14 ВИПРАВЛЕНЬ Помилка Microsoft Store Page Could not be Loaded

Багато користувачів повідомили, що сторінка Microsoft Store не може бути завантажена , пов’язана з деяким кодом помилки, як-от код помилки 0x80131505 або 0x00000194, у їхніх системах Windows 11 і Windows 10.

За словами користувачів, під час завантаження або оновлення гри чи програми з Microsoft Store вони бачать повідомлення про помилку:

Спробуйте ще раз

Не вдалося завантажити сторінку. Будь-ласка спробуйте пізніше.

Код: 0x80131505 (код помилки може відрізнятися)

Отже, у цій статті ми перерахували можливі виправлення для вирішення цієї помилки. Крім того, подивіться на загального винуватця, що спричиняє помилку.

Щоб відновити пошкоджені системні файли Windows, ми рекомендуємо Advanced System Repair:

Це програмне забезпечення — ваше універсальне рішення для виправлення помилок Windows, захисту від зловмисного програмного забезпечення, очищення сміття та оптимізації комп’ютера для досягнення максимальної продуктивності за 3 простих кроки:

1. отримав оцінку «Відмінно» на Trustpilot .
2. Натисніть «Встановити та сканувати зараз» , щоб встановити та сканувати проблеми, які викликають проблеми з ПК.
3. Потім натисніть «Натисніть тут, щоб вирішити всі проблеми зараз», щоб ефективно виправити, очистити, захистити й оптимізувати свій ПК.

Що викликає помилку «Сторінка Microsoft Store не може бути завантажена»?

• Налаштування дати , часу та регіону вашого комп’ютера не відповідають серверу Microsoft.
• У Windows Store у фоновому режимі працюють деякі несумісні процеси . Закрийте всі фонові завдання, щоб вирішити проблему.
• Кеш програми Microsoft Store пошкоджує та перешкоджає  нормальним процесам ПК. Щоб вирішити цю проблему, видаліть увесь пошкоджений кеш програм із ПК.
• Налаштування проксі-сервера заважають вашому інтернет-з’єднанню, що створює проблеми. Змініть налаштування проксі-сервера, щоб завантажити сторінку Microsoft Store.
• Брандмауер або антивірусний захист третьої сторони враховує загрози, які обробляє Microsoft Store, і блокує їх на вашому ПК. Вимкніть цей захист і перевірте, чи працює він для вас.
• Останні компоненти Windows Update несумісні з процесами Windows.
• Файли SoftwareDistribution несумісні із завданнями Microsoft Store. Щоб вирішити цю проблему, видаліть ці файли зі свого ПК.
• Профіль користувача , який ви зараз використовуєте, застарів або на нього вплинула якась випадкова помилка завдання. Тому подумайте про перехід на новий профіль користувача.

Як виправити помилку «Сторінка Microsoft Store не може бути завантажена»?

Зміст

Перемикач

• Рішення 1. Перевірте налаштування регіону, дати та часу
• Рішення 2. Запустіть засіб усунення несправностей програм магазину Windows
• Рішення 3: примусово перезапустіть процеси Microsoft Store
• Рішення 4: скиньте кеш програм Windows Store
• Рішення 5: запустіть команду SFC
• Рішення 6: скиньте підключення до Інтернету
• Рішення 7: використовуйте TLS 1.2
• Рішення 8. Змініть налаштування проксі на Автоматичні
• Рішення 9. Вимкніть антивірус і брандмауер сторонніх виробників
• Рішення 10: переінсталюйте останнє оновлення Windows
• Рішення 11. Видаліть файли папки SoftwareDistribution
• Рішення 12: скиньте або відновіть Microsoft Store
• Рішення 13: переінсталюйте Microsoft Store
• Рішення 14: Створіть новий профіль користувача

Рішення 1. Перевірте налаштування регіону, дати та часу

Якщо на комп’ютері налаштовано неправильну дату й час, ви зіткнетеся з проблемою, що сторінку Microsoft Store не можна завантажити. Отже, змініть ці налаштування, як описано нижче, щоб вирішити проблему.

• Натисніть клавішу «Пуск» , а потім введіть параметри дати й часу у полі пошуку.
• Потім натисніть «Відкрити» .
• У наступному вікні переконайтеся, що вибрано правильний часовий пояс .

• Пізніше вимкніть Установити час автоматично та  Установити часовий пояс автоматично 

• Тепер натисніть опцію «Змінити» під « Встановити дату й час вручну».
• Нарешті, ви можете виправити дату та час відповідно до свого часового поясу та натиснути опцію «Змінити» , щоб зберегти зміни.

