Процедури Alexa не працюють: 8 виправлень

Голосовий помічник Amazon — це неймовірно універсальний інструмент, який може робити все: від повідомляти вам погоду до керування освітленням. Процедури Alexa дозволяють створювати власну персоналізовану серію команд, які виконуватимуться щоразу, коли ви вимовляєте призначену фразу-тригер.

Однак не завжди все працює так, як має бути. Якщо ваші процедури Alexa не працюють, проблема може бути в самій програмі або в налаштуваннях вашого пристрою.

Якщо у вас виникли проблеми з процедурами Alexa, ось кілька способів усунення несправностей, які ви можете спробувати.

1. Тестування вашої процедури Alexa

Якщо ваша процедура Alexa не працює, проблема може бути в програмі або фразі, яку ви використовуєте для її запуску. Швидкий і простий спосіб визначити, чи є корінь проблеми тригер чи процедура, це перевірити її за допомогою програми Alexa на вашому пристрої Android або iPhone.

Щоб перевірити свою процедуру Alexa за допомогою програми:

1. Відкрийте програму Alexa  .
2. Торкніться значка Більше  .
   
3. Виберіть Рутини .
   
4. Торкніться піктограми Play для однієї зі своїх програм.
   

Якщо підпрограма працює належним чином, проблема полягає в запуску вашої підпрограми. Якщо програма не працює належним чином, проблема в самій програмі.

2. Перевірте, чи на вашому пристрої не вимкнено звук

Однією з поширених причин того, що ваші процедури Alexa не працюють належним чином, є те, що ви навмисно чи ненавмисно вимкнули мікрофон. Ви можете заборонити своєму пристрою слухати ваші команди, використовуючи фізичний перемикач, щоб вимкнути звук. Якщо на вашому пристрої вимкнено звук, ви не зможете запустити свої процедури Alexa голосом.

Спосіб увімкнення та вимикання мікрофона буде відрізнятися залежно від типу вашого пристрою Echo.

Щоб перемкнути мікрофон на Echo, Echo Studio, Echo Dot, Echo Dot із годинником і Echo Flex:

1. Знайдіть кнопку, схожу на нуль із рискою.
2. Якщо ця кнопка світиться червоним, це означає, що на вашому пристрої вимкнено звук.
3. Щоб увімкнути звук пристрою, натисніть кнопку, і червоне світло має згаснути.
4. Ваш пристрій Alexa тепер слухає ваші команди.

Щоб перемкнути мікрофон на Echo Show 15, Echo Show 10, Echo Show 8 і Echo Show 5:

1. Знайдіть перемикач для вимкнення мікрофона/камери, який розташований у верхній або бічній частині вашого пристрою.
2. Якщо перемикач стоїть на червоному тлі, ваше відео та мікрофон вимкнено.
3. Щоб увімкнути звук пристрою, посуньте перемикач так, щоб червоний фон більше не було видно.
4. Ваш пристрій Alexa тепер слухає ваші команди.

3. Переконайтеся, що вашу процедуру ввімкнено

Ще одна причина, чому ваша програма може перестати працювати, полягає в тому, що її не ввімкнено. У додатку Alexa є перемикач для кожної процедури, який дозволяє вимкнути процедури, не видаляючи їх. Якщо вашу процедуру вимкнено, вона не запускатиметься, навіть якщо ви скажете правильну тригерну фразу.

Щоб перевірити, чи ввімкнено вашу програму в додатку Alexa:

1. Відкрийте програму Alexa .
2. Торкніться значка Більше  .
   
3. Торкніться Рутини .
   
4. Виберіть програму, яку потрібно перевірити.
   
5. У верхній частині екрана ви побачите, увімкнено чи вимкнено вашу процедуру .
   
6. Якщо процедуру вимкнено, торкніться перемикача, щоб увімкнути її.
   

4. Перевірте свою тригерну фразу

Якщо ваша процедура працює добре, коли ви запускаєте її через програму, але не працює, коли ви намагаєтеся запустити її голосом, можливо, виникла проблема з вашою тригерною фразою. Також може статися, що ви помилково використовуєте неправильну тригерну фразу.

Щоб перевірити тригерну фразу для вашої процедури:

1. Відкрийте програму Alexa.
2. Унизу екрана торкніться значка «Більше»  .
   
3. Торкніться Рутини .
   
4. Виберіть програму, яку потрібно перевірити.
   
5. Ви побачите поточну тригерну фразу.
   
6. Якщо ви хочете змінити цю фразу, торкніться «Переглянути/Редагувати» .
   
7. Введіть нову тригерну фразу.
   
