Не вдається підключитися до чату в Google Chat? Ось виправлення

Чат Google замінює Google Hangouts як на Android, так і в Інтернеті, і, як і очікувалося, новий сервіс дуже схожий на свого попередника. На жаль, він не такий надійний, як Hangouts, оскільки деякі користувачі мали проблеми з Google Chat із самого початку. Помилка «Неможливо підключитися до чату» в Google Chat здається досить помітною в Інтернеті, де користувачі не можуть надсилати повідомлення. У нас є кілька пропозицій щодо вирішення цієї проблеми, і ви можете знайти їх нижче.

Зміст:

1. Перевірте мережу
2. Очистіть локальні дані з програми або браузера та перевірте дозволи
3. Видаліть і знову додайте обліковий запис Google

Чому Google Chat повідомляє, що не вдається підключитися до Chat?

1. Перевірте мережу

Саме підказка вказує на проблеми з підключенням, тому, перш ніж робити щось інше, вам потрібно буде перевірити кілька речей, пов’язаних із з’єднанням. Спочатку переконайтеся, що ви підключені до стабільної мережі Wi-Fi. Це стосується не лише вас, але й іншої сторони.

Примусово закрийте програму або закрийте сторінку в браузері, відкрийте її знову та спробуйте надіслати повідомлення. Якщо це не допомогло, перезавантажте смартфон або ПК і повторіть спробу.

2. Очистіть локальні дані з програми або браузера та перевірте дозволи

Інша річ, яку ви можете спробувати, це скинути програму або веб-клієнт, очистивши кешовані дані. Ми вже пояснювали, як очистити кеш для певного веб-сайту, тут . Що ви хочете зробити, це натиснути на замок в адресному рядку (панель Omni) і відкрити налаштування сайту. Очистіть усі дані, закрийте веб-переглядач і перевірте, чи працюють чати Google, чи постійно з’являється повідомлення про помилку «Не вдається підключитися до чату». Крім того, переконайтеся, що Google Chat має всі дозволи браузера та вимкніть розширення.

З іншого боку, на вашому Android ви можете очистити локальні дані з чату Google або програми Gmail (якщо це місце, де ви починаєте чати). Ось як очистити дані з програми Google Chat на Android:

1. Відкрийте налаштування .
2. Виберіть Програми .
3. Виберіть Google Chat .
4. Відкрийте сховище .
5. Очистіть дані та перезавантажте пристрій.
6. Переконайтеся, що програма має всі необхідні дозволи.

3. Видаліть і знову додайте обліковий запис Google

Нарешті, єдине, що спадає на думку, це видалення та додавання вашого облікового запису Google. Після того, як ви знову додасте обліковий запис, чат має розпочати з’єднання, і ви зможете обмінюватися повідомленнями. Ще краще, ви можете використовувати режим анонімного перегляду, щоб увійти, не видаляючи обліковий запис, і перевірити наявність покращень. Ви можете відкрити нове анонімне вікно з меню з трьома крапками.

На своєму Android відкрийте «Параметри» > «Облікові записи» > «Керувати обліковими записами» та видаліть свій обліковий запис. Перезавантажте пристрій і знову додайте обліковий запис. Якщо у вас все ще виникають проблеми з Google Chat на Android, не забудьте повідомити про проблему в Google Chat із програми в меню гамбургера > Довідка та відгук.

Дякуємо за прочитання та не забудьте поділитися альтернативними рішеннями, які працювали для вас, але не були в списку. Ви можете зробити це в розділі коментарів нижче.