Як виправити помилку неможливості відкрити SmartScreen

Якщо ваш ПК з ОС Windows не може відкрити SmartScreen , спробуйте наведені нижче рішення.

Що таке SmartSceen?

SmartScreen — це хмарний інструмент безпеки, вбудований у Windows 8 і Windows 10. По суті, він потрапляє на сервери Microsoft кожного разу, коли ви встановлюєте програму. Таким чином, це допоможе вам переконатися, що програмне забезпечення, яке ви збираєтеся встановити, є безпечним і чи містить воно зловмисне програмне забезпечення чи віруси.

Це рівень захисту, який Microsoft надає користувачам. Навіть якщо встановлено антивірусне програмне забезпечення, SmartScreen все одно надає вам останню інформацію про загрози під час підключення до серверів Microsoft під час кожного сканування.

Однак, якщо SmartScreen виявить помилку з’єднання Microsoft, відобразиться повідомлення >SmartScreen не доступний прямо зараз . Він також повідомляє видавця та назву програми. Завдяки цьому ви можете прийняти більш обґрунтоване рішення, перш ніж вибрати «Запустити» або «Не запускати» . Нижче наведено кілька кроків, щоб виправити помилку SmartScreen не працює в Windows.

Як виправити помилку SmartScreen не працює

Перевірте підключення до Інтернету

Оскільки SmartScreen покладається на сервери Microsoft для перевірки стану безпеки певних програм, ви повинні бути онлайн, щоб він працював. Найпростіший спосіб перевірити швидкість мережі — скористатися Speedtest.net. Якщо ви бачите непостійну швидкість завантаження чи завантаження або 0 Мбіт/с, помилка може виникнути через постачальника послуг.

У цьому випадку спочатку слід скинути модем і роутер. Якщо ви використовуєте дротову мережу, спробуйте від’єднати та знову підключити кабель локальної мережі. Нарешті, запустіть Windows Network Troubleshooter, якщо описані вище кроки не працюють.

Перевірте стан SmartScreen

Причина, по якій SmartScreen не працює, іноді може полягати в тому, що хтось інший або якийсь фактор вимикає його. Ви можете легко перевірити стан SmartScreen у Центрі безпеки Windows таким чином: відкрийте меню «Пуск» > клацніть логотип «Параметри» (зубчаста піктограма).

У вікні налаштувань натисніть Оновлення та безпека .

У вікні налаштувань оновлення та безпеки перейдіть до пункту Безпека Windows у лівому стовпці. Натисніть кнопку Відкрити безпеку Windows . З’явиться вікно безпеки Windows.

У цьому новому вікні перейдіть до розділу «Керування додатками та браузером» > у розділі «Захист на основі репутації » натисніть «Налаштування захисту на основі репутації ».

Переконайтеся, що ви ввімкнули такі параметри в параметрах захисту на основі репутації:

• Перевірте програми та файли
• SmartScreen для Microsoft Edge
• Блокування потенційно небажаних програм
• SmartScreen для програм Microsoft Store

Закрийте всі вікна та перезавантажте комп’ютер. Потім ви можете спробувати запустити цю програму ще раз. Якщо ви виявите, що будь-який із наведених вище параметрів заблокував роботу SmartScreen, тепер ви знову матимете до нього повний доступ.

Переконайтеся, що Microsoft Server доступний

Коли сервер Microsoft виходить з ладу, служба SmartScreen безперечно впливає. Щоб перевірити статус SmartScreen, перейдіть до спільноти Microsoft і шукайте оголошення чи оновлення через обліковий запис компанії в Twitter.

Якщо ви не можете знайти інформацію про них, перейдіть на Downdetector.com. Потім ви можете скористатися цією службою, щоб перевірити, чи виявляє вона будь-які переривання роботи серверів Microsoft.

Вимкніть проксі-сервер

Конфлікти з проксі-серверами також можуть спричинити непрацездатність SmartScreen. Щоб визначити, чи є це причиною проблеми, перейдіть до параметрів проксі-сервера таким чином: натисніть кнопку меню « Пуск» > виберіть «Параметри» > натисніть «Мережа та Інтернет» > у стовпці ліворуч натисніть кнопку « Проксі» .

У головному вікні проксі знайдіть налаштування проксі-сервера вручну > переконайтеся, що параметр Використовувати проксі-сервер вимкнено .

Закрийте всі вікна та перезавантажте комп’ютер. Після цього можна перезапустити встановлення. Якщо проблему спричиняє проксі-сервер, помилка на екрані SmartScreen більше не існуватиме.

Створіть новий обліковий запис користувача Windows

Якщо з якоїсь причини обліковий запис користувача Windows викликає помилки SmartScreen, вам потрібно створити новий обліковий запис.

Однак перед цим спробуйте всі описані вище виправлення помилок SmartScreen, оскільки цей процес займає більше часу. Тому ви повинні вибрати його як останнє рішення.

Щоб створити новий обліковий запис, відкрийте меню «Пуск» > виберіть Налаштування > Облікові записи . У лівому стовпці вікна «Облікові записи » натисніть «Сім’я та інші користувачі» . Потім у вікні «Сім’я та інші користувачі» знайдіть «Інші користувачі» .

Натисніть Додати ще когось до цього ПК . Відкриється нове вікно облікового запису Windows. Дотримуйтесь інструкцій, щоб створити новий обліковий запис. Нарешті, перезавантажте комп’ютер і увійдіть у свій новий обліковий запис. Помилка SmartScreen тепер також зникла.

Вище описано, як виправити помилку SmartScreen у Windows . Сподіваємось, стаття буде для вас корисною.