8. Натисніть Далі .
   
9. Ваша тригерна фраза оновиться. Вам може знадобитися почекати до хвилини, щоб ваша програма була готова до використання.
   
10. Перевірте свою рутину, промовивши нову тригерну фразу.

5. Перевірте, який пристрій зазначено в програмі

Якщо у вас є кілька пристроїв Echo, ви можете вказати у своїй програмі, які пристрої ви хочете виконувати. Якщо ваші процедури Alexa не працюють, можливо, вони не налаштовані для роботи на пристрої, з яким ви розмовляєте.

Щоб перевірити, який пристрій указано у вашій програмі Alexa:

1. Відкрийте програму Alexa  .
2. Торкніться значка Більше  .
   
3. Виберіть Рутини .
   
4. Торкніться програми, яку потрібно перевірити.
   
5. Прокрутіть вниз до нижньої частини екрана. Якщо ваша процедура включає відповідь від вашого пристрою Echo, як-от щось сказати або відтворити пісню, ви побачите розділ « Від» , у якому буде показано, який пристрій налаштовано для виконання вашої процедури.
   
6. Якщо ви хочете змінити цей параметр, торкніться поточного налаштування.
   
7. Виберіть пристрій, який ви хочете щоразу виконувати. Якщо ви хочете, щоб відповідь надійшла з будь-якого пристрою Echo, якому ви скажете фразу-тригер, виберіть Пристрій, з яким ви говорите.
   

6. Перевірте назву свого пристрою

Якщо ваша програма не працює належним чином, навіть якщо ви запускаєте її з програми, можливо, ви ввели неправильні назви своїх інтелектуальних пристроїв у своїй програмі. Наприклад, ви можете поставити «увімкніть світло в спальні» замість «увімкніть світло в спальні».

Ймовірно, це лише причина проблеми, якщо ви використовували параметр індивідуальних дій під час налаштування розпорядку. Цей параметр дозволяє вам ввести те, що ви б сказали Alexa, щоб виконати потрібну дію.

Щоб перевірити вказане ім’я пристрою в програмах Alexa:

1. Відкрийте програму Alexa  .
2. У нижній частині екрана торкніться значка Більше  .
   
3. Торкніться Рутини .
   
4. Виберіть програму, яку потрібно перевірити.
   
5. Перевірте правильність дій.
   
6. Якщо дія неправильна, торкніться її, щоб внести зміни.
7. Введіть виправлену дію.
   
8. Натисніть Далі .
   
9. Ваш розпорядок буде оновлено.

7. Перевірте підключення до Інтернету

Хоча деякі команди працюватимуть без підключення до Інтернету, для роботи більшості команд Alexa потрібне підключення до Інтернету. Якщо ваш пристрій втратить з’єднання, ви не зможете використовувати свої процедури.

Щоб перевірити, чи ваш пристрій Echo онлайн:

1. Відкрийте програму Alexa .
2. Торкніться Пристрої .
   
3. У верхній частині екрана торкніться Echo & Alexa .
   
4. Ви побачите всі свої пристрої Echo у списку. Якщо написано Офлайн , пристрій Alexa або вимкнено, або не має підключення до Інтернету.
   
5. Ви можете торкнутися пристрою, щоб побачити його поточну мережу Wi-Fi.
   
6. Якщо ви торкнетеся офлайн-пристрою, ви побачите інструкції щодо підключення його до Інтернету.
   

8. Перезавантажте пристрій

Якщо жоден із наведених вище кроків не допоміг, спробуйте вимкнути та знову ввімкнути пристрій. Перезавантаження пристрою Alexa може не вирішити ваші проблеми, але ви точно нічого не втратите, спробувавши це.

Щоб перезавантажити пристрій Alexa:

1. Від’єднайте пристрій від розетки.
2. Знову підключіть пристрій до розетки та зачекайте, поки він перезавантажиться.
3. Після завершення перезавантаження повторіть процедуру.

Отримайте більше від Alexa

Якщо у вас виникли проблеми з непрацюючими процедурами Alexa, вам допоможе одне з наведених вище виправлень. Якщо ви знайшли будь-які інші способи вирішення проблем із своїми процедурами Alexa, повідомте нам про це в коментарях.

З Alexa можна багато чого робити. Від керування Roku чи Fire TV до здійснення телефонних дзвінків на пристроях Amazon Echo – Alexa може допомогти в багатьох ситуаціях, ніж ви думаєте. Ви навіть можете налаштувати окремі голосові профілі , щоб Alexa могла розрізняти голоси.

Якщо ви щойно придбали свій перший пристрій Alexa, ось як його налаштувати .