4. Перевстановіть WhatsApp

Нарешті, ви можете спробувати перевстановити WhatsApp і перевірити, чи це допоможе. Поки ми на цьому, якщо ви використовуєте бета-версію WhatsApp, радимо залишити програму бета-тестування. Дотримуйтеся стабільної версії та спробуйте ще раз.

Ви можете видалити та знову встановити WhatsApp із Play Store. Знову ж таки, обов’язково створіть резервну копію своїх чатів, інакше ви їх втратите.

Альтернативним підходом було б використання APK і повернення до старішої версії WhatsApp через APK. Дізнайтеся, як це зробити, тут . Можливо, остання стабільна версія має виснажливу помилку, яка стоїть за всім цим, а старіша версія – ні. І ви не можете бути впевнені, якщо не спробуєте.

Це повинно зробити це. У вас є що додати або взяти з цієї статті? Можливо якісь альтернативні рішення? Не соромтеся поділитися ними з нами в розділі коментарів нижче. Ми дякуємо вам за читання та з нетерпінням чекаємо на вашу думку.