Як виправити помилку Google Home Something Got Wrong

Поширеною проблемою, з якою ви можете зіткнутися з пристроєм Google Home, є помилка «щось пішло не так». Він не дуже описовий і не вказує на рішення.

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, ви можете подумати, що ваш Wi-Fi не працює, сам Google не працює або виникла проблема з самим пристроєм. На щастя, у нас є кілька рішень, якими можна скористатися для вирішення проблеми, від простого скидання до більш детальних кроків з усунення несправностей.

Щоб допомогти вам, ось кілька кроків, які ви можете спробувати виправити помилку Google Home щось пішло не так.

Перезапустіть Google Home

Один із найпростіших способів відновити роботу Google Home – це перезапустити його.

Щоб перезапустити пристрій Google Home:

1. Запустіть програму Google Home на телефоні iPhone або Android .
2. Виберіть пристрій Google Home, який потрібно перезавантажити.
3. Торкніться значка шестірні у верхньому правому куті екрана.
4. Торкніться кнопки з трьома крапками у верхньому правому куті наступного екрана.
5. У меню, що з’явиться, виберіть опцію «Перезавантажити» .
6. Натисніть «Перезавантажити» у повідомленні про підтвердження, яке з’явиться.

Зачекайте, поки ваш пристрій Google Home перезапуститься та встановить з’єднання з мережею Wi-Fi. Використовуйте пристрій як зазвичай і перевірте, чи помилка зникла.

Жорстке перезавантаження вашого пристрою Google Home

Якщо програма не працює або пристрій Google Home не працює після програмного перезавантаження, ви можете від’єднати його від джерела живлення та підключити знову. Це називається апаратним перезавантаженням .

Щоб повністю перезавантажити Google Home, від’єднайте шнур живлення від задньої панелі пристрою. Дайте йому постояти 60 або більше секунд, перш ніж знову підключити його.

Зачекайте, поки пристрій Google Home перезапуститься та під’єднається до вашої мережі Wi-Fi. Ви дізнаєтеся, що він перезавантажується, коли побачите, що його індикатори з’являються вгорі. Після завершення перезавантаження ви почуєте звуковий сигнал.

Перевірте підключення до Інтернету

Для роботи пристроїв із цифровим помічником, зокрема Google Home, потрібне підключення до Інтернету. Якщо у вас проблеми з пристроєм, перевірте, чи працює Wi-Fi. Простий спосіб перевірити, чи працює ваш Wi-Fi, це вимкнути стільникове з’єднання, переконатися, що Wi-Fi увімкнено, і перевірити, чи можна отримати доступ до будь-яких веб-сайтів.

Якщо сигнал Wi-Fi хороший, перевірте, чи під’єднано пристрій Google Home.

Щоб перевірити Wi-Fi Google Home:

1. Запустіть програму Google Home на пристрої iPhone або Android.
2. Торкніться пристрою Google Home, який потрібно перевірити.
3. Виберіть значок шестірні у верхньому правому куті екрана.
4. На головному екрані налаштувань торкніться опції Інформація про пристрій  .
5. На екрані інформації про пристрій подивіться в розділі Wi-Fi , щоб перевірити, чи підключено він до вашого маршрутизатора.

Відновлення заводських налаштувань пристрою Google Home

Ви завжди можете скинути налаштування Google Home до заводських, якщо нічого не допоможе. Скидання заводських налаштувань має бути крайнім заходом, оскільки скидання заводських налаштувань стирає всі налаштування та дані. Після відновлення заводських налаштувань вам потрібно буде знову налаштувати пристрій за допомогою програми Google Home.

Примітка. Для доступу до кнопки можна використовувати ручку або скріпку.

Щоб відновити заводські налаштування Google Home:

1. Переверніть динамік і знайдіть внизу кнопку Reset . Він повинен знаходитися біля шнура живлення.
2. Натисніть і утримуйте кнопку протягом 10-15 секунд , доки вона не повідомить вам про скидання.
3. Зачекайте кілька хвилин, поки відбудеться скидання.
4. Після завершення відновлення заводських налаштувань вам потрібно буде взяти телефон і виконати вказівки на екрані, щоб налаштувати його.

Виправте помилку Google Home Something Wrong

Якщо ваш Google Assistant постійно повідомляє вам, що щось пішло не так, програмне скидання пристрою зазвичай вирішить проблему. Однак якщо помилка не зникає, спробуйте одне з інших рішень, наведених вище. Пам’ятайте, що відновлення заводських налаштувань має бути останнім заходом під час усунення несправності.

Коли ваш пристрій запрацює, спробуйте ці п’ять цікавих речей, які діти можуть запитати в Google Home . Якщо ви вперше користуєтеся пристроєм, перегляньте поради щодо початку роботи з Google Assistant .

Якщо ви любитель музики, дізнайтеся, як використовувати аудіосистему для всього будинку з Google Home .