Рішення 2. Запустіть засіб усунення несправностей програм магазину Windows

Як другий хак, ви можете спробувати запустити засіб усунення неполадок програм Windows Store на своєму комп’ютері. Цей автоматичний інструмент усунення несправностей допоможе вам вирішити проблеми з процесами Магазину Windows. Нижче наведено кілька кроків, щоб запустити засіб усунення неполадок програм Windows Store.

• Перейдіть у поле пошуку та введіть параметри усунення несправностей .
• Потім натисніть «Відкрити» .
• Тепер натисніть опцію Додатковий засіб вирішення проблем.

• Тепер прокрутіть вниз і натисніть Програми Windows Store
• Потім натисніть кнопку Запустити засіб усунення несправностей , як показано.
• Тепер засіб усунення неполадок програм Windows Store знаходить і усуває будь-які проблеми, пов’язані з Microsoft Store. Після завершення процесу усунення несправностей перезавантажте ПК.

Рішення 3: примусово перезапустіть процеси Microsoft Store

Якщо у вашому Microsoft Store виникають тимчасові збої, ви зіткнетеся з обговорюваними проблемами Microsoft Store. Ви можете спробувати закрити всі фонові завдання на своєму ПК та перезапустити процеси Магазину Windows, щоб вирішити ці проблеми. Ось кілька інструкцій, як зробити те саме.

• Одночасно натисніть клавіші Ctrl+Shift+ESC , щоб відкрити диспетчер завдань .
• На вкладці «Процеси» натисніть «Процеси Microsoft Store» і виберіть опцію «Завершити завдання» в правому куті.

• Повторіть ці дії для всіх фонових завдань і перезавантажте ПК. Потім перезапустіть Microsoft Store і перевірте, чи все в порядку.

Рішення 4: скиньте кеш програм Windows Store

Windows Store постійно зберігає кеш програм і тимчасові дані у фоновому режимі, щоб швидко з’явитися всі результати пошуку, коли ви прийдете наступного разу. Але через деякий час ці тимчасові дані стають великими та пошкодженими протягом кількох днів, що спричиняє проблеми. Тому радимо очистити кеш програми Windows Store, як описано нижче.

Примітка. Є багато способів скинути кеш програми Windows Store. Тут ми використовуємо інструмент wsreset  , оскільки це найшвидший спосіб зробити це. Цей інструмент постачається разом із Windows Store і допомагає скинути кеш програми Windows Store, не змінюючи налаштувань і не видаляючи встановлені програми.

• Закрийте всі процеси програми Windows Store, що працюють у фоновому режимі, як описано в наведеному вище рішенні.
• Тепер перейдіть до діалогового вікна «Виконати» , натиснувши клавіші Windows + R
• Потім введіть wsreset. exe у полі та натисніть Enter .

• На екрані з’явиться нове вікно команди. Не закривайте його; зачекайте хвилину та перевірте, чи допомагає вам це рішення чи ні.

Рішення 5: запустіть команду SFC

За іншим сценарієм багато помилок і помилок виникають, якщо ваш ПК має пошкоджені файли та папки. Проте їх можна легко виправити за допомогою вбудованих інструментів Windows, таких як перевірка системних файлів . Ви можете скористатися цими інструкціями, щоб виконати сканування SFC і відновити пошкоджені файли Windows на вашому комп’ютері.

• Натисніть клавішу «Пуск» і введіть cmd у рядку пошуку.
• Потім клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть у списку опцію Запуск від імені адміністратора , щоб відкрити її з правами адміністратора.
• Тепер введіть наступну команду та натисніть Enter на клавіатурі.

sfc /scannow

• Тепер починається процес сканування. Якщо на вашому комп’ютері є будь-які пошкоджені компоненти, усі вони будуть проскановані та відремонтовані самостійно.
• Після завершення процесу сканування на екрані з’явиться будь-яке з наведених нижче повідомлень.
• Зачекайте, поки ви отримаєте повідомлення Verification 100 % completed , і коли ви отримаєте це повідомлення, перевірте, чи помилку виправлено.

Рішення 6: скиньте підключення до Інтернету

Багато людей припустили, що скидання підключення до Інтернету допомогло їм виправити Сторінку не вдалося завантажити. Спробуйте пізніше  в  Microsoft Store . Ось кілька інструкцій щодо скидання мережевого з’єднання.

