Google Classroom не завантажується? Спробуйте ці 4 рішення

Google Classroom ніколи не використовувався в усьому світі, як за останні кілька років. Цей сервіс для онлайн-освіти з клієнтами як для студентів, так і для викладачів з часом мав багато злетів і падінь. Коли це працює, це працює добре, але коли ні — це заважає всім учасникам. Деякі користувачі повідомляють, що Google Classroom не завантажується для них, і ми можемо запропонувати кілька рішень. Перегляньте їх нижче.

Зміст:

1. Перевірте стан мережі та Classroom
2. Очистити кеш для Classroom
3. Перевстановіть програму або спробуйте в режимі анонімного перегляду в Інтернеті
4. Видаліть обліковий запис Google і додайте його знову

Чому Google Classroom завантажується вічно?

Є багато причин, чому це може статися, але, якщо ми виключимо проблеми з мережею, у користувачів практично зв’язані руки. Іноді платформа (і програма, і веб-клієнт) просто не працюють. Можливо, сервери не працюють або клієнт має помилку.

З іншого боку, ви можете перевірити мережу, очистити кеш або перевстановити програму. Скористайтеся режимом анонімного перегляду в Chrome або видаліть обліковий запис Google і додайте його знову.

1. Перевірте стан мережі та Classroom

Почніть з мережі. Безперервне завантаження, як на Android/iPhone, так і на веб-клієнті, вказує на проблеми з мережею . Хоча, виходячи зі звітів, у більшості користувачів не було жодних проблем із підключенням, і єдина програма/служба, яка не завантажувалася, це Google Classroom. Тим не менш, ви можете перезавантажити комп’ютер/смартфон і маршрутизатор, повторно підключитися та спробувати ще раз.

Крім того, обов’язково вимкніть VPN або проксі (блокувальники реклами, як-от Blokada на Android, також), якщо ви хочете використовувати Google Classroom. В Інтернеті (у Chrome для комп’ютера або в інших веб-переглядачах) вимкніть розширення для блокування реклами та повторіть спробу.

Крім того, перевірте статус сервера Google Classroom, оскільки, можливо, служба тимчасово не працює. І, враховуючи, що під час пандемії онлайн-класи зайняли верх, велика ймовірність того, що сервери перевантажені. Ви можете дізнатися, чи не працює Google Classroom, тут .

2. Очистіть кеш для Classroom

Наступним кроком, який ви можете спробувати, є очищення кешу (або кешу та даних на Android) із Google Classroom. Ми вже пояснювали, як очистити кеш і скинути дозволи для певних веб-сайтів, тут . Крім того, ми рекомендуємо використовувати браузер Google Chrome із Google Classroom, оскільки він найкраще працює в Chrome. Вже не вперше сервіс Google працює набагато краще в рідному браузері.

Що стосується Google Classroom для Android, ви можете перейти в Налаштування > Програми > Клас, а потім відкрити Сховище. Опинившись там, натисніть Очистити дані та перезапустіть смартфон.

Відкрийте додаток і перевірте, чи можете ви приєднатися до класу. Якщо Classroom продовжує завантажуватися, перевстановіть програму та повторіть спробу.

3. Перевстановіть програму або спробуйте в режимі анонімного перегляду в Інтернеті

На Android ви можете перевстановити програму з Play Store і спробувати ще раз. Хоча ми не можемо це підтвердити, деякі версії програми працюють набагато гірше, ніж інші, а рейтинг Play Store для Classroom красномовно говорить про те, як служба з часом занепадає. Отже, перевстановіть програму та спробуйте використовувати Classroom знову. Для цього перейдіть до Play Store і знайдіть Google Classroom. Торкніться «Видалити» та перезавантажте пристрій. Після цього ще раз відкрийте Play Store, знайдіть Classroom і встановіть програму.

Для веб-користувачів ми рекомендуємо використовувати режим анонімного перегляду в браузері. Так, вам потрібно буде входити щоразу, коли ви використовуєте Classroom у вікні анонімного перегляду, але, як не дивно, це обхідне рішення спрацювало для багатьох користувачів. Ви можете відкрити нове анонімне вікно, натиснувши Ctrl + Shift + N.

4. Видаліть обліковий запис Google і додайте його знову

Нарешті, ви можете видалити обліковий запис Google на своєму телефоні та додати його знову. Після цього знову увійдіть і відкрийте Клас. Перевірте, чи Клас все ще не завантажується, чи ваші класи завантажуються без проблем.

Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб видалити обліковий запис Google із телефону Android:

1. Відкрийте налаштування .
2. Торкніться Облікові записи та виберіть Керувати обліковими записами.
3. Виберіть обліковий запис Google за умовчанням і торкніться «Видалити обліковий запис» .
4. Підтвердьте та перезапустіть пристрій.
5. Додайте обліковий запис Google у Налаштуваннях > Облікові записи > Керування обліковими записами та відкрийте Клас .

Ви можете зробити те саме для Google Chrome на робочому столі, але вищезгаданий обхідний спосіб для режиму анонімного перегляду вже має справу з цим. Також не забудьте повідомити про проблему в Google, тут або в додатку.

І на цьому ми можемо завершити цю статтю. Дякуємо за прочитання та не забудьте повідомити нам, чи вдалося вам вирішити проблему за допомогою наведених тут інструкцій. Є альтернативне рішення? Розкажіть нам про це в розділі коментарів нижче.