Двохетапна перевірка Google не працює? Перевірте ці рішення

Користувачі вже звикли отримувати код автентифікації щоразу, коли намагаються ввійти за допомогою свого облікового запису Google (облікового запису Gmail). Однак деякі з них перестали отримувати коди автентифікації та дивуються, чому це так. Сьогодні ми спробуємо пояснити, що робити, якщо обраний вами метод двоетапної перевірки Google не працює. Дізнайтесь більше нижче.

Зміст:

1. Перевірте наявність підказок Google
2. Переконайтеся, що ви додали правильний номер телефону
3. Використовуйте резервні коди або програму Authenticator
4. Вимкніть і знову ввімкніть двоетапну перевірку

Чому моя двоетапна перевірка не надсилає код?

1. Перевірте наявність підказок Google

Деякий час тому двоетапна перевірка SMS була опцією за замовчуванням, але тепер Google надає пріоритет сповіщенням Google. Якщо вам цікаво, що таке Google Prompts, відповідь проста. Це новий метод двоетапної перевірки, який запитує вас щоразу, коли ви намагаєтесь увійти у свій обліковий запис Google. Він доступний лише на смартфонах, як Android, так і iPhone. Звичайно, щоб підказки відображалися, пристрої повинні мати підключення до Інтернету.

Отже, замість того, щоб чекати на SMS-повідомлення автентифікації, яке так і не надійде, перевірте панель сповіщень на підказки Google. Підтвердьте, що ви намагаєтесь увійти, і вам має бути надано доступ. З іншого боку, якщо ви не можете отримати доступ до Google Prompts з якоїсь причини (перше налаштування після скидання до заводських налаштувань або у вас немає доступу до мережі), ви можете спробувати інші варіанти.

2. Переконайтеся, що ви додали правильний номер телефону

Це може здатися занадто очевидним, але воно заслуговує на згадку. Якщо ви нещодавно отримали іншу SIM-карту й інший номер пов’язано з вашим обліковим записом Google, автентифікація через SMS не працюватиме з очевидних причин. Отже, переконайтеся, що ви отримали доступ до налаштувань облікового запису Google і в розділі «Безпека» виберіть «Двохетапна перевірка» та додайте свій номер телефону.

Ось покрокова інструкція:

1. На телефоні перейдіть до «Налаштування» > «Google» , а потім торкніть «Керувати обліковим записом Google ». На iPhone або ПК відкрийте браузер і перейдіть сюди . Можливо, вам знадобиться ввійти.
2. Виберіть «Безпека» у верхній вкладці або на лівій панелі.
3. Виберіть 2-етапну перевірку .
4. Торкніться піктограми олівця поруч із голосовим або текстовим повідомленням, а потім торкніться «Змінити телефон» .
5. Додайте фактичний активний номер і підтвердьте зміни .

3. Використовуйте резервні коди або програму Authenticator

Однак SMS-повідомлення та сповіщення Google — не єдині доступні методи двоетапної перевірки. Ви також можете використовувати резервні коди або додаток Google Authenticator для тієї ж мети.

Тепер почнемо з кодів. Перш за все, ми закликаємо вас зберегти ці коди при собі та приховати їх, якщо ви вирішите завантажити їх і зберегти локально або зробити знімок екрана. Google надає 10 одноразових кодів, які можна ввести за потреби для доступу до свого облікового запису Google.

Щоб отримати список кодів, знову перейдіть до «Безпека» > «Двохетапна перевірка» та відкрийте «Резервні коди». Google згенерує 10 кодів, тож коли ви використаєте їх усі, вам потрібно буде повторити цю дію та отримати ще 10 кодів.

З іншого боку, ви можете використовувати програму Authenticator (отримати її тут із Play Store). Щойно ви завантажите програму та ввійдете, ви отримуватимете сповіщення про спроби входу та зможете використовувати програму для створення кодів автентифікації. Навіть коли телефон офлайн або отримання SMS неможливо з будь-якої причини.

4. Вимкніть і знову ввімкніть двоетапну перевірку

Нарешті, ви можете спробувати вимкнути та знову ввімкнути це на добре відомій вкладці «Безпека» на сторінці керування обліковим записом Google. Просто переконайтеся, що ви повторно ввімкнули його, хоча це може виглядати спокусливо уникнути всіх тих підказок входу та повторюваних підтверджень.

Це спосіб отримати ваш обліковий запис, тому ми не рекомендуємо цього. З тих пір, як Google почав застосовувати двоетапну перевірку за замовчуванням, звіти про вкрадені облікові записи впали на 50%. Хакери можуть отримати ваш пароль, але щоб отримати контроль над вашим обліковим записом, їм також потрібен повний доступ до вашого телефону . Що є дуже малоймовірним збігом обставин.

Це повинно зробити це. Дякуємо за читання та не забудьте поділитися з нами своїми думками, запитаннями чи пропозиціями. Ви використовуєте двоетапну перевірку для всіх своїх облікових записів? Розкажіть нам у коментарях нижче.