• Перейдіть до меню пошуку та введіть cmd
• Тепер клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть Запуск від імені адміністратора .
• Виконайте наведені нижче команди в командному рядку одну за одною та натискайте Enter після кожної
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /випуск
  • ipconfig /renew
  • netsh winsock скидання
• Перезавантажте комп’ютер, коли всі ці команди будуть виконані, і перевірте, чи це працює для вас.

Рішення 7: використовуйте TLS 1.2

Протокол TLS ( Transport Layer Security ) 1 і новіших версій допомагає вам розпочинати через зашифрований канал у вашій комп’ютерній мережі. Якщо ці протоколи вимкнено на вашому комп’ютері, мережеве з’єднання вашого пристрою може не працювати краще. Тому увімкніть TLS 1 і вище у своїх властивостях Інтернету, щоб вирішити проблему.

• Перейдіть до діалогового вікна «Виконати» на комп’ютері з ОС Windows, одночасно натиснувши клавіші Windows+R .
• Тепер введіть inetcpl.cpl у полі команди запуску та натисніть кнопку OK .

• Перейдіть на вкладку «Додатково» у вікні «Властивості Інтернету».

• У меню «Налаштування» прокрутіть униз до «Безпека» та встановіть прапорець « Використовувати TLS 1.2».

• Потім натисніть кнопки «Застосувати» та «ОК» , щоб зберегти останні зміни.

Рішення 8. Змініть налаштування проксі на Автоматичні

Автоматичні налаштування проксі- сервера на вашому комп’ютері забезпечать стабільне мережеве з’єднання, тим самим уникаючи проблем з нестабільністю Інтернету в магазині Windows, що сприяє обговорюваній проблемі. Виконайте ці кроки, щоб встановити автоматичні параметри проксі.

• Перейдіть до Панелі керування на ПК, відкривши її в меню пошуку.
• Потім змініть параметр «Перегляд за» на «Великі значки» та натисніть «Властивості браузера» .

• Перейдіть на вкладку Підключення та натисніть Параметри локальної мережі .

• Установіть прапорець біля пункту Автоматичне визначення налаштувань . Потім натисніть OK , щоб зберегти зміни.

Перезавантажте комп’ютер і переконайтеся, що проблему із завантаженням Microsoft Store вирішено.

Рішення 9. Вимкніть антивірус і брандмауер сторонніх виробників

У деяких випадках навіть надійне програмне забезпечення та програми, як-от Microsoft Store, блокуються стороннім антивірусом і брандмауером Windows Defender, тому програма може не запускатися належним чином. Отже, щоб вирішити цю проблему, ви можете вимкнути захист брандмауера або тимчасово видалити його з вашої системи. Якщо ви не хочете назавжди видаляти брандмауер із системи, виконайте наведені нижче дії, щоб тимчасово вимкнути його:

Примітка. Якщо ви можете запустити Microsoft Store без проблем після виправлення антивірусних програм, завжди не забувайте повторно ввімкнути антивірусну програму/програму брандмауера на своєму ПК, щоб уникнути атак зловмисного програмного забезпечення.

• Перейдіть до вікна пошуку Windows  , введіть панель керування та натисніть «Відкрити» .
• У  вікні «Панель керування»  натисніть  «Система та безпека».
• Потім натисніть Брандмауер Windows Defender .
• Потім натисніть опцію «Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows» на лівій панелі, як показано.

• Клацніть параметр «Вимкнути брандмауер Windows» (не рекомендовано) у меню налаштувань приватної та загальнодоступної мережі , як показано.

• Потім натисніть кнопку OK , щоб зберегти зміни.

Так само, щоб вимкнути сторонню антивірусну програму, клацніть правою кнопкою миші піктограму антивірусної програми на панелі завдань і перейдіть до параметра « Налаштування антивірусної програми» . Потім вимкніть антивірус, вибравши будь-які параметри та перевіривши, чи проблему вирішено.

Рішення 10: переінсталюйте останнє оновлення Windows

Наявність оновленої операційної системи є обов’язковою вимогою для всіх функціональних утиліт на вашому ПК. Якщо ваш комп’ютер Windows не оновлено, виконайте наведені нижче дії, щоб оновити його. З іншого боку, якщо ваша операційна система вже оновлена, перевстановіть її, щоб очистити всі несумісні компоненти оновлення Windows.

• Відкрийте  Панель керування > Програми > Програми та засоби .
• Натисніть «Установлені оновлення»  > виберіть останнє оновлення .
• Потім натисніть «Видалити»  та дотримуйтеся вказівок на екрані.
• Тепер перезавантажте ПК і одночасно натисніть клавіші Windows + I. Це відкриє Налаштування .
• Виберіть опцію Оновлення та безпека .
• Натисніть Перевірити наявність оновлень , як показано.

