Не бачите статус контакту WhatsApp? Перевірте ці рішення

Любите це чи ненавидите, але WhatsApp є на вершині харчового ланцюжка миттєвих повідомлень. І, незважаючи на всю негативну реакцію, яку Facebook отримав за деякі сумнівні кроки, пов’язані з конфіденційністю, люди все ще схильні використовувати його, оскільки це те, до чого вони звикли. Деякі з них повідомляють, що не бачать статус контакту в WhatsApp. Незалежно від того, чи стосується це статусу, подібного до історії в Instagram, чи активності «Востаннє в мережі», це мало що змінює.

Суть проблеми та сама, і ми переконалися, що надаємо деякі рішення нижче. Перегляньте кроки, які ми перерахували, і повідомте нам, чи допомогли вони вам вирішити проблему, у коментарях.

Зміст:

1. Переконайтеся, що ваш контакт не змінив налаштування конфіденційності
2. Перевірте налаштування конфіденційності
3. Видаліть обліковий запис і ввійдіть знову
4. Перевстановіть WhatsApp

Чому я не бачу контактну інформацію в WhatsApp?

Є кілька причин, чому ви не бачите контактну інформацію в WhatsApp. Ось що вам слід враховувати:

• Ваші налаштування конфіденційності не відображають ваші дії та статус.
• Налаштування конфіденційності ваших контактів приховують активність і статус.
• Через тимчасову помилку користувачі не можуть бачити контактну інформацію.
• Можливо, WhatsApp не працює. Перегляньте звіти про Down Detector тут .

Щоб виправити це, зв’яжіться зі своїми контактами щодо їхніх налаштувань конфіденційності, одночасно перевіряючи свої власні. Крім того, ви можете спробувати очистити дані та відновити обліковий запис або перевстановити програму.

1. Переконайтеся, що ваш контакт не змінив налаштування конфіденційності

Це само собою зрозуміло. Якщо ваші контакти не мають вашого номера телефону, зареєстрованого в їхніх контактах, ви не зможете побачити їхній статус активності, якщо вони явно не змінять опцію на Усі замість Мої контакти. Отже, якщо ви нещодавно змінили номер, переконайтеся, що ваш новий номер збережено в контактах.

Звичайно, якщо вони встановили параметри конфіденційності на Nobody, ви не зможете побачити, чи вони онлайн чи ні. Тож майте це на увазі.

Тому переконайтеся, що контакт, чий статус ви не бачите, містить ваш номер телефону в списку контактів і що для його параметрів конфіденційності встановлено значення «Усі» або «Мої контакти». Це також стосується розділів «Фото профілю», «Статус» і «Про програму».

2. Перевірте налаштування конфіденційності

Те саме стосується і вас. Налаштування конфіденційності є вулицею з двостороннім рухом, тому якщо ви не дозволите контактам бачити вашу активність, ви не зможете бачити їхні. Обов’язково налаштуйте налаштування, перш ніж переходити до альтернативних кроків. Після зміни цих налаштувань очистіть кеш-пам’ять WhatsApp і перевірте наявність покращень.

Ось як налаштувати параметри конфіденційності в WhatsApp:

1. Відкрийте WhatsApp .
2. Торкніться меню з трьома крапками та відкрийте Налаштування .
3. Натисніть Обліковий запис .
4. Виберіть Конфіденційність .
5. У розділі Останнє відвідування виберіть Усі або Мої контакти .
6. Відкрийте «Статус» і виберіть «Мої контакти» або «Мої контакти, крім…» і виберіть людей, від яких ви хочете приховати свої статуси.
7. Вийдіть із програми та перейдіть до Налаштування > Програми > WhatsApp > Пам’ять і очистіть кеш .
8. Знову відкрийте WhatsApp і перевірте, чи бачите ви статус контакту.

3. Видаліть обліковий запис і ввійдіть знову

Якщо попередні кроки не дали результату, ви можете спробувати видалити свій обліковий запис WhatsApp і додати його знову. Найкращий спосіб зробити це — очистити локальні дані з програми та скинути налаштування програми. Після цього вам потрібно буде ще раз ввести свій номер. Тільки не забудьте спершу створити резервну копію всього на Google Drive .

Ось як вийти з WhatsApp і ввійти знову:

1. По-перше, відкрийте WhatsApp і перейдіть до меню з трьома крапками > Налаштування > Чати > Резервне копіювання чату . Додайте свій обліковий запис Google і торкніться .
2. Відкрийте налаштування .
3. Торкніться «Програми» .
4. Розгорніть усі програми або відкрийте Диспетчер програм/Керування програмами.
5. Прокрутіть вниз і відкрийте WhatsApp зі списку доступних програм.
6. Торкніться Сховище .
7. Натисніть Очистити дані .
8. Перезапустіть пристрій.
9. Відкрийте WhatsApp , додайте номер свого стільникового зв'язку та підтвердьте його одноразовим паролем .
10. Перевірте налаштування ще раз.

Якщо ви все ще не бачите статус контакту в WhatsApp, спробуйте перевстановити програму.

4. Перевстановіть WhatsApp

Зрештою, ми можемо лише запропонувати перевстановити додаток. Це не дуже відрізняється від попереднього кроку, де ми очищали дані, але це не зашкодить і може допомогти. Знову ж таки, не забудьте створити резервну копію своїх чатів, оскільки всі дані WhatsApp зникнуть після видалення програми.

Ось як перевстановити WhatsApp на Android:

1. Відкрийте Play Store .
2. Знайдіть WhatsApp і розгорніть додаток.
3. Натисніть Видалити .
4. Перезапустіть пристрій і знову встановіть WhatsApp.
5. Увійдіть, використовуючи свій номер, відновіть резервну копію, коли буде запропоновано, і перевірте наявність покращень.

І на цьому ми можемо завершити цю статтю. Дякуємо за прочитання та поділіться з нами своїми думками в розділі коментарів нижче. Або зв’яжіться з нами за адресою та . Ми з нетерпінням чекаємо від вас.