Виправлення: Google Photos показує порожні фотографії

Google Photos популярний тому, що це зручно. Це дозволяє отримати доступ до всіх ваших фотографій з усіх ваших пристроїв буквально одним дотиком. Ідея проста в дизайні, і вона повинна працювати бездоганно, чи не так? Що ж, проблеми трапляються більш-менш часто. Оскільки Google Photos на вашому телефоні Android – це лише програма. Конкретна проблема, про яку ми говоримо в цій статті, полягає в тому, що Google Photos показує порожні фотографії.

Можливо, це не велика і складна проблема, але вона точно дратує. Отже, якщо ви бачите лише порожні контейнери, коли відкриваєте Google Фото, перегляньте наведені нижче рішення. Сподіваюся, ви вирішите проблему.

Зміст:

1. Змініть стиль сторінки
2. Перевірте підключення до Інтернету
3. Перевірте Заощадження даних
4. Очистіть кеш програми та дані
5. Оновіть Google Фото
6. Перевстановіть Google Фото

Рішення 1 – Змініть стиль сторінки

Іноді вирішити проблему можна просто, як змінити макет Галереї. Можливо, сталася певна помилка, через яку фотографії виглядають порожніми. Просто спробуйте інший макет, і проблема може чарівним чином зникнути.

Щоб змінити макет Галереї в програмі Google Photos, торкніться трьох крапок у рядку пошуку, перейдіть до Макета та змініть один із макетів ( День , Місяць або Комфортний режим ).

Рішення 2. Перевірте підключення до Інтернету

Якщо ваше підключення до Інтернету нестабільне або «слабке», Google Photos може не відображати всі ваші фотографії належним чином, особливо якщо вони зберігаються в хмарі, а не в пам’яті пристрою.

Отже, перш ніж рухатися далі, переконайтеся, що ви належним чином підключені до Інтернету. Якщо ви помітили будь-які проблеми, перегляньте цю статтю , щоб отримати додаткові рішення.

Рішення 3 – Вимкніть заощадження даних

Говорячи про підключення до Інтернету, якщо ви підключені до стільникової мережі з увімкненою функцією заощадження даних, Google Photos може не працювати належним чином, оскільки він намагатиметься зберегти якомога більше даних. Отже, якщо ви хочете отримати доступ до своїх фотографій під час використання стільникових даних, вимкніть заощадження даних.

Майте на увазі, що доступ до Google Photos без збереження даних може з’їсти величезну частину ваших даних, якщо у вас є багато фото/відео для завантаження, тому поводьтеся з цим обережно.

Ось як вимкнути заощадження даних в Android:

1. Перейдіть до Налаштування > Мережа та Інтернет .
2. Торкніться Використання даних > Економія даних .
3. Вимкніть  параметр «Використовувати заощадження даних»  .

Рішення 4. Очистіть кеш програми та дані

Я знаю, що очищення кешу додатків і даних є загальним рішенням, але іноді це точно допомагає. Тож не зашкодить, якщо ви спробуєте це, якщо жодне інше вирішення проблеми не допоможе.

Ось як очистити кеш Google Photo в Android:

1. Перейдіть до  Налаштувань .
2. Перейдіть до  програм  або диспетчера програм (залежно від вашого телефону).
3. Знайти  фотографії .
4. Торкніться  Сховище .
5. Натисніть  C очистити кеш .
6. Якщо очищення кешу не вирішить проблему, ви можете повернутися та  очистити пам’ять (дані) . Пам’ятайте, що це призведе до повного скидання програм, і вам доведеться знову налаштовувати їх з нуля.
7. У налаштуваннях інформації про програму ви також можете торкнутися меню з трьома крапками та видалити оновлення, якщо очищення даних не вирішило вашу проблему.

Рішення 5 – оновіть Google Photos

Оновлення вирішують проблеми! Це основна мета оновлення, окрім покращення функціональності та функцій програми. Є ймовірність, що проблема з порожніми фотографіями була спричинена останнім інстальованим оновленням, і наступне оновлення вирішить її. Тому просто переконайтеся, що програма Google Photos і всі інші програми Google оновлені.

Це приблизно все. Сподіваюся, хоча б одне з цих рішень допомогло вам вирішити проблему з порожніми фотографіями в Google Фото. Якщо у вас є коментарі чи запитання, сміливо пишіть їх у коментарях нижче.

Рішення 6 – Деякі додаткові рішення

Нарешті, ми можемо запропонувати ще кілька кроків. Перегляньте їх і, якщо нічого не допоможе, повідомте про проблему Google тут .

Деякі додаткові речі, які потрібно перевірити:

• Перевірте кошик і архів.
• Перевірте дозвіл на зберігання для Google Фото в Налаштуваннях > Програми > Google Фото > Дозволи.
• Перевірте папки пристрою, для яких налаштовано резервне копіювання. Відкрийте Google Фото > значок профілю > налаштування фотографій. Там відкрийте Резервне копіювання та синхронізація > Резервне копіювання папок пристрою.
• Зачекайте, поки Google розбереться. Деякі користувачі повідомляють, що через деякий час вони перестали бачити порожні фотографії. Ваші фотографії, як стверджує служба підтримки Google, повністю безпечні, і це тимчасова проблема, яка присутня саме в Google Photos для Інтернету.

Ця стаття є частиною нашого  звіту про Google Фото . Якщо ви хочете дізнатися більше порад і хитрощів Google Photos або у вас є певні проблеми з цією програмою, відвідайте наш  Google Photos Hub  , щоб отримати більше вмісту.

Примітка редактора: ця стаття була вперше опублікована в травні 2019 року. Ми оновили її для свіжості та точності.