• Натисніть опцію «Установити зараз» , щоб оновити програму до нової версії. Якщо комп’ютер уже оновлено, ви отримаєте актуальну версію
• Після оновлення пристрою перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи можна без проблем отримати доступ до Microsoft Store.

Рішення 11. Видаліть файли папки SoftwareDistribution

Якщо вас усе ще хвилює питання Чому сторінка не завантажується в Microsoft Store? Ви можете спробувати видалити файли папки SoftwareDistribution у Провіднику файлів, щоб дізнатися, чи працює це чи ні. Але перед їх видаленням потрібно зупинити служби оновлення Windows і запустити їх знову після видалення. Ось коротке пояснення процесу.

• Одночасно натисніть клавіші Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно «Виконати» .
• Введіть services.msc  і натисніть OK .

• Прокрутіть меню вниз, знайдіть і двічі клацніть оновлення Windows

• Змініть тип запуску на Manual і натисніть кнопку Stop

• Зачекайте та закрийте екран підказок; Windows s намагається зупинити наступну службу на локальному комп’ютері…
• Тепер натисніть кнопки «Застосувати» та «ОК» , щоб зберегти останні зміни.
• Потім відкрийте Провідник файлів і перейдіть до цього місця.

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

• Потім виберіть усі файли, клацніть їх правою кнопкою миші та натисніть опцію «Видалити» , щоб повністю видалити їх із комп’ютера.

• Так само перейдіть до C:\Windows\SoftwareDistribution\Download і видаліть усі папки та файли.

• Тепер знову перейдіть до Служби та відкрийте  оновлення Windows
• Потім змініть Тип запуску на  Автоматичний  і натисніть  Пуск .
• Зачекайте та закрийте екран підказок; Windows намагається запустити таку службу на локальному комп’ютері…

Тепер перезавантажте ПК і перевірте, чи проблему вирішено.

Рішення 12: скиньте або відновіть Microsoft Store

Якщо всі наведені вище методи не допомогли вам виправити помилку «Сторінку не вдалося завантажити» на вашому комп’ютері, спробуйте скинути налаштування програми, щоб видалити всі пов’язані з програмою пошкоджені дані з налаштувань. Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути Microsoft Store.

• Натисніть клавішу Windows і введіть Microsoft Store у полі пошуку
• Потім натисніть Налаштування програми .
• Прокрутіть униз до екрана «Налаштування» та натисніть «Відновити».

Примітка. Дані вашої програми не буде видалено під час відновлення програми .

• Зачекайте, поки процес завершиться, і перевірте, чи можете ви запустити Microsoft Store. В іншому випадку повторіть ці кроки та натисніть Reset

Примітка. Коли ви скинете програму, дані програми буде видалено.

• Потім перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи можна нормально запустити програму Microsoft Store.

Рішення 13: переінсталюйте Microsoft Store

Якщо всі перелічені вище рішення не допомогли вам виправити Сторінку не вдалося завантажити, спробуйте пізніше  в  Microsoft Store; є кілька шансів, що неправильно налаштовані/пошкоджені файли встановлення заважають звичайним функціям програми. У цьому випадку у вас є лише один вибір – перевстановити програму, як описано нижче.

Примітка. Перевстановлення Microsoft Store відрізняється від перевстановлення звичайних програм, яке ви зазвичай робите за допомогою панелі керування або налаштувань . Ви повинні виконати команди PowerShell, щоб повторно інсталювати Microsoft Store.

• Перейдіть до меню пошуку та введіть PowerShell .
• Потім натисніть Запуск від імені адміністратора , щоб запустити його з правами адміністратора.
• Тепер введіть get -appxpackage –allusers і натисніть Enter на клавіатурі.

• Тепер знайдіть Microsoft. Назва WindowsStore і скопіюйте запис PackageFullName .

• Потім перейдіть до нового рядка в PowerShell і введіть remove-appxpackage, а потім пробіл і рядок, який ви скопіювали на попередньому  кроці. Це буде виглядати так,

Remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Примітка. Ця команда дещо відрізнятиметься залежно від вашої версії Windows.

• На наступному кроці Microsoft Store буде видалено з вашого комп’ютера. Перезавантажте ПК зараз.
• Тепер, щоб перевстановити Microsoft Store, перезапустіть Windows PowerShell з правами адміністратора.
• Потім введіть наступну команду та натисніть Enter .

Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml” –DisableDevelopmentMode

• Зрештою Microsoft Store буде перевстановлено на вашому комп’ютері. Перевірте, чи можна завантажувати сторінки в Microsoft Store.

