Microsoft Teams не завантажується: 6 виправлень

Microsoft Teams попередньо інстальовано з Windows 11, але ви можете виявити, що популярне програмне забезпечення для бізнес-співпраці не завантажується.

Є кілька можливих причин, чому Microsoft Teams не завантажується в Windows. Можливо, виникла проблема з самою програмою, ваші драйвери GPU могли спричиняти проблеми або сама Windows могла бути пошкоджена.

Як правило, відновлення або перевстановлення програми забезпечить її роботу, але вам може знадобитися спробувати додаткові кроки для усунення несправностей. Щоб допомогти вам, нижче ми покажемо вам, як спробувати відновити роботу Microsoft Teams.

Відновіть або скиньте Microsoft Teams

Однією з перших речей, які варто спробувати, є відновлення або скидання програм Microsoft Teams. Коли ви відновлюєте програму, Windows намагатиметься виправити її, не втрачаючи жодних даних (таких як дані для входу чи налаштування). З іншого боку, скидання видалить дані програми. Зазвичай найкраще спочатку спробувати відремонтувати, а потім скинути налаштування.

Щоб відновити та/або скинути програму Microsoft Teams, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку «Пуск» і відкрийте «Параметри» або скористайтеся комбінацією клавіш Windows + I , щоб запустити його безпосередньо.

1. Коли відкриються налаштування , натисніть «Програми» зі списку ліворуч і опцію «Програми та функції» праворуч.

1. Знайдіть команди Microsoft у полі «Список програм» , клацніть меню з трьома крапками поруч із ним і виберіть «Додаткові параметри» .

1. Прокрутіть униз до розділу «Скинути» та натисніть кнопку «Відновити» — подивіться, чи завантажиться після цього.
2. Якщо це не спрацює, натисніть кнопку «Скинути»  та дочекайтеся завершення процесу.

Завершіть процес Microsoft Teams

Іншим варіантом, який ви можете спробувати, є завершення процесу Teams у диспетчері завдань і перезапуск його.

Щоб завершити процес Microsoft Teams:

1. Відкрийте диспетчер завдань у Windows 11 із меню «Пуск» або за допомогою «Виконати».

1. Коли відкриється Диспетчер завдань, клацніть правою кнопкою миші будь-який процес Microsoft Teams і виберіть у меню Завершити завдання .

Перевстановіть Microsoft Teams

Якщо відновлення або скидання не допомогло Microsoft Teams не завантажуватися в Windows 11, ви можете повторно інсталювати програму. Перевстановлення програми може вирішити проблеми, спричинені пошкодженням файлів, і будь-які інші недіагностовані проблеми.

Щоб повторно інсталювати програму Microsoft Teams:

1. Відкрийте «Пуск» і виберіть «Параметри» .
2. У налаштуваннях виберіть Програми > Програми та функції .
3. Знайдіть команди Microsoft у полі списку програм , клацніть меню з трьома крапками поруч із командами та виберіть у меню «Видалити» .

1. Натисніть кнопку Видалити , коли з’явиться повідомлення про підтвердження.

1. Після видалення Microsoft Teams перейдіть на сторінку завантаження Microsoft Teams і натисніть кнопку «Завантажити для комп’ютера»  .

1. Виберіть свою версію Windows і продовжуйте інсталювати програму.

Після встановлення програми вона має запуститися, щоб ви могли ввійти та розпочати успішну роботу на своєму ПК.

Запустіть засіб усунення несправностей програм Store

Якщо Microsoft Teams усе ще не завантажується належним чином, ви можете спробувати засіб усунення неполадок із програмами Store, вбудований у Windows 11.

Щоб запустити засіб вирішення проблем із програмами Microsoft Store:

1. Відкрийте Пуск і натисніть Налаштування .
2. У «Налаштуваннях» натисніть «Система» та виберіть опцію «Усунення несправностей»  .
3. Тепер натисніть опцію Інші засоби усунення несправностей у стовпці праворуч.
4. Прокрутіть список униз і натисніть кнопку «Виконати» поруч із «Програми магазину Windows» .
5. Дотримуйтеся вказівок майстра на екрані, коли засіб усунення несправностей виконує діагностичне сканування, щоб автоматично виявляти та виправляти проблеми.

Перезавантажте ПК

Якщо раніше Microsoft Teams завантажувався та зупинився, вам слід перезавантажити ПК . Просте перезавантаження може вирішити проблему шляхом видалення конфліктних програм або інших процесів.

Щоб перезавантажити ПК у Windows 11, клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть « Завершити роботу або вийти» > «Перезавантажити» .

Коли ви повернетеся після перезавантаження, увійдіть і подивіться, чи Teams знову працює. Якщо він усе ще не завантажується, спробуйте чисте завантаження Windows 11 .

Чисте завантаження використовує мінімальну кількість програм для запуску та драйверів для завантаження Windows. Якщо Microsoft Teams працює після чистого завантаження, у вас є хороший орієнтир для звуження проблеми.

Запустіть сканування SFC і DISM

Якщо Microsoft Teams все одно не завантажується, ви можете перевірити наявність пошкоджених системних файлів, запустивши сканування SFC або DISM . Обидва інструменти перевірять ваш локальний диск на наявність пошкоджених системних файлів і замінять їх. Різниця полягає в тому, що сканування DISM замінить пошкоджені системні файли з серверів Microsoft.

Щоб запустити сканування SFC або DISM:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть « Термінал Windows (адміністратор)» .

1. Після запуску PowerShell введіть таку команду та натисніть Enter :

sfc /scannow

1. Після завершення сканування SFC перезавантажте ПК і перевірте, чи завантажиться Microsoft Teams.

1. Якщо Microsoft Teams усе ще не завантажується належним чином, спробуйте відсканувати службу та керування зображеннями розгортання ( DISM ). Запустіть PowerShell і виконайте таку команду:

DISM /Онлайн /Cleanup-Image /RestoreHealth

Зауважте, що сканування може зайняти деякий час, залежно від розміру диска та кількості даних.

Використання Microsoft Teams

Якщо Teams все ще не завантажується після виконання наведених вище кроків, можливо, вам доведеться скинути Windows 11 до заводських налаштувань і почати заново. Перш ніж це зробити, переконайтеся, що ви спочатку створили повну резервну копію системи .

Microsoft Teams має багато чудових функцій, як-от можливість ділитися своїм екраном і налаштовувати сповіщення . Якщо ви новачок у Teams, дізнайтеся, як організувати зустріч або приховати чат .

Якщо ви не хочете бачити залишки Microsoft Teams запущеними після використання, перегляньте повне закриття Teams на робочому столі .