Як виправити те, що Google Assistant недоступний на цьому пристрої

Google Assistant , мабуть, найкращий цифровий голосовий помічник на основі AI. І з найбільшою часткою ринку завдяки своїй повсюдності на платформі Android і численним сервісам, таким як Android Auto. Однак деякі користувачі повідомили про певну помилку, яка повідомляє їм, що Google Assistant недоступний на цьому пристрої. Якщо ви серед них, ви можете знайти швидке рішення нижче.

Зміст:

1. Переконайтеся, що Google Assistant увімкнено
2. Вимкніть Bixby або альтернативних помічників
3. Перевірте налаштування програми за умовчанням
4. Очистіть кеш і дані з програми Google
5. Видалити оновлення з програми Google
6. Вийти з програми бета-тестування

Чому Google Assistant недоступний на моєму пристрої?

Є кілька причин, чому користувачі отримують цю помилку, коли намагаються використовувати Google Assistant на своїх пристроях Android. Звичайно, є певні обмеження щодо характеристик пристрою та загальної підтримки служб Google.

Ось системні вимоги для Google Assistant:

• Android 5.0+ із принаймні 1,0 ГБ доступної пам’яті або
• Android 6.0+ із принаймні 1,5 ГБ доступної пам’яті
• Програма Google 6.13 або вище
• Сервіси Google Play
• Роздільна здатність екрана 720p або вище
• Для мови пристрою встановлено одну з підтримуваних мов . В ідеалі ви повинні встановити мову Google Assistant на англійську (Сполучені Штати), оскільки це найбезпечніше.

Крім того, якщо ви використовуєте спеціальну ПЗУ із завантаженими службами Google Play, іноді Асистент не працюватиме. Особливо це стосується пристроїв Huawei та Xiaomi з китайськими ПЗУ. Отже, наведені нижче дії стосуються лише стандартних офіційних ПЗУ.

Рішення 1. Переконайтеся, що Google Assistant увімкнено

По-перше, один раз перезавантажте пристрій. Може бути тимчасова зупинка під рукою, і вона вирішується після перезапуску пристрою. Якщо це не допомогло, спочатку переконайтеся, що Google Assistant увімкнено.

У більшості випадків Google Assistant ініціалізується та налаштовується під час першого запуску. Однак якщо ви випадково відмовилися від деяких умов ліцензії, Google Assistant не працюватиме.

Отже, ось як увімкнути Google Assistant на своєму пристрої:

1. Запустіть Google Assistant на головному екрані. Зазвичай натискання кнопки «Додому» або проведення пальцем від нижнього кута запускає Google Асистент. Або ви можете використовувати голосові команди.
2. Торкніться піктограми «Знімок» у нижньому правому куті.
3. Відкрийте акаунт (профіль) у верхньому правому куті.
4. Виберіть  вкладку Загальні  .
5. Переконайтеся, що Google Assistant увімкнено.
6. Перезавантажте пристрій і повторіть голосові команди.

Якщо ви все ще отримуєте помилку Google Assistant is not available on this device і у вас є смартфон Samsung, вимкніть Bixby.

Рішення 2. Вимкніть Bixby або альтернативних помічників

Якщо ви користуєтеся телефоном Samsung, рекомендуємо вимкнути Bixby і вибрати Google Assistant як параметр за умовчанням. Таким чином ви не тільки вирішите можливі проблеми, але й отримаєте додаткову фізичну кнопку запуску для використання з Google Assistant замість нестандартного Bixby.

Виконайте такі дії, щоб вимкнути Bixby на своєму пристрої:

1. Натисніть і утримуйте головний екран , доки не з’явиться меню запуску.
2. Проведіть пальцем праворуч унизу, щоб перейти до екрана Bixby -1 .
3. Вимкніть екран Bixby .
4. Тепер в області швидких дій торкніться піктограми живлення .
5. Відкрийте налаштування бічної клавіші .
6. Переконайтеся, що Bixby не встановлено як у розділах «Подвійне натискання» , так і «Натиснення й утримання» .

Рішення 3. Перевірте налаштування програми за умовчанням

Інша річ, яку ви повинні перевірити в локальних налаштуваннях, це налаштування голосового помічника за замовчуванням і Допомога та голосове введення. Щоб Google Assistant працював належним чином, обидва параметри мають бути встановлені на Google.

Зважаючи на це, ось де можна знайти та змінити вищезазначені налаштування на своєму пристрої Android:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Програми .
3. Відкрийте «Усі програми» («Керувати програмами» або «Диспетчер програм»).
4. Торкніться меню з трьома крапками та відкрийте програми за замовчуванням .
5. У розділах «Голосовий помічник» і «Помічник і голосове введення» виберіть Google як бажану службу .

Рішення 4. Очистіть кеш і дані з програми Google

Якщо ви все ще застрягли з тією самою помилкою, а підказка говорить, що Google Assistant недоступний на вашому пристрої, радимо очистити кеш і дані з програми Google і налаштувати все з нуля.

Дотримуйтеся цих інструкцій, щоб очистити кеш і дані з програми Google:

1. Відкрийте  налаштування .
2. Виберіть  Програми .
3. Виберіть  Усі програми  (Менеджер програм або Керування програмами).
4. Відкрийте  Google .
5. Торкніться  Сховище .
6. Виберіть Керувати сховищем .
7. Очистити всі дані.
8. Перезапустіть пристрій, знову ініціалізуйте Google Assistant і прийміть умови .

Рішення 5. Видаліть оновлення з програми Google

Крім того, ви можете видалити оновлення з програми Google і повністю скинути налаштування програми. Оскільки програма Google є попередньо встановленою системною програмою на більшості пристроїв Android, ви не зможете видалити її повністю. Що ви можете зробити, це видалити оновлення (скинути його до стандартної версії) і оновити його знову. Сподіваємось, це усуне помилку.

Дотримуйтеся цих інструкцій, щоб видалити оновлення з програми Google на Android:

1. Знову перейдіть до  програми Google через Налаштування > Програми .
2. Торкніться меню з трьома крапками .
3. Натисніть  Видалити оновлення .
4. Перезавантажте пристрій і оновіть програму Google із Play Store.

Рішення 6. Залиште програму бета-тестування

Нарешті, якщо ви берете участь у програмі бета-тестування програми Google, радимо залишити її. Хоча бета-версії досить стабільні, вони не такі стабільні, як публічні. Можливо, виникла помилка «Google Асистент недоступний на цьому пристрої».

Ви можете залишити програму бета-тестування для програми Google у магазині Google Play. Просто знайдіть програму Google, прокрутіть униз і торкніться «Вийти» в розділі «Ви бета-тестер».

Ви також можете скинути налаштування пристрою до заводських, хоча ми не можемо з упевненістю сказати, що це допоможе. Якщо ви все ще отримуєте помилку Google Assistant недоступний на цьому пристрої, повідомте про проблему в довідку Google тут .

І на цій ноті ми можемо завершити цю статтю. Дякуємо за прочитання та, якщо у вас виникли запитання чи пропозиції, обов’язково повідомте нам у розділі коментарів нижче. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу думку тут, у Facebook або .

Примітка редактора: ця стаття була вперше опублікована в травні 2020 року. Ми оновили її для свіжості та точності.