Рішення 14: Створіть новий профіль користувача

Створення нового профілю користувача буде вашою останньою спробою, якщо всі перелічені вище рішення не допоможуть усунути обговорену проблему на вашому ПК з Windows. Видалення старого профілю користувача призведе до видалення всього пошкодженого програмного забезпечення, файлів і папок. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб повторно створити новий профіль користувача на своєму комп’ютері.

• Відкрийте діалогове вікно «Виконати» , натиснувши клавіші Windows + R.
• Тепер введіть Sysdm.cpl у діалоговому вікні «Виконати» та натисніть кнопку «ОК» .

• Перейдіть на вкладку «Додатково» у «Властивості системи».
• Потім натисніть кнопку «Параметри» в розділі «Профілі користувачів» .

• Тепер на наступному екрані клацніть профіль «Невідомий обліковий запис» і натисніть « Видалити».

• Зачекайте, поки профіль буде видалено, і відкрийте налаштування Windows , натиснувши клавіші Windows + I.
• Потім натисніть опцію «Облікові записи », натисніть « Сім’я та інші користувачі» або «Інші користувачі» на екрані ліворуч і натисніть «Додати когось іншого до цього ПК ».

• На наступному екрані натисніть опцію «Я не маю даних для входу цієї особи» .

• Далі натисніть опцію Додати користувача без облікового запису Microsoft .

• Потім введіть ім’я користувача та пароль (заповніть таємні запитання) і натисніть Далі ; ви створили локальний обліковий запис. Якщо ви хочете призначити облікові дані адміністратора цьому обліковому запису, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.
• Знову натисніть параметр «Сім’я та інші люди» або «Інші користувачі» на лівій панелі та натисніть параметр «Змінити тип облікового запису» під вашим локальним обліковим записом.

• Тепер натисніть опцію «Адміністратор» у розділі «Тип облікового запису» та натисніть «Ввести» .

• Потім вийдіть зі свого поточного облікового запису та ввійдіть у новий обліковий запис адміністратора.
• Скопіюйте та вставте всі файли та папки зі старого облікового запису до новоствореного облікового запису.
• Крім того, додайте обліковий запис Microsoft до створеного зараз облікового запису адміністратора та перевірте, чи вирішено проблему зараз.

Питання що часто задаються:

1. Чому моя сторінка Microsoft Store не завантажує Windows 11?

Ваша сторінка Microsoft Store може не завантажуватися на ПК з Windows 11 через несумісність з Інтернетом, пошкоджений кеш Windows Store, пошкоджені та неправильно налаштовані системні файли, втручання антивіруса та багато іншого.

2: Як обійти блокування Microsoft Store?

Ви можете обійти заблокований Microsoft Store за допомогою цих хаків:

• Запустіть засіб усунення неполадок програм Windows Store.
• Очистіть кеш Microsoft Store.
• Скинути програму Microsoft Store.
• Увімкніть Microsoft Store у редакторі групової політики.
• Спробуйте використати інший обліковий запис користувача.
• Перевірте наявність оновлень Windows 10.
• Вимкніть антивірусне програмне забезпечення сторонніх розробників

3. Які типові помилки Microsoft Store?

Ось кілька типових помилок Microsoft Store:

• Microsoft Store не відкривається
• Кеш Microsoft Store може бути пошкоджений
• Microsoft Store відсутній
• Завантаження Microsoft Store зупинилося

Рекомендоване рішення для виправлення різноманітних помилок Windows

Цей інструмент може виправляти поширені помилки та проблеми ПК, зокрема  пошкоджені реєстри, рятуючи вас від раптової втрати файлів і захищаючи ваш комп’ютер від зараження вірусами чи зловмисним програмним забезпеченням.

Ви також можете виправити фатальні помилки комп’ютера, такі як BSOD, DLL, Runtime, відновити записи реєстру тощо  . Він також підтримує здоров'я вашого ПК і оптимізує його для підвищення продуктивності.

Висновок

Це воно!

Отже, ці рішення допоможуть вам усунути помилку «Сторінку не вдалося завантажити в Microsoft Store» на ПК з Windows 1o та 11. Спробуйте перелічені рішення одне за одним, доки не знайдете те, що вам підходить. Сподіваюся, наш посібник вам підійде.

Крім того, не забувайте слідкувати за нами в наших соціальних мережах, щоб отримувати більше цікавих посібників і корисних порад щодо захисту вашого комп’ютера від помилок і проблем.

Удачі..!