Є кілька причин, чому вкладення не можна відкрити в різних програмах обміну повідомленнями, включно з Messenger. Зокрема, для більшості файлів, які можна надіслати як вкладення, потрібні інші програми та служби. Яскравим прикладом є формат файлу PDF, до якого неможливо отримати доступ за допомогою Messenger, і вам потрібно відкрити його зовні.
Однак користувачі, яким це важко з цим, напевно, знають про це. Природа проблеми, як здається, зовсім інша. Вони отримують повідомлення «…надіслав посилання» або «…надіслав вкладення» замість фактичних вкладень і посилань. Отже, справа не в відкритті отриманих файлів, а в їх фактичному отриманні. Якщо ви належите до постраждалих користувачів, виконайте наведені нижче дії.
Зміст:
Чому я не можу відкрити вкладення в Messenger?
Можливо, ви не зможете відкрити вкладення в Messenger через:
1. Очистіть дані та кеш із Messenger
Перше, що потрібно зробити, це очистити кеш і дані з Facebook Messenger. Це призведе до скидання програм, тож вам потрібно буде ввійти знову, але, сподіваюся, проблема не з’явиться пізніше.
Ось як очистити дані та кеш із Facebook Messenger:
2. Перевірте використання даних у фоновому режимі
Це найбільш рекомендоване рішення, яке ми знайшли в Інтернеті. Схоже, що ввімкнення загальносистемного Data Saver призведе до проблем із файлами більшого розміру, отриманими у Facebook Messenger. Крім того, якщо Messenger не має дозволу на використання даних у фоновому режимі, результат може бути таким самим. Отже, ви можете вимкнути заощадження даних або змінити налаштування програми для Facebook Messenger. Це, очевидно, стосується, якщо ви використовуєте мобільні дані для спілкування в Messenger.
Ось як налаштувати дозвіл використання фонових даних для Facebook Messenger на Android:
Це повинно вирішити проблему, але якщо ви все ще отримуєте неповні вкладення та посилання без попереднього перегляду, ви можете перевірити додаткові налаштування дозволів.
3. Надайте всі дозволи Messenger
Дехто припускає, що надання всіх дозволів Messenger вирішило проблему, хоча ми не можемо відтворити проблему і тому не можемо сказати, правда це чи ні. Ви можете спробувати й скасувати деякі дозволи пізніше, якщо ви не хочете, щоб Facebook Messenger отримував доступ до вашого місцезнаходження чи контактів.
Ось як надати всі дозволи Facebook Messenger:
4. Перевстановіть Facebook Messenger
Нарешті, єдиний крок для усунення несправностей, який спадає на думку, це перевстановлення Facebook Messenger . Просто не забудьте перевірити вищезазначені налаштування щодо використання фонових даних після того, як установите програму та ввійдете знову.
Щоб перевстановити Facebook Messenger, перейдіть до Play Store і знайдіть його. Натисніть «Видалити», перезапустіть пристрій і знову поверніться до Play Store. Встановіть Facebook Messenger і перевірте, чи проблема не зникає.
Якщо Messenger усе ще не може відкрити вкладення або посилання на вашому Android, повідомте про проблему Facebook у довідковому центрі програми. Сподіваємось, це лише тимчасова помилка, яку буде усунено з наступним оновленням.
Дякуємо за читання та не забудьте повідомити нам, чи допомогла вам ця стаття чи ні. Ви можете поділитися своїми думками, запитаннями чи пропозиціями в розділі коментарів нижче. Або зв’яжіться з нами за адресою та .
Іноді Facebook намагатиметься використовувати власний внутрішній браузер для завантаження посилань. Однак цей браузер іноді може створювати проблеми.
Таким чином, ви можете натомість змусити Facebook відкривати посилання за допомогою фактичної програми браузера на вашому телефоні, а не намагатися завантажити її всередину. На жаль, це виправлення працює лише для телефонів Android, але його відносно легко виконати.
Щоб змусити Facebook відкривати посилання у вашому браузері за умовчанням, виконайте такі дії:
Відкрийте програму Messenger.
Торкніться зображення профілю/кнопки налаштувань у верхньому лівому куті.
Якщо меню не відкривається, торкніться значка налаштувань.
Прокрутіть униз і торкніться «Фотографії та медіа».
Увімкніть «Відкривати посилання в браузері за умовчанням».
Коли це буде зроблено, поверніться до розмови та спробуйте відкрити посилання ще раз.
Це ще один, який лише для Android, але відносно простий у виконанні.
Покращений безпечний перегляд покликаний запропонувати кращий захист від зловмисного програмного забезпечення та спроб фішингу. Однак деякі користувачі Facebook повідомили, що це викликало проблеми під час відкриття посилань, навіть після виконання деяких інших виправлень, наведених вище.
На відміну від багатьох інших виправлень, цим фактично керують через обліковий запис Google, а не через налаштування телефону.
Щоб вимкнути розширений безпечний перегляд, виконайте такі дії:
Натисніть це посилання, щоб перейти безпосередньо до налаштувань «Покращеного безпечного перегляду». Зауважте, що вам потрібно буде ввійти у свій обліковий запис Google, якщо ви ще не ввійшли.
Вимкніть «Покращений безпечний перегляд».
Зауважте, що Google заявляє, що може знадобитися до 24 годин, перш ніж ця зміна набуде чинності, відповідно до їх документації тут.
Виправте Outlook, коли ви можете отримувати електронну пошту, але не можете її надсилати. Перевірте папку «Вихідні», офлайн-режим, вхід у систему, налаштування SMTP, профілі та зміни в Microsoft 365.
Створіть простий двотижневий трекер заробітної плати в Excel для невеликої команди, включаючи години, виплати, відрахування, прапорці перевірки, зведення та рекомендації щодо ведення записів.
Створіть просту презентацію для адаптації нових працівників із практичною структурою на 12 слайдів, що охоплює очікування щодо ролі, інструменти, безпеку, політики, техніку безпеки та дії першого тижня.
Чистий експорт контактів Salesforce в Excel: створіть правильний звіт, експортуйте лише деталі у CSV, імпортуйте через Power Query, збережіть ID та провідні нулі, безпечно видаліть дублікати та перевірте результат.
Використовуйте цей друкований тижневий графік прибирання для хостів Airbnb, щоб організувати прибирання між гостями, глибоке очищення, поповнення запасів, перевірки безпеки та друк із Word у PDF.
Організуйте місячні рахунки в Excel за допомогою безкоштовного макета календаря платежів, відстеження термінів оплати, формул статусу, полів автоплатежів та практичних порад щодо грошового потоку.
Виправте формули Excel, які не обчислюються автоматично, за три кроки: увімкніть автоматичне обчислення, виконайте перерахунок і виправте комірки з формулами.
Створіть практичний трекер витрат для фрілансерів у США з категоріями для Schedule C, полями для чеків, відстеженням пробігу та оновленнями правил IRS на 2026 рік.
Порівняйте найкращі безкоштовні додатки для виставлення рахунків для сервісних компаній у США у 2026 році, включаючи Zoho Invoice, Wave, Square, PayPal та Invoice Ninja.
Використовуйте безкоштовний трекер орендної нерухомості в Excel для організації доходів, витрат, об’єктів нерухомості та щомісячного грошового потоку. Дізнайтеся, що записувати, як налаштувати шаблон і яких помилок